《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例(修訂草案)》迎來(lái)三審。昨日上午,省十二屆人大常委會(huì)第三十一次會(huì)議召開(kāi),會(huì)上聽(tīng)取了關(guān)于《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例(修訂草案二審稿)》審議修改情況的報(bào)告。修訂草案三次審議稿從物業(yè)公司服務(wù)、業(yè)主權(quán)利義務(wù)、日常管理規(guī)范等方面做出補(bǔ)充完善。與二審稿相比,三審稿又有不少修改和亮點(diǎn)。鄭報(bào)融媒記者 張競(jìng)昳
■業(yè)主大會(huì)
業(yè)主超過(guò)300戶 可成立業(yè)主代表大會(huì)
業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。不過(guò),目前93%的小區(qū)仍未成立業(yè)主大會(huì)。
為讓更多小區(qū)能夠成立業(yè)主大會(huì),修訂草案明確,業(yè)主戶數(shù)超過(guò)300戶的,可以成立業(yè)主代表大會(huì)。
當(dāng)滿足下列條件之一時(shí),應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)(統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì)):房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到50%的;業(yè)主已入住戶數(shù)比例達(dá)到30%的;物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)依法解除合同或者前期物業(yè)服務(wù)合同到期前90天的。
首次業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi)
不用業(yè)主承擔(dān)
修訂草案明確,新建小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)的籌備經(jīng)費(fèi),由建設(shè)單位承擔(dān);單位小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)的籌備經(jīng)費(fèi),由所在單位承擔(dān);老舊小區(qū)、公租房小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)的籌備經(jīng)費(fèi),由縣級(jí)人民政府承擔(dān)。建設(shè)單位不提供籌備費(fèi)用的,由縣級(jí)以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期整改;逾期不改正的,處5萬(wàn)以上15萬(wàn)元以下罰款。
業(yè)主大會(huì)可招投標(biāo)
選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)
修訂草案規(guī)定,業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、收費(fèi)方式、雙方的權(quán)利義務(wù)、物業(yè)管理用房、專項(xiàng)維修資金的使用、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
■業(yè)主利益
漲物業(yè)費(fèi),要經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意
針對(duì)物業(yè)收費(fèi)中存在的一些問(wèn)題,修訂草案明確:物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取服務(wù)合同之外的任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)穩(wěn)定,確需調(diào)整的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)委會(huì)協(xié)商,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可上門催繳、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示等形式督促其限期繳納;逾期仍不繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法向人民法院提起訴訟。任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用或者提供無(wú)償服務(wù)。
公共場(chǎng)地停車位咋分配,須業(yè)主大會(huì)同意
根據(jù)修訂草案,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)劃定車位、停放車輛不得占用、堵塞、封閉疏散通道、公共出入口等,不得影響其他車輛和行人的正常通行。利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共道路、場(chǎng)地劃定車位停放車輛的,車位劃定、分配方式、服務(wù)費(fèi)、收益分配方式等,在業(yè)主大會(huì)成立前,應(yīng)當(dāng)征求專有部分占建筑物總面積超過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意;業(yè)主大會(huì)成立后,由業(yè)主大會(huì)按照法律、法規(guī)、管理規(guī)約定要求決定。
小區(qū)公共部位的收益歸全體業(yè)主所有
修訂草案明確提出,利用物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,所得收益歸全體業(yè)主所有,主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可按照業(yè)主大會(huì)或者相關(guān)業(yè)主的決定,用于業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理方面的其他需要。
■物業(yè)行為
物業(yè)應(yīng)公示服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)情況
廣告經(jīng)營(yíng)、停車費(fèi)收取是小區(qū)的大宗收入,利用的是公共資源。現(xiàn)實(shí)中,這些收入大多由物業(yè)服務(wù)企業(yè)掌管,建議對(duì)此要實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),讓業(yè)主享有更多知情權(quán)、參與決定權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
