10月8日電(記者 周凱)高速公路免費(fèi)、部分景區(qū)降價(jià)等利好政策雖然帶動(dòng)了今年雙節(jié)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),但我國(guó)出境游依然呈現(xiàn)連續(xù)高增長(zhǎng)局面,部分旅行社出境游人數(shù)同比增長(zhǎng)達(dá)到了30%-50%。較低的價(jià)格、較高的品質(zhì)和國(guó)內(nèi)景區(qū)審美疲勞是近年來我國(guó)出境游火爆的主因。專家表示,出境游的高增長(zhǎng)折射出國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)在品質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的不足。

　　國(guó)慶出境游市場(chǎng)火暴　熱門線路早早訂完

　　重慶市民李小軍準(zhǔn)備和愛人在國(guó)慶黃金周去歐洲旅游,9月上旬他去旅行社咨詢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)歐洲游的旅行團(tuán)已經(jīng)訂完,“沒想到今年出境游這么熱,早點(diǎn)咨詢就好了?！庇浾邚闹貞c市多家旅行社了解到,像李先生一樣沒能預(yù)定到出境游的市民較多。今年出境游人次出現(xiàn)較高增長(zhǎng),部分旅行社出境游人數(shù)同比增長(zhǎng)達(dá)到了30%—50%。

　　重慶海外旅業(yè)集團(tuán)、重慶中旅集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年國(guó)慶出境游市場(chǎng)火暴,歐美等熱門線路節(jié)前早早就已預(yù)訂完,只有港澳和塞班島、普吉島等東南亞線路有少量余位。重慶中青旅行社出境游部的張經(jīng)理告訴記者:“我們公司今年加開了4趟航班,國(guó)慶黃金周前往歐洲的旅行團(tuán)8月底就已經(jīng)訂完,前往東南亞、臺(tái)灣的旅行團(tuán)9月初也全部訂完,初步估計(jì)今年人數(shù)要比去年多出30%-50%。”

　　中國(guó)旅游研究院發(fā)布的2012年國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)報(bào)告顯示,今年我國(guó)出境游將出現(xiàn)人次和花費(fèi)的雙高增長(zhǎng),東南亞、港澳臺(tái)線路仍是熱點(diǎn),前往北美、澳新等長(zhǎng)線游的需求大幅增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士表示,這一方面由于今年雙節(jié)假期時(shí)間長(zhǎng),市場(chǎng)反應(yīng)快,游客提前開始準(zhǔn)備;另一方面,境外旅游目的地不斷加大對(duì)中國(guó)游客的促銷力度,簽證、免稅、支付、中文接待環(huán)境等便利措施和歐元英鎊貶值、后奧運(yùn)旅游等因素也將進(jìn)一步拉動(dòng)中國(guó)公民的出境旅游需求。

　　價(jià)格“誘人”品質(zhì)較高　利好政策難擋出境游

　　高速公路免費(fèi)、部分景區(qū)降價(jià)等利好政策為何依然擋不住出境游熱潮?記者采訪發(fā)現(xiàn),除了境外旅游目的地出臺(tái)的便利政策,“誘人”的價(jià)格、較高的品質(zhì)和國(guó)內(nèi)景區(qū)審美疲勞是出境游火爆的主因。

　　今年全國(guó)首次實(shí)行重大節(jié)假日收費(fèi)公路免費(fèi)、174家景區(qū)門票降價(jià)降低了國(guó)人出行成本,刺激了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),但由此帶來的高速公路擁堵、景區(qū)游客猛增超出承載能力等問題也給假期旅游增添了煩惱。剛剛從塞班島旅游回來的何先生說:“景點(diǎn)節(jié)假日擁堵是國(guó)內(nèi)旅游最讓人煩心的問題,同時(shí)宰客、強(qiáng)制購(gòu)物也是屢見不鮮。假期本來就很寶貴,誰也不想在旅游中遇到不愉快,境外景點(diǎn)的旅游服務(wù)和品質(zhì)要好得多。”

　　同時(shí),出境游價(jià)格具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。在重慶從事IT行業(yè)的王維斌國(guó)早早就預(yù)定了普吉島的旅行團(tuán),他對(duì)記者說:“我很早就開始規(guī)劃自己的國(guó)慶旅游行程,原本準(zhǔn)備去海南三亞,但是比較價(jià)格之后,去三亞的花費(fèi)不比去普吉島的花費(fèi)少多少,所以最后選擇了普吉島?！庇浾邚亩嗉衣眯猩缌私獾?出境游的價(jià)格十分“誘人”,重慶中旅社推出的國(guó)慶港澳5日游特價(jià)僅為1150元,包含海洋公園、迪斯尼、香港直航的港澳5日游價(jià)格為3780元,北美、澳新等長(zhǎng)線游價(jià)格在8000元到1.6萬元不等,而北京、三亞、九寨溝等國(guó)內(nèi)熱門景點(diǎn)的多日雙飛游價(jià)格也需要三四千元左右。

　　此外,國(guó)內(nèi)景區(qū)審美疲勞、追求異域風(fēng)情也是國(guó)人出境旅游的動(dòng)因。節(jié)前,記者在重慶海外旅行社遇到正在辦理出境協(xié)議的市民牟先生,他說這幾年國(guó)內(nèi)的主要景點(diǎn)都已經(jīng)去過,感覺很多景點(diǎn)大同小異,現(xiàn)在他想出去感受外國(guó)的風(fēng)土人情。

　　旅游貿(mào)易逆差擴(kuò)大　國(guó)內(nèi)旅游品質(zhì)需加快改善

　　我國(guó)出境旅游正處于快速上升通道,2011年我國(guó)出境旅游人次數(shù)為7025萬人次,同比增長(zhǎng)22%。目前我國(guó)的出境市場(chǎng)已經(jīng)是美國(guó)出境市場(chǎng)的1.2倍,日本出境市場(chǎng)的3.5倍,在不久的將來,中國(guó)可能成為世界第一大出境旅游市場(chǎng)。

　　重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)羅茲柏教授認(rèn)為,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)供給不足是國(guó)人出境旅游的一個(gè)重要原因?！氨M管國(guó)內(nèi)景點(diǎn)數(shù)量和規(guī)模在擴(kuò)大,但是重建設(shè)輕管理、重硬件輕軟件的傾向還未改變。旅游主體人群對(duì)價(jià)格的敏感度降低,對(duì)服務(wù)品質(zhì)的需求在不斷提升,而我國(guó)不少景點(diǎn)在服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品開發(fā)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、人性管理方面還有較大的缺陷,需加快完善,只有這樣才能讓更多的國(guó)人留在國(guó)內(nèi)旅游。”

　　羅茲柏建議,一方面相關(guān)單位在開發(fā)旅游項(xiàng)目時(shí)要調(diào)整取向,重策劃重管理,以特有的歷史人文景觀形成不可替代資源,防止“砸掉金飯碗再造瓷飯碗”,避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng);另一方面,旅游管理部門要進(jìn)一步整頓市場(chǎng),提升服務(wù)品質(zhì),特別要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),打擊和消除宰客、亂抬價(jià)等行為。