19日,記者從海南省旅游委獲悉,今年旅游市場(chǎng)整治將成為該省旅游業(yè)的主旋律。據(jù)了解,自2005年海南整治旅游業(yè)“四黑”以來,海南近年已多次高調(diào)治理旅游業(yè)亂象。
2月18日,海南省旅游委研究部署加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作。
海南省長(zhǎng)助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)表示,日前,央視《東方時(shí)空》、《新聞聯(lián)播》等欄目披露海南旅游市場(chǎng)高額回扣現(xiàn)象,引起海南高層重視。省委書記羅保銘要求保持堅(jiān)決打擊態(tài)勢(shì),從快、從重、從嚴(yán)查處媒體報(bào)道中涉及的違法違規(guī)行為。蔣定之省長(zhǎng)要求對(duì)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和欺客宰客行為嚴(yán)厲打擊,維護(hù)海南旅游市場(chǎng)秩序。海南副省長(zhǎng)何西慶要求調(diào)整旅游工作思路,通過重拳打擊、綜合整治和長(zhǎng)效機(jī)制建立三階段工作,開展專項(xiàng)整治。
據(jù)悉,海南省旅游委明確2013年為旅游市場(chǎng)整治年,有意“打”一場(chǎng)全面整治旅游市場(chǎng)環(huán)境的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
海南省旅游有關(guān)官員表示,近3年該省都在不斷加大旅游市場(chǎng)整治力度,總體上旅游市場(chǎng)監(jiān)管有進(jìn)步,但與海南國(guó)際旅游島建設(shè)的形象、與省委省政府賦予該委職責(zé)、與廣大游客對(duì)海南的希望值、與廣大旅游企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的要求等相比還存在很大差距。
海南省旅游委將與公安、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、交通、文體、海洋、林業(yè)等部門聯(lián)合執(zhí)法,加大整治力度;取締一批違規(guī)的旅游企業(yè);同時(shí)著力長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),建立較為完善的旅游規(guī)章制度,并展開旅游質(zhì)量、旅游法制培訓(xùn),提高旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的法律法規(guī)意識(shí)和行業(yè)自律精神?！?/p>
2005年9月,由時(shí)任海南省長(zhǎng)的衛(wèi)留成親自掛帥,開展打擊旅游市場(chǎng)“四黑”(“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑店”) 綜合整治。當(dāng)年11月,海南省人大常委會(huì)第二十次會(huì)議通過了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理的決定》,對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管作出十一條決定。2010年初,海南獲批國(guó)際旅游島,當(dāng)年春節(jié)曝出海南酒店客房熱炒至萬元天價(jià),引起輿論嘩然。2012春節(jié),海南三亞因海鮮“宰客門”再被公眾側(cè)目。期間數(shù)年,還發(fā)生數(shù)起游客寫信向省長(zhǎng)投訴旅游問題的事件。為此,海南頻頻“亮劍”整治,但似乎效果難彰?！?/p>
有業(yè)內(nèi)人士坦言,海南種種亂象的根源是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”作祟。值得關(guān)注的是,此次整治,海南提出,在開展國(guó)內(nèi)外旅游宣傳促銷等活動(dòng)時(shí),要如實(shí)公布海南旅游的價(jià)格信息,讓游客了解掌握。