草案三審稿規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置,公示物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況,公示物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得收益和支出情況,公示物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共車位、共用車庫(kù)經(jīng)營(yíng)所得收益和支出情況等。違反該項(xiàng)規(guī)定最高或罰款3萬(wàn)元。
擅自允許他人在共用部位設(shè)營(yíng)業(yè)攤點(diǎn),最高罰20萬(wàn)
未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,物業(yè)不得擅自利用或者允許他人利用共用部位、公用設(shè)備進(jìn)行廣告、宣傳、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng);不得擅自設(shè)置或者擅自允許他人設(shè)置營(yíng)業(yè)攤點(diǎn)。違反者由縣級(jí)以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款。物業(yè)不得泄露業(yè)主信息,不得對(duì)業(yè)主進(jìn)行騷擾、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)或者采取暴力行為。
非經(jīng)營(yíng)性用水、用電、用氣,按居民價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
作為第三產(chǎn)業(yè)的組成部分,物業(yè)管理是吸納勞動(dòng)力、促進(jìn)就業(yè)的重要渠道,物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為薄利企業(yè),需要政府給予各方面的扶持。修訂草案三審稿明確,物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法享受國(guó)家和省有關(guān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)定的優(yōu)惠政策,住宅小區(qū)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保潔、綠化等物業(yè)公共服務(wù)過(guò)程中的用水、用電、用氣價(jià)格,按照當(dāng)?shù)鼐用袷褂脙r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,但洗車、餐飲等經(jīng)營(yíng)性用水、用電、用氣除外。
■物業(yè)責(zé)任
業(yè)主人身及
財(cái)產(chǎn)受到損害
物業(yè)或擔(dān)責(zé)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照法律、法規(guī)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定落實(shí)安全防范措施,并協(xié)助公安等相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
檢修不及時(shí),造成乘客困電梯超過(guò)半小時(shí),最高罰5000元
業(yè)主可以采取直接管理、業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)管理、成立其他管理機(jī)構(gòu)管理等形式,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施自行管理,并對(duì)部分事項(xiàng)作出決定。有特定要求的電梯等特種設(shè)備,應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)性機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。
被委托管理電梯的物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有盡到安全管理義務(wù),致使發(fā)生乘客滯留電梯轎廂,導(dǎo)致乘客被滯留轎廂半小時(shí)以上的,處1000元以上5000元以下罰款。物業(yè)服務(wù)企業(yè)、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,未采取必要應(yīng)急措施的,各處3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。電梯達(dá)到報(bào)廢條件,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位未及時(shí)公示并報(bào)告業(yè)主,未積極協(xié)調(diào)依法履行報(bào)廢業(yè)務(wù)的,各處20萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下罰款;給他人造成人身、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。
■業(yè)主責(zé)任 不能在公共停車位私設(shè)地鎖、石墩
業(yè)主不得在公共走道、樓梯間、門廳內(nèi)存放電動(dòng)自行車或者為其充電;不得高空拋物、隨意棄置垃圾、排放污水或者露天焚燒雜物;不得制造超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲或者影響鄰居采光通風(fēng);不得擅自改變房屋用途;不得使用地鎖、石墩、柵欄等障礙物占用公共停車泊位;不得違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物,干擾他人正常生活。
小區(qū)內(nèi)禁養(yǎng)烈性犬和大型犬
修訂草案明確,禁止在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)烈性犬和大型犬。業(yè)主攜犬出戶的,應(yīng)當(dāng)束犬鏈牽引。對(duì)違法違規(guī)養(yǎng)犬、養(yǎng)犬人因飼養(yǎng)犬只干擾他人正常生活、破壞環(huán)境衛(wèi)生等不良行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻。
