河南嵩縣

　　2012年前只有“白云山”等幾個(gè)景區(qū)薄有名氣,至2012年2月提出“5A嵩縣”理念,2013年4月推出“分時(shí)段、分區(qū)域的免票”,河南嵩縣迅速躋身為國(guó)內(nèi)最炙手可熱的旅游目的地,近日,這個(gè)新晉的旅游業(yè)“貴族”盤點(diǎn)2013年游客接待量、綜合收益時(shí)發(fā)現(xiàn):兩個(gè)重要指標(biāo)都增長(zhǎng)了一成多,而關(guān)于“景區(qū)免票”的潮流所向,該縣已成為“標(biāo)桿”。

　　“5A嵩縣”火起來(lái)靠的有“運(yùn)氣”

　　今年4月份,湖南鳳凰古城宣布收費(fèi),游玩古城每人需支付148元門票,恰在此事,“蓄謀已久”的嵩縣全部景區(qū)“分時(shí)段、分區(qū)域免票”推出,在旅游市場(chǎng)中掀起軒然大波,“5A嵩縣”頓時(shí)占據(jù)各大媒體顯要位置。

　　借風(fēng)扇火,嵩縣又邀請(qǐng)毛新宇將軍瞻仰天池山偉人臥像,成功舉辦“白云山杯”第九屆伏牛山登山節(jié),在河南省83家縣級(jí)電視臺(tái)展播“5A嵩縣風(fēng)光片大賽”;接著,好戲輪番開臺(tái):7月份舉辦2013中原花谷大坪賞葵節(jié)暨美麗大坪征文、攝影大賽,9月舉辦白河第五屆千年銀杏文化節(jié)暨電影《美麗無(wú)比》開機(jī)儀式;近日,開始收獲果實(shí):繼2012年大坪鄉(xiāng)獲得全國(guó)最美鄉(xiāng)村稱號(hào)之后,石頭部落又先后被評(píng)為2013年“中國(guó)60個(gè)最美村鎮(zhèn)”和“2013魅力鄉(xiāng)村”,是河南省入選兩個(gè)村鎮(zhèn)之一。

　　至11月底,看得見(jiàn)的效益是:嵩縣已接待游客807萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11%;實(shí)現(xiàn)綜合效益22.9億元,同比增長(zhǎng)12.5%,游客量和綜合效益都取得了大幅增長(zhǎng)。5A嵩縣免門票政策,為嵩縣財(cái)政節(jié)省了5000萬(wàn)元以上的廣告投入。看不見(jiàn)的效益是:游客的滿意度大幅度提升,富了當(dāng)?shù)厣虘?、?cái)政明“瘦”暗“肥”。

　　“5A嵩縣”火起來(lái)不僅僅是“運(yùn)氣”

　　一年多來(lái),嵩縣縣委、縣政府把“5A嵩縣”當(dāng)做一塊響當(dāng)當(dāng)牌子來(lái)打造,著力把嵩縣3009平方公里打造成一個(gè)開放的國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。這一戰(zhàn)略,融合了當(dāng)?shù)刎S富的景觀資源、特色農(nóng)產(chǎn)品以及黃金工業(yè)游覽,目標(biāo)是建成集餐飲、住宿、購(gòu)物等為一體的休閑旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。不同于單個(gè)景區(qū)的零散經(jīng)營(yíng),“5A嵩縣” 的打包推出對(duì)于強(qiáng)力集中的宣傳和打造系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)的旅游線路都提供了制度性保障。

　　為讓“5A嵩縣”名更符其實(shí),嵩縣縣委、縣政府還花大力氣招商,以增加“5A嵩縣”這個(gè)產(chǎn)品的“精美”。招商,就是在旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)軟實(shí)力上“招強(qiáng)”,這些決定景區(qū)承載能力的砝碼,一步步被加在成功一側(cè)的天平上。一年間,嵩縣推進(jìn)了交通、公廁、農(nóng)家賓館、旅行社和娛樂(lè)購(gòu)物中心的“5A”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),還成立了旅游綜合執(zhí)法大隊(duì),對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行整改、曝光,極大改善了旅游環(huán)境,提升了服務(wù)質(zhì)量,“5A嵩縣”的叫好、叫座,又加上了“叫得起”。

　　另外,面對(duì)由免票帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)缺口,嵩縣為了提升旅游項(xiàng)目的質(zhì)量,先后與歐能德國(guó)際集團(tuán)等中外近5家企業(yè)簽訂約200億的合作協(xié)議,規(guī)劃了兩個(gè)國(guó)家級(jí)旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),確定了木札嶺滑雪場(chǎng)、天城寨影視基地旅游重點(diǎn)項(xiàng)目30個(gè),目前都在有序進(jìn)展中。

　　“5A嵩縣”火起來(lái)讓嵩縣有了“運(yùn)氣”

　　借助“5A嵩縣”在媒體火起來(lái)的優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的企業(yè)搭上了順風(fēng)車。嵩縣旅游系統(tǒng)把微博、微信作為宣傳和提升服務(wù)的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng),實(shí)名認(rèn)證了“5A嵩縣微之博動(dòng)隊(duì)”和“5A嵩縣微之信酷團(tuán)”,除了每天及時(shí)發(fā)布旅游信息,推送形象宣傳,還切實(shí)地解決游客投訴,幫游客解難答疑,為“5A嵩縣”掙足了人氣。

　　人氣的增長(zhǎng),是利益的集聚。借助大勢(shì),嵩縣創(chuàng)建了社會(huì)餐館15家,評(píng)定銀盤級(jí)餐館2家,銅盤級(jí)餐館1家;完成5家沿街旅行社門市的咨詢中心設(shè)置工作;對(duì)全縣農(nóng)家賓館進(jìn)行了摸底、改造、提升和星級(jí)評(píng)定,初步評(píng)定星級(jí)農(nóng)家賓館208家,其中四星級(jí)農(nóng)家賓館3家、三星級(jí)農(nóng)家賓館21家、二星級(jí)農(nóng)家賓館95家、一星級(jí)農(nóng)家賓館89家;更積極對(duì)全縣娛樂(lè)、購(gòu)物等市定的旅游重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行了提升。在今年3月份的全市標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)中,嵩縣的旅游交通標(biāo)識(shí)工作、農(nóng)家賓館工作分別排名第一。5月底,洛陽(yáng)市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織的驗(yàn)收中,嵩縣位于全市前列,白云山等景區(qū)被評(píng)為旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作一類景區(qū),既得美名,又獲厚利。

　　更值得關(guān)注的是,“5A嵩縣”理念的提出和叫響,引發(fā)了各大媒體和業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注和討論,讓嵩縣這個(gè)嶄露頭角的旅游新秀,開始享譽(yù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。免票政策讓業(yè)界看到了景區(qū)盈利模式從過(guò)度依賴門票,轉(zhuǎn)向餐飲、住宿、娛樂(lè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的可喜變化,“門票經(jīng)濟(jì)”向“旅游經(jīng)濟(jì)”的良性轉(zhuǎn)變,似乎已悄然在望。

　　創(chuàng)新理念,加穩(wěn)步推進(jìn),加當(dāng)仁不讓,再加上一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣,“5A嵩縣”的旅游新格局已經(jīng)布局完成,未來(lái)的效果,值得拭目以待。