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小偷用一張條形碼開(kāi)三個(gè)柜 超市存包柜里包被偷

2016年05月30日15:12  來(lái)源:華商網(wǎng)

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小偷用一張條形碼開(kāi)三個(gè)柜 超市存包柜里包被偷

  小偷用一張條形碼開(kāi)了三個(gè)柜

  華商報(bào)訊 “我想問(wèn)問(wèn)超市,為啥小偷拿一張條形碼能打開(kāi)三個(gè)門(mén)?這事超市到底有沒(méi)有責(zé)任?”5月18日,西安市民鄭先生的包在超市的自動(dòng)存包柜里被偷。雖然小偷已經(jīng)抓住了,東西也追回了,但因超市沒(méi)給一個(gè)滿意的答復(fù),鄭先生的母親對(duì)此非常不滿。

  逛完超市存包柜里的包不見(jiàn)了

  5月18日晚,鄭先生與女朋友一起到卜蜂蓮花超市唐延路店買(mǎi)東西。晚8時(shí)許,鄭先生和女朋友在進(jìn)入超市前將一個(gè)包存在了超市的自動(dòng)存包柜里,隨后兩人便進(jìn)入超市。約一個(gè)小時(shí)后,兩人買(mǎi)完?yáng)|西后準(zhǔn)備離開(kāi),可當(dāng)鄭先生用條形碼從自動(dòng)存包柜里取包時(shí),發(fā)現(xiàn)他手中的條形碼失效了。于是,鄭先生便請(qǐng)超市工作人員用鑰匙打開(kāi)柜門(mén),工作人員打開(kāi)柜門(mén)后發(fā)現(xiàn)里邊什么也沒(méi)有。發(fā)現(xiàn)自己的包不見(jiàn)后,鄭先生立即報(bào)了警,他的包里裝著兩部蘋(píng)果手機(jī)、銀行卡和身份證等物品,警方查看了監(jiān)控錄像后,以盜竊案立案。

  昨日,鄭先生的母親任女士稱,從監(jiān)控上看,偷包的是兩個(gè)年輕男子,他們好像不是專(zhuān)門(mén)去偷東西的,而是去存包柜取東西,可他們用一張條形碼同時(shí)打開(kāi)了三個(gè)柜門(mén),其中就有自己兒子存包的那個(gè)柜子,其中一名男子看見(jiàn)柜子里有包就打開(kāi)看了看,他發(fā)現(xiàn)包里有手機(jī)等物品就拿著包和自己的東西離開(kāi)了。

  幾天后,兩男子被西安高新警方抓獲,鄭先生的東西已被追回,但其中一部手機(jī)已經(jīng)被刷機(jī)(即重裝系統(tǒng))。任女士說(shuō),他兒子在北京工作,因身份證丟失耽誤了回去的行程耽誤了工作,另外兒子女朋友的手機(jī)被刷機(jī),造成手機(jī)里的重要資料丟失,超市有不可推卸的責(zé)任,但超市方面遲遲不表態(tài)讓她很生氣。

  替老人取東西時(shí)“順手牽包”

  鄭女士說(shuō),超市的值班經(jīng)理告訴她,事發(fā)當(dāng)日上午,兩偷包男子家的老人在超市買(mǎi)了兩袋面,因太重便存放在了自動(dòng)存包柜里,然后讓家里的年輕人來(lái)取。兩男子來(lái)取面時(shí)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)柜子的包,于是將包拿走。事發(fā)后,超市工作人員通過(guò)努力找到買(mǎi)面的老人,并說(shuō)服她讓家人把包和里邊的東西還回來(lái)。

  隨后,兩男子的家人把鄭先生的包拿了回來(lái),任女士堅(jiān)持把包帶到派出所才打開(kāi),結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中一部手機(jī)被刷機(jī),警方也根據(jù)這條線索抓獲兩男子。

  昨日下午,華商報(bào)記者來(lái)到卜蜂蓮花超市唐延路店,該店的自動(dòng)存包柜均在正常使用,華商報(bào)記者多次使用存、取包功能均未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

  對(duì)于為何顧客能用一張條形碼打開(kāi)三個(gè)柜門(mén)的問(wèn)題,超市一工作人員解釋稱,首先顧客鄭先生在使用存包柜時(shí)將包放錯(cuò)了柜號(hào),原本他的條形碼對(duì)應(yīng)的是中間的一個(gè)柜子,但他把包放進(jìn)了底下一個(gè)開(kāi)著門(mén)的柜子,才發(fā)生后來(lái)的事。記者提出,即便是放錯(cuò)柜子,別人也不該用其他條形碼將該柜子打開(kāi)。對(duì)此問(wèn)題,該工作人員無(wú)法答復(fù)。

  隨后,超市的值班經(jīng)理沈先生表示,由于之前是一名姓張的經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此事,但張姓經(jīng)理已經(jīng)下班,他會(huì)聯(lián)系對(duì)方給華商報(bào)記者答復(fù)這個(gè)問(wèn)題。華商報(bào)記者提出與張姓經(jīng)理見(jiàn)面或電話溝通此事,起初超市工作人員表示不能提供電話,隨后又用超市的座機(jī)與其聯(lián)系,但該工作人員與張姓經(jīng)理說(shuō)了幾句后表示經(jīng)理的電話沒(méi)電了,不方便溝通。

  沈先生稱,至于此事中超市要負(fù)多大責(zé)任,那要看權(quán)威部門(mén)是如何劃分責(zé)任的,要看警方如何處理此事。

  律師:受害顧客可向超市索賠

  昨日下午,華商報(bào)記者分別到唐延路永輝超市、大寨路華潤(rùn)萬(wàn)家超市和東儀路人人樂(lè)超市嘗試使用自動(dòng)存包柜,均能正常使用。

  陜西保群律師事務(wù)所律師宋偉表示,自動(dòng)存包柜屬于超市的服務(wù)項(xiàng)目之一,超市沒(méi)有盡到保管顧客財(cái)物安全的責(zé)任,導(dǎo)致顧客因此產(chǎn)生損失,那么顧客有權(quán)向超市索賠。

文章關(guān)鍵詞:超市;自動(dòng)存包柜;包被;偷東西;重裝系統(tǒng);條形碼;小偷;柜門(mén) 責(zé)編:李爭(zhēng)
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