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助中國(guó)游客文明游泰國(guó) 中使館發(fā)布詳細(xì)安全指南

2018年02月08日11:06  來源:中國(guó)新聞網(wǎng)

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  中新網(wǎng)2月8日電 據(jù)中國(guó)駐泰王國(guó)大使館網(wǎng)站消息,2018年春節(jié)將至,為確保廣大中國(guó)游客在泰國(guó)度過一個(gè)平安、愉快、美好的假期,中國(guó)駐泰王國(guó)大使館特別提醒游客,注意文明出行,遵守泰國(guó)法律法規(guī),注意以下事項(xiàng):

  圖片來源:中國(guó)駐泰王國(guó)大使館網(wǎng)站截圖。

  風(fēng)俗文明

  一、宗教。參觀寺廟時(shí),著裝應(yīng)整潔大方,男士上衣帶袖、著長(zhǎng)褲、女士褲裙過膝,不可袒胸露背,不可穿背心吊帶或破洞牛仔褲。進(jìn)入佛殿要脫鞋,不可觸摸或攀爬佛像拍照。女性不可太過靠近僧侶,不可和僧侶有肢體接觸,如遞東西,應(yīng)用布包好后遞送或委托男士遞送。如對(duì)僧侶拍照,應(yīng)事先征得同意,事后表示感謝。

  二、行為舉止。泰國(guó)重禮節(jié),打招呼多行雙手合十禮。不可觸摸他人頭部,坐、臥或購(gòu)物都不可用腳指向人或商品。公共場(chǎng)合切勿大聲喧嘩、隨地吐痰。

  三、就餐:注意餐桌禮儀,勿大聲喧嘩,勿大聲喝湯或?qū)⑹澄餁堅(jiān)苯油略谧郎?。用餐后將餐具合攏放在餐盤上。自助餐有序排隊(duì),多次少取,不可浪費(fèi)。

  四、小費(fèi)。在酒店搬行李、清潔房間或就餐時(shí)如對(duì)方服務(wù)良好,可視情給服務(wù)員20泰銖至100泰銖不等的小費(fèi)。如賬單已含服務(wù)費(fèi),可不另付。

  自駕游文明

  一、泰國(guó)右舵左行,請(qǐng)遵守交規(guī),拒絕酒駕和疲勞駕駛。有些路口無紅綠燈,請(qǐng)減速謹(jǐn)慎駕駛。

  二、請(qǐng)配備泰國(guó)地圖GPS,如有必要提前熟悉路線,不要為跟車而危險(xiǎn)超車。

  三、必須購(gòu)買泰國(guó)本地的交通安全保險(xiǎn),至少是最基本的交通強(qiáng)制險(xiǎn)。此險(xiǎn)入境口岸有售,但只保受傷人員,不保車輛。建議游客適當(dāng)提高所購(gòu)保險(xiǎn)等級(jí)。

  四、在泰國(guó)駕、租車(包括摩托),應(yīng)持有國(guó)際駕照或泰國(guó)本地駕照。申請(qǐng)?zhí)﹪?guó)駕照,應(yīng)在泰有合法居留權(quán)(長(zhǎng)居或短居均可,落地簽、旅游簽者除外)。泰國(guó)確實(shí)存在邊檢官員允許持中國(guó)駕照者駕車入境的現(xiàn)象。但持中國(guó)駕照在泰國(guó)駕車不受泰國(guó)法律保護(hù),一旦產(chǎn)生責(zé)任事故,駕駛?cè)藢⒊袚?dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。租車應(yīng)找正規(guī)租車公司,問清楚租車合同條款,確保車輛保險(xiǎn)有效。

  機(jī)場(chǎng)文明

  一、航班延誤

  乘客因航班延誤心情焦躁可以理解。但維權(quán)應(yīng)有禮有節(jié)有度,不能以“罷乘”“占機(jī)”等方式過度維權(quán)。通常,航空公司、機(jī)場(chǎng)對(duì)航班延誤都有相應(yīng)的食宿安排和事后補(bǔ)償辦法。乘客應(yīng)根據(jù)購(gòu)票合同,現(xiàn)場(chǎng)了解延誤原因,盡早決定是否改簽;要求航空公司出具《延誤證明》,保存證據(jù),以便事后補(bǔ)償;涉及航空運(yùn)輸合同糾紛的,可向民航部門申訴。

  廉價(jià)航空公司對(duì)航班延誤規(guī)定比較“苛刻”,如機(jī)票只退不改,或只能改簽本公司其他航班,若改乘其他公司航班,不退差價(jià)等。乘客對(duì)此應(yīng)有充分心理預(yù)期。文明社會(huì),理性維權(quán)。拿設(shè)備出氣、堵機(jī)門、不登機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)索要現(xiàn)金補(bǔ)償?shù)炔缓侠硇袨樵V求,已超出領(lǐng)保協(xié)助范圍,不會(huì)得到大使館的支持。

