夏邑一化妝品店違規(guī)出售“非賣品”眼膜貼
該眼膜貼背面赫然印著“非賣品”
映象網(wǎng)商丘訊(記者 曾巖 胡倩 文/圖)贈(zèng)品是廠家讓利促銷、吸引顧客的一種正常營(yíng)銷方式,一般外包裝上標(biāo)注有“非賣品”或“贈(zèng)品”字樣。然而,記者在夏邑縣發(fā)現(xiàn),一些日化店卻把廠家附送的贈(zèng)品與原來(lái)商品拆分開(kāi),作為商品進(jìn)行銷售。
商家: 非賣品公然銷售
7月27日中午,胡女士來(lái)到夏邑縣城步行街中段一家名叫“天天美”化妝城,在導(dǎo)購(gòu)員的極力推薦下,購(gòu)買(mǎi)了6袋“櫻尚”奕采亮眸緊致眼膜?;氐郊遥蜷_(kāi)外面的包裝,準(zhǔn)備使用時(shí),胡女士無(wú)意中發(fā)現(xiàn)面膜的背面赫然寫(xiě)著“非賣品”。
“因?yàn)榉浅T谝庾约旱钠つw,購(gòu)買(mǎi)時(shí)就讓導(dǎo)購(gòu)員給推薦效果最好的面膜,沒(méi)想到她們竟然出售“非賣品”?!焙繗鈶嵉恼f(shuō)。胡女士心里,頓時(shí)有一種上當(dāng)受騙的感覺(jué)。她認(rèn)為,這些面膜雖然比自己以往購(gòu)買(mǎi)的便宜不少,但是她心里明白,這樣的商品,不管賣多少錢(qián),對(duì)商家來(lái)說(shuō),都是純利潤(rùn)。
廠家: 非賣品就是贈(zèng)送的
7月28日9時(shí),記者撥通了“櫻尚”奕采亮眸緊致眼膜生產(chǎn)廠家浙江歐詩(shī)漫化妝品有限公司銷售部的電話,客服人員說(shuō):“經(jīng)銷商向我們打貨時(shí),廠家會(huì)根據(jù)數(shù)量贈(zèng)送經(jīng)銷商相應(yīng)額度的非賣品或贈(zèng)品。顧客在購(gòu)買(mǎi)化妝品達(dá)到一定金額時(shí),由經(jīng)銷商贈(zèng)送給顧客,這也是常見(jiàn)的一種營(yíng)銷手段。但非賣品就是非賣品,只是用來(lái)贈(zèng)送的,不能出售。”
工商局: 有欺騙消費(fèi)者嫌疑
7月28日8時(shí),夏邑縣工商局局長(zhǎng)程亞濤對(duì)此事表示,根據(jù)相應(yīng)法律法規(guī),商家是不能出售非賣品的,這種行為涉嫌欺詐消費(fèi)者。顧客遇到這種事情,可撥打12315舉報(bào),工作人員立案調(diào)查核實(shí)情況屬實(shí)后,工商部門(mén)會(huì)按照法律法規(guī)對(duì)不法商販進(jìn)行處罰,也可直接向法院起訴。
隨后,記者向夏邑縣12315指揮中心反映了情況,一位蔡姓的工作人員回應(yīng),根據(jù)天天美的位置,屬于夏邑縣城關(guān)鎮(zhèn)工商所管轄,會(huì)馬上立案并向該工商所移交反映資料,工作人員會(huì)去了解情況并查該化妝品店是否有合法手續(xù)。
當(dāng)天下午3時(shí),夏邑縣工商局城關(guān)鎮(zhèn)工商分所來(lái)到“天天美”化妝城,沒(méi)收了不法商販化妝城內(nèi)所有試用裝,勒令其向胡女士退還出售非賣品的全部金額,向胡女士道歉并保證以后再也不出售“非賣品”。
記者手記
非賣品,顧名思義,是不能用來(lái)出售的。生產(chǎn)廠家為了讓自己的品牌能有更多的消費(fèi)者,會(huì)進(jìn)行讓利,在銷售的商品上附帶一些容量較小的樣品,也就是“非賣品”或“贈(zèng)品”。
這部分“非賣品”或“贈(zèng)品”,商家會(huì)在促銷的時(shí)候,當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)正價(jià)商品達(dá)到一定金額時(shí),進(jìn)行贈(zèng)送,也有的,被作為試用品,給顧客使用。
然而,個(gè)別商家卻鉆生產(chǎn)廠家的這個(gè)空子,私自將“非賣品”扣下進(jìn)行出售,以此牟利。殊不知,這樣的做法,已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。同時(shí),對(duì)廠家也是一種違約行為。
將“非賣品”充當(dāng)正常商品賣給消費(fèi)者賺取利潤(rùn),屬商業(yè)欺詐行為,一旦造成消費(fèi)者權(quán)益受到損害的情況,將依法承擔(dān)相關(guān)的賠償連帶責(zé)任。
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