映象網(wǎng)商丘訊（記者 曾巖 通訊員 郝修良）在教育實(shí)踐活動(dòng)中，民權(quán)縣采取有效舉措，扎緊制度的“籠子”，鎖緊運(yùn)行的“鏈子”，上緊管理的“發(fā)條”，巧破“三難”問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。
扎緊制度“籠子”，巧破“門(mén)難進(jìn)”。根據(jù)群眾需求增設(shè)服務(wù)窗口，明確各個(gè)服務(wù)窗口責(zé)任人、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序和具體責(zé)任，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)結(jié)辦制，完善群眾事務(wù)干部代理制，對(duì)來(lái)訪(fǎng)和辦事群眾做到“三個(gè)主動(dòng)”（即主動(dòng)問(wèn)、主動(dòng)答、主動(dòng)幫），讓“衙門(mén)”變成“家門(mén)”。
鎖緊運(yùn)行“鏈子”，巧解“臉難看”。對(duì)全縣服務(wù)單位和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門(mén)人員的服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作紀(jì)律等進(jìn)行硬性規(guī)定，實(shí)行亮牌上崗、熱情接待、微笑服務(wù)，嚴(yán)禁對(duì)辦事人員語(yǔ)言粗俗、態(tài)度蠻橫、推脫敷衍。今年以來(lái)，縣鄉(xiāng)村服務(wù)中心（大廳、站）共辦理便民服務(wù)事項(xiàng)1700余項(xiàng)，調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛200余起。
上緊管理“發(fā)條”，破解“事難辦”。 全縣服務(wù)單位和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門(mén)在工作紀(jì)律、辦事紀(jì)律和日常生活中，制定嚴(yán)格的懲處措施，設(shè)立舉報(bào)電話(huà)，接受群眾監(jiān)督。對(duì)工作中刁難服務(wù)對(duì)象，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的工作事項(xiàng)，無(wú)正當(dāng)理由不予辦理的，依規(guī)依據(jù)嚴(yán)肅處理，并公開(kāi)曝光，全縣通報(bào)。截至目前，全縣開(kāi)展明察暗訪(fǎng)50余次，曝光5個(gè)問(wèn)題單位，通報(bào)批評(píng)6人。
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