老舊小區(qū)加裝電梯,須2/3以上業(yè)主同意
很多老舊小區(qū)沒(méi)有電梯設(shè)備,隨著老齡化程度不斷加劇,越來(lái)越多的老人面臨著上下樓難的問(wèn)題。修訂草案規(guī)定,老舊小區(qū)加裝電梯須經(jīng)單元(棟)2/3以上業(yè)主同意,相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極配合。
事關(guān)百姓住房,事關(guān)生活環(huán)境——昨日上午,《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例(修訂草案)(三次審議稿)》提請(qǐng)省十二屆人大常委會(huì)第三十一次會(huì)議審議。利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,所得收益可以按照業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)。
3月28日,《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例(修訂草案)》正式提請(qǐng)省十二屆人大常委會(huì)第二十七次會(huì)議審議,這是該條例施行15年來(lái)首次進(jìn)行修訂。修訂草案明確,小區(qū)車庫(kù)、車位不能“只售不租”,若違反規(guī)定逾期不改正的,最高將罰款10萬(wàn)元。
3月28日,《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例(修訂草案)》正式提請(qǐng)省十二屆人大常委會(huì)第二十七次會(huì)議審議,這是該條例施行15年來(lái)首次進(jìn)行修訂。修訂草案明確,小區(qū)車庫(kù)、車位不能“只售不租”,若違反規(guī)定逾期不改正的,最高將罰款10萬(wàn)元。
對(duì)此,修訂草案規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿3個(gè)月前組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì),決定續(xù)聘或者選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。比如:修訂草案規(guī)定,業(yè)主大會(huì)可以確定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案,并確定物業(yè)管理方式,選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)主大會(huì)還可以籌集和使用專項(xiàng)維修資金。
位于市區(qū)長(zhǎng)青路上的園林小區(qū)最近炸了鍋,原因是該小區(qū)物業(yè)中心未與業(yè)主協(xié)商,單方面貼出了車位處置公告,地面車位出售3.6萬(wàn)元/個(gè),出租每月150元/個(gè)。劉克平說(shuō),他們是祥威物業(yè)派駐園林小區(qū)的保安,咋收費(fèi)是由物業(yè)中心定的,他們只是催促有車的車主去交費(fèi)。
該走的不走該來(lái)的來(lái)不了 2月1日上午,鄭州市陽(yáng)光四季園小區(qū)門口,兩家物業(yè)公司的保安人員在站崗值勤。
該走的不走該來(lái)的來(lái)不了 2月1日上午,鄭州市陽(yáng)光四季園小區(qū)門口,兩家物業(yè)公司的保安人員在站崗值勤。
省人大法制委副主任委員關(guān)少鋒作了關(guān)于《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例(修訂草案)》審議修改情況的報(bào)告。二審稿規(guī)定,未按規(guī)定公示有關(guān)信息的,由縣級(jí)以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正,逾期不改處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。
建設(shè)單位對(duì)業(yè)主要求車位、車庫(kù)只售不租的,由縣級(jí)以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。
鄭州一小區(qū)召開(kāi)業(yè)主大會(huì),業(yè)委會(huì)有望誕生 和物業(yè)的矛盾也有望解決。小區(qū)天和物業(yè)經(jīng)理木廣軍表示,只要能把業(yè)主的事兒辦好,物業(yè)大力支持成立業(yè)主委員會(huì)。去年年初,鄭州中原桂冠小區(qū)業(yè)主集體想“炒物業(yè)魷魚(yú)”,過(guò)半業(yè)主同意更換物業(yè),并將通知書下發(fā)給物業(yè)。
鄭州一小區(qū)的大門口,竟有兩家物業(yè)公司的保安同時(shí)站崗值勤。2月1日上午,鄭州市陽(yáng)光四季園小區(qū)門口,兩家物業(yè)公司的保安人員在站崗值勤。該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任朱女士介紹,該物業(yè)公司服務(wù)期間,私自將綠地改成停車場(chǎng),還亂用房屋維修基金等,故合同期滿后,小區(qū)業(yè)主選擇更換物業(yè)。
1月4日,成都觀南上域地下停車場(chǎng)漲價(jià),部分業(yè)主只好把車停在進(jìn)出口處。
溫州鹿城區(qū)南塘五組團(tuán)小區(qū)業(yè)主大會(huì)日前在區(qū)民政局注冊(cè)社團(tuán)、獲得法人資格代碼證,這意味著該小區(qū)業(yè)主大會(huì)有了獨(dú)立的民事主體資格,是全國(guó)首個(gè)取得獨(dú)立民事主體資格(即“法人資格”)的業(yè)主大會(huì)。
昨天,一則題為《鄭州一小區(qū)換物業(yè),老物業(yè)拿滅火器噴業(yè)主》的帖子,在網(wǎng)上被廣泛傳播。張女士說(shuō),中方園小區(qū)西區(qū)的業(yè)主委員會(huì)成立不合法,物業(yè)公司的招標(biāo)也存在一定貓膩。業(yè)主張女士說(shuō),事發(fā)后,小區(qū)業(yè)主也第一時(shí)間報(bào)了警,警方趕到后,將噴滅火器的張輝物業(yè)工作人員帶走調(diào)查,安居物業(yè)才得以正式入駐。
張女士說(shuō),中方園小區(qū)西區(qū)的業(yè)主委員會(huì)成立不合法,物業(yè)公司的招標(biāo)也存在一定貓膩。業(yè)主張女士說(shuō),事發(fā)后,小區(qū)業(yè)主也第一時(shí)間報(bào)了警,警方趕到后,將噴滅火器的張輝物業(yè)工作人員帶走調(diào)查,安居物業(yè)才得以正式入駐。
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