映象網(wǎng)訊(記者 蔣宇飛)對政府機(jī)構(gòu)工作不滿意?想評價、投訴卻無門路?許昌市民不用擔(dān)心這個問題,當(dāng)辦理完行政業(yè)務(wù)時,市民只需發(fā)條短信就可以對服務(wù)進(jìn)行評議,操作簡便易行。
7月18日上午,許昌市行政服務(wù)大廳工商窗口前,許昌翔遠(yuǎn)汽車銷售服務(wù)公司的王利平正在辦理分公司注銷業(yè)務(wù)。辦完后,他拿起手機(jī),按照工商窗口旁懸掛的“許昌市手機(jī)短信即時評議政風(fēng)行風(fēng)公示牌”的提示,給該窗口評了一個“滿意”。
據(jù)了解,目前許昌全市共有97個部門和行業(yè)的5693個單位統(tǒng)一錄入評議系統(tǒng),納入評議范圍。手機(jī)用戶只要編輯單位代碼加“01(滿意)或02(不滿意)或03附上投訴內(nèi)容或04附上意見建議”發(fā)送至評議系統(tǒng)端口號106363740374,就完成了一次評議或投訴。
許昌市紀(jì)委副書記、市監(jiān)察局局長羅鳳英表示,群眾評議的數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動統(tǒng)計產(chǎn)生,進(jìn)入系統(tǒng)后臺實行3人指紋密碼驗證,任何人不能干預(yù)數(shù)據(jù)生成。對惡意評議或投訴者,由系統(tǒng)自動過濾,經(jīng)人工甄別后,加入“黑名單”,限制其評議或投訴,并約談告知手機(jī)用戶。
目前,該制度運行一年多,每月都有10萬余人次參與評議,手機(jī)短信評議,已有110萬余人次參與了評議活動,而一些和群眾接觸頻繁單位,每月群眾評議都近萬次。
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