映象網(wǎng)訊(記者 駱瓊)9月11日,記者從河南省環(huán)保廳獲悉,河南8月份受理各類環(huán)境投訴案件1989起,環(huán)保部及省環(huán)保廳受理案件中,開(kāi)封、新鄉(xiāng)、焦作、安陽(yáng)等市較多。而舉報(bào)類型中,噪聲和大氣污染依然是群眾關(guān)注、舉報(bào)的熱點(diǎn)問(wèn)題。
【受理】1989起案件 開(kāi)封和洛陽(yáng)受理案件較多
河南省各級(jí)環(huán)保部門共受理各類環(huán)境投訴案件1989起。從舉報(bào)的類型來(lái)看,噪聲和大氣污染依然是群眾關(guān)注、舉報(bào)的熱點(diǎn)問(wèn)題,分別占受理案件總數(shù)的44%和19%。
從舉報(bào)的數(shù)量來(lái)看,受理件總量與上月基本持平,其中,環(huán)保部“010—12369”受理來(lái)自我省的舉報(bào)件數(shù)環(huán)比上漲100%;省12369環(huán)保舉報(bào)熱線受理件數(shù)環(huán)比上漲360%。
8月份,環(huán)保部及省環(huán)保廳受理來(lái)自開(kāi)封、新鄉(xiāng)、焦作、安陽(yáng)等市的舉報(bào)件較多,而洛陽(yáng)、焦作、鄭州等市本級(jí)受理的舉報(bào)件較多。
【辦理】投訴件辦結(jié)率100% 開(kāi)封和蘭考等被警告
全省各級(jí)環(huán)保部門共辦理各類環(huán)境投訴案件2024起。其中環(huán)保部轉(zhuǎn)辦件5起、領(lǐng)導(dǎo)批示件19起、省級(jí)以上媒體曝光案件4起、省12369環(huán)保舉報(bào)熱線受理件24起、省環(huán)保廳網(wǎng)站受理件73起,各地12369環(huán)保舉報(bào)熱線受理件1899起,投訴件辦結(jié)率100%。
7月份、8月份,開(kāi)封和蘭考、鹿邑等市縣連續(xù)兩個(gè)月未按要求上報(bào)本級(jí)環(huán)境投訴案件受理和辦理情況,給予警告。
【熱線】合并省本級(jí)和鄭州和開(kāi)封兩市環(huán)保熱線
河南省環(huán)保廳于2013年8月2日開(kāi)通環(huán)保舉報(bào)熱線“12369”短號(hào)服務(wù)試運(yùn)行。近期省環(huán)保廳利用鄭州、開(kāi)封兩市實(shí)現(xiàn)電信同城機(jī)會(huì),積極與中國(guó)聯(lián)通河南分公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),簽訂了《遠(yuǎn)端虛擬坐席租用協(xié)議》,開(kāi)通環(huán)保舉報(bào)熱線“12369”短號(hào)碼,將省本級(jí)和鄭州、開(kāi)封兩市的12369環(huán)保熱線接入同一平臺(tái),更好地服務(wù)于河南環(huán)保事業(yè),積極傾聽(tīng)群眾環(huán)保呼聲,切實(shí)保護(hù)群眾合法環(huán)境權(quán)益。
目前,群眾利用12369熱線進(jìn)行電話舉報(bào)的量越來(lái)越大,占環(huán)保信訪案件的比例已經(jīng)從30%上升到70%,12369熱線已經(jīng)成為群眾舉報(bào)環(huán)境問(wèn)題的一個(gè)重要渠道。
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