5月10日中午,正是各大酒店生意鼎盛期,但焦作市豐收路上的“名家名人”酒店卻大門緊閉,門前的停車場(chǎng)也少了絡(luò)繹不絕的汽車,顯得有些空蕩蕭條。
映象網(wǎng)訊(記者 楊繼盈 實(shí)習(xí)生 李雪妮/文圖)隨著去年中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”的出臺(tái),全國(guó)各地高檔餐飲業(yè)經(jīng)歷嚴(yán)冬,有的上客率減了三成,名酒大量滯銷,更有甚者,長(zhǎng)時(shí)間等不來(lái)顧客的酒店干脆關(guān)門整頓,一場(chǎng)前所未有的“厲行節(jié)約”風(fēng)暴正在席卷焦作,并引發(fā)焦作餐飲業(yè)格局的震蕩和重組。面對(duì)壓力,高檔酒店出路在何方?要采取哪些舉措打好 “轉(zhuǎn)型仗”?近日,東方今報(bào)記者就此進(jìn)行了采訪。
●豪華酒店決定 改走親民路線
“去年過(guò)年及五一前后,我們都忙得不可開(kāi)交,可今年卻清閑了。 ”焦作市一高檔酒店的負(fù)責(zé)人向記者說(shuō),“如今不用愁服務(wù)員人手不夠,廚房也不用大量配菜了,但酒店經(jīng)營(yíng)卻面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)?!?/p>
在新區(qū)某家高檔酒店里記者看到,氣派的酒店門樓、以金色為主色調(diào)的豪華裝修風(fēng)格,再到獨(dú)立的茶室供顧客商談生意……這里的一切都給人一種富麗堂皇的感覺(jué)。而這種富貴,讓普通朋友聚餐或者家庭聚會(huì),很難跟這種地方聯(lián)系起來(lái)。
而從中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”出臺(tái)至今,該酒店遭遇了前所未有的嚴(yán)冬,該負(fù)責(zé)人表示,從去年底至今,雖然沒(méi)有客人來(lái)退預(yù)付費(fèi)的充值卡,但酒店的利潤(rùn)每況愈下。最慘淡的時(shí)候,“可能只有兩三桌客人?!倍酝跷跞寥痢㈤T庭若市的場(chǎng)面不復(fù)存在,偌大的停車場(chǎng)只有寥寥幾輛私家車停在那里。
在國(guó)家倡導(dǎo)厲行節(jié)約,行政接待和高端商務(wù)消費(fèi)下降的大背景下,高檔酒店的經(jīng)營(yíng)也面臨轉(zhuǎn)型調(diào)整。記者調(diào)查了解到,焦作市主打政務(wù)接待的幾家高檔酒店?duì)I業(yè)額保守估計(jì)普遍降了四五成,有的下降了七八成;甚至有些一直沒(méi)有生意的酒店,已經(jīng)關(guān)門整改。
“每天都在賠錢,每天也都在想轉(zhuǎn)型?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),我們重新裝修過(guò)后,決定走親民路線,面向大眾,推出家常菜。
●中低端酒店受消費(fèi)者歡迎
“今天的包廂已經(jīng)預(yù)訂完了,大廳還有位置?!蔽挥诮棺魇薪夥艆^(qū)學(xué)生路附近的一家中檔酒店的負(fù)責(zé)人告訴記者,節(jié)假日期間及周末,如果不提前預(yù)訂,他們酒店的包房就定不到。
“現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好了,老百姓有錢了,來(lái)酒店吃飯的人多了。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),在焦作市各大高檔酒店普遍不景氣的同時(shí),中低檔酒店生意卻十分紅火,主要原因是該酒店以私人聚會(huì)和家庭消費(fèi)為主體,走的是親民路線。
“我們飯菜定價(jià)低但不代表質(zhì)量低,只是我們縮小了自己的利潤(rùn),目的為了引到更多的客人?!?/p>
該負(fù)責(zé)人說(shuō),我們把豪華酒店從一位客人身上就能賺取的利潤(rùn),由十位客人支付,讓利給大眾市民,讓普通百姓都能吃得起。
●加入團(tuán)購(gòu)行列營(yíng)業(yè)額增近三成
面對(duì)遭遇冷門的豪華酒店,一些加盟網(wǎng)上訂餐的飯店生意不但沒(méi)受影響,營(yíng)業(yè)額反而增加三成。摩登街一大型酒店的負(fù)責(zé)人告訴記者,許多年輕人都喜歡在聚餐之前,到各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上去尋找那些相對(duì)實(shí)惠正在搞活動(dòng)的飯店。在這些團(tuán)購(gòu)中,多以小型餐廳的2~4人餐居多,但也不乏一些他們這些中高檔餐廳,8人或10人套餐,通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)就能優(yōu)惠80至200元不等。所以,這些酒店的生意非但不受影響,反而異?;鸨?。
記者看到,這家酒店推出的團(tuán)購(gòu)套餐從6人套餐至10人套餐不等,菜單上也根據(jù)人數(shù),調(diào)整涼菜及熱菜數(shù)量。菜品都是大眾菜,主要是面向普通市民,從接到的單子中,以慶生和家庭聚餐居多。
記者在美團(tuán)網(wǎng)焦作站上看到,推出了多人套餐的團(tuán)購(gòu),其中不乏知名的中高檔大酒店。
●市民建議 酒店可以服務(wù)大眾
“我們上次在新區(qū)一家酒店吃飯,6個(gè)人,女士居多,也沒(méi)有要酒水,僅點(diǎn)了些普通的菜,就花了800多元,確實(shí)太貴。”市民李女士說(shuō),針對(duì)豪華酒店路在何方,她覺(jué)得必須放低身段服務(wù)普通大眾,得“接地氣”。
“我們享受了服務(wù),享受了飯店提供的資源,確實(shí)應(yīng)該出一定的費(fèi)用,但是就是不能高得太離譜了?!崩钆空f(shuō),只有大家都消費(fèi)得起,能經(jīng)常去,才是最長(zhǎng)久的。
而記者在采訪中了解到,目前焦作市很多餐飲企業(yè)都調(diào)整了包桌標(biāo)準(zhǔn),推出了包桌分餐、小份、半份菜品及返還20元現(xiàn)金券的服務(wù),來(lái)吸引顧客。
“轉(zhuǎn)型升級(jí),為更多的民眾服務(wù),這是餐飲業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。只有抓住大眾,才能立于不敗之地?!苯棺魇薪夥艆^(qū)學(xué)生路附近這家中檔酒店的負(fù)責(zé)人說(shuō),“保障飯菜質(zhì)量,提高服務(wù)水平,處處為大眾顧客著想,就能吸引更多的回頭客,這樣不做高檔酒店,也照樣能盈利?!?/p>
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