  為幫助中國(guó)游客語言溝通,素萬那普和廊曼機(jī)場(chǎng)管理局在航站樓服務(wù)臺(tái)提供中文翻譯,并分別開通了24小時(shí)中文電話1722、02-132-1888、02-535-1111/1112。

  二、煙酒超量罰款

  泰國(guó)法律規(guī)定,每位乘客入境泰國(guó)時(shí)可購(gòu) 1條煙(200支煙或250克煙草)和 1瓶酒自用。超量部分由機(jī)場(chǎng)海關(guān)依法征稅。乘客可選擇交稅或放棄超量煙酒。

  如當(dāng)事人除去自購(gòu)煙酒,還攜帶保管同行者的煙酒,或?qū)⒋蠹宜?gòu)煙酒放在一起,亦被認(rèn)為是超量攜帶,將根據(jù)香煙品牌處以數(shù)額不等的罰金。如拒繳罰金,海關(guān)將啟動(dòng)司法程序,將當(dāng)事人移交機(jī)場(chǎng)警方立案調(diào)查,法院審判。判定結(jié)果一般為有期徒刑(最多不超過2年),并繳罰金。其間,當(dāng)事人不得保釋。

  如煙酒超量,請(qǐng)務(wù)必在離開機(jī)場(chǎng)隔離區(qū)前,主動(dòng)向海關(guān)申報(bào),將超量部分交海關(guān)保管,支付小額保管費(fèi)并索要票據(jù),離境時(shí)憑票據(jù)取回?zé)熅?。在整個(gè)機(jī)場(chǎng)區(qū)域,特別是已離開機(jī)場(chǎng)檢查區(qū)但尚未遠(yuǎn)離機(jī)場(chǎng)時(shí),請(qǐng)勿替任何人保管免稅煙酒,或?qū)熅平唤o他人保管,防止重罰,甚至攤上官司。

  如購(gòu)買超過合理自用數(shù)量的名牌包、珠寶等,應(yīng)向海關(guān)申報(bào),否則被發(fā)現(xiàn)后將課以重稅并罰款。

  如游客認(rèn)為處罰不公,可向機(jī)場(chǎng)信息臺(tái)(INFORMATION DESK)提交書面材料,工作人員將材料轉(zhuǎn)至機(jī)場(chǎng)有關(guān)部門處理。請(qǐng)務(wù)必依法冷靜維權(quán),勿動(dòng)粗打罵。

  跟團(tuán)旅行安全

  參團(tuán)前認(rèn)真閱讀組團(tuán)社提供的行程、報(bào)價(jià)、合同樣本,簽定正規(guī)合同。組團(tuán)社承諾應(yīng)以書面落實(shí)為準(zhǔn)。簽定合同后,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合約。出國(guó)前如被告知行程包含購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目并已簽附加協(xié)議,應(yīng)有思想準(zhǔn)備,不要抱僥幸和占便宜心理。在泰期間發(fā)生甩團(tuán)不要慌張,撥打旅游警察電話報(bào)警。中國(guó)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)積極協(xié)調(diào)地接社解決糾紛。游客應(yīng)記住組團(tuán)社、領(lǐng)隊(duì)姓名、電話及導(dǎo)游證號(hào)碼。一旦出現(xiàn)糾紛,根據(jù)“境外糾紛,境內(nèi)解決”原則,回國(guó)后依法維護(hù)自身合法權(quán)益。使館同時(shí)呼吁旅行社,嚴(yán)格遵守新《旅游法》,珍惜自身商業(yè)聲譽(yù),切忌有法不依、以身試法。

  涉水安全

  泰國(guó)海灘休閑項(xiàng)目多,浮潛、游泳等涉水安全事故也多。不可自恃水性好逞能,不可在風(fēng)浪大或暗流激流處下水,不可在危險(xiǎn)地帶下水(如插有紅旗等警示標(biāo)志處),不可酒后下水,不可單獨(dú)行動(dòng),應(yīng)有同伴陪護(hù)。浮潛應(yīng)接受簡(jiǎn)單培訓(xùn),正確掌握設(shè)備使用方法。年長(zhǎng)者、高血壓、心臟病(隱性)患者切勿浮潛。如同伴溺水發(fā)生死傷,應(yīng)求助附近救生員,立即報(bào)警。

  租艇安全

  泰國(guó)海邊有多家商店提供海上摩托艇租駕服務(wù)。租艇前,務(wù)必做到:1、詢問摩托艇投保、保險(xiǎn)有效期、保險(xiǎn)個(gè)人賠付比例等情況;2、檢查摩托艇是否有舊傷,拍照留證;3、閱讀租艇合同后簽字;4、當(dāng)面還艇,交接清楚。

  一輛摩托艇成本價(jià)十幾萬泰銖。如發(fā)生刮蹭,請(qǐng)按照合同、保險(xiǎn)條款給予合理賠償。如被高價(jià)索賠,不要慌張,先通過導(dǎo)游和商家溝通一輪,協(xié)商無果后再撥打泰國(guó)旅游警察電話1155(有中文服務(wù)),請(qǐng)警察處理,通過游客法庭(帕塔亞等多個(gè)海邊城市均有)快速結(jié)案。泰國(guó)存在黑市護(hù)照交易,租艇時(shí)切勿抵押護(hù)照,防止被盜。

