商家贈(zèng)免費(fèi)港澳游 顧客上當(dāng)被強(qiáng)制消費(fèi)

　　自己常去的健身房最近有充值優(yōu)惠活動(dòng),贈(zèng)品是享受4天3夜香港澳門免費(fèi)旅游,孫先生拿到旅游貴賓券后,將他作為禮物送給了本來(lái)就要去香港旅游的同事,沒想到前天同事從香港打來(lái)電話,說(shuō)是這種免費(fèi)旅游就是個(gè)購(gòu)物團(tuán),景點(diǎn)都沒玩好,購(gòu)物就占去了8個(gè)小時(shí),還跟導(dǎo)游生了一肚子氣,他們現(xiàn)在已經(jīng)脫團(tuán)了。昨天孫先生撥打早報(bào)熱線82888000提醒稱,希望其他拿到這種港澳暢游貴賓券的市民,不要再上當(dāng)了。 

　　買少了不讓上車回賓館 

　　“我同事周先生本來(lái)就要帶著孩子去香港自由行,正好我在健身房辦卡充值時(shí)送了一張4天3夜香港澳門免費(fèi)旅游的優(yōu)惠券,就作為禮物轉(zhuǎn)送給了我同事,沒想到一片好心卻給他們一家三口的旅行添了很多麻煩?！睂O先生稱,前天同事周先生從香港打來(lái)電話抱怨,說(shuō)是聯(lián)系到了港澳暢游貴賓券上旅行社的導(dǎo)游,他們夫妻每人交了360元的手續(xù)費(fèi)和司機(jī)小費(fèi),跟著導(dǎo)游在香港游覽,沒想到貴賓券上寫的很多景點(diǎn)只是路過(guò),連車都沒停,大部分時(shí)間都被帶到珠寶店、手表店、免稅品店里購(gòu)物,他們購(gòu)物沒有達(dá)到讓導(dǎo)游滿意的金額,還被導(dǎo)游冷嘲熱諷,甚至司機(jī)將大巴車開走,不買足夠金額的商品就不讓上車回賓館。氣得周先生當(dāng)天就離開了所謂的旅游團(tuán)。 

　　沒簽訂合同維權(quán)成難題 

　　孫先生隨后找到了給他旅游貴賓券的健身房,但對(duì)方表示這些港澳暢游貴賓券并不是他們印的,而是他們幫忙派發(fā)的,如果周先生有財(cái)產(chǎn)損失,他們?cè)敢庹野l(fā)放港澳暢游貴賓券的單位幫忙聯(lián)系索賠。記者隨后聯(