  乘船安全

  請(qǐng)選擇正規(guī)的旅游、船務(wù)公司,報(bào)名前應(yīng)先詢問是否購(gòu)買保險(xiǎn)及理賠范圍;坐船出海務(wù)必服從工作人員指揮,嚴(yán)格遵守安全要求,穿好救生衣,防止顛簸受傷。天氣惡劣勿出海。

  帕塔亞(PATTAYA)旅行安全

  一、重點(diǎn)防范搶盜傷人案

  根據(jù)帕塔亞警方統(tǒng)計(jì),搶盜高危地段有3處:①北帕塔亞第12巷、16巷、18巷的巷口路邊(游客清晨等待旅游大巴區(qū)域);②南帕塔亞步行街;③帕塔亞海灘(下午2點(diǎn)至次日凌晨3點(diǎn))。

  請(qǐng)?zhí)岣呔?,?cái)不外露,乘車、游泳時(shí)看好隨身物品,盡量用背包,不用手提包,2人以下不夜行,不在偏僻黑暗人少處逗留。如發(fā)生搶劫,先確保人身安全,再盡快報(bào)警,告知警方事發(fā)地點(diǎn)和時(shí)間、對(duì)方長(zhǎng)相穿著,車牌、品牌、顏色等信息。

  二、各處警力配置

  步行街:海鷗餐廳(NANG NUAN)是警方現(xiàn)場(chǎng)辦公地點(diǎn)。晚9點(diǎn)至次日早6點(diǎn),警察定期巡邏。

  海灘:為便于識(shí)別,海灘巡警身著橙色制服,逢周六騎馬巡邏,警亭設(shè)在第9巷口。如遇敲詐、搶劫、偷竊,可隨時(shí)報(bào)警。

  格蘭島(又稱“金沙島”):設(shè)有警察分局,專門處理各類事故糾紛。

  三、當(dāng)?shù)貓?bào)警方式

 ?、僦苯拥阶罱木謭?bào)警;②撥打全國(guó)熱線191,由總部轉(zhuǎn)接至帕塔亞警局;③直撥帕塔亞警局24小時(shí)熱線038-420804,082-7999111,086-5152770(泰/英文)。

  訂房安全

  越來越多的中國(guó)游客通過網(wǎng)上預(yù)定泰國(guó)民宅、公寓、酒店。預(yù)定前,請(qǐng)讀完店家限定條款及退款規(guī)定,對(duì)方條款可接受再付款,或選擇入住時(shí)付款,避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

  飲食安全

  泰國(guó)常年氣溫較高,飲食習(xí)慣與中國(guó)有異,游客不要貪涼暴飲。就餐去正規(guī)飯店,防止不衛(wèi)生發(fā)生腹瀉。隨身攜帶方便藥箱,備好藿香正氣水、退燒劑、創(chuàng)口貼、碘酒等常用藥。慢性病患者應(yīng)隨身帶藥。

  交通安全

  泰國(guó)“摩的”速度快,乘客無頭盔保護(hù)。很多地方無紅綠燈,人來車往,游客出事率較高,尤其是自駕游者,一不投保,二無合法駕照,出事后損失嚴(yán)重。打的應(yīng)看好隨身行李,記下車牌和司機(jī)執(zhí)照號(hào)碼,防止出事后無憑據(jù)、難追查。過馬路時(shí)應(yīng)先看右,后看左,勿闖紅燈。

  圖片來源:中國(guó)駐泰王國(guó)大使館網(wǎng)站截圖。

  附錄:實(shí)用電話(均為24小時(shí)熱線,另外標(biāo)明的除外)

  中國(guó)駐泰國(guó)使館領(lǐng)保電話 02-245-7010

  旅游警察1155(泰、英、中文)

  游客協(xié)助中心總部02-356-0650

  (周一至周五,08:00-16:30,中英泰文)

  傳真02-356-0655,郵箱touristcenter13@gmail.com

  素萬那普機(jī)場(chǎng)游客協(xié)助中心02-134-4077

  廊曼機(jī)場(chǎng)游客協(xié)助中心02-535-3431,02-535-3433,

  083-131-2267

  泰國(guó)國(guó)家旅游局1672(泰,英,中文)

  泰國(guó)旅行社協(xié)會(huì)素萬那普機(jī)場(chǎng)咨詢柜臺(tái)02-134-4263

  報(bào)警191

  火警199

  急救1669,1691,1646,1554

  高速公路警察1193,1543

  車輛丟失或失竊1192

  泰國(guó)移民局1178

文章關(guān)鍵詞:游客;保險(xiǎn)個(gè)人;酒駕;泰國(guó)旅游;金沙島 責(zé)編:彭向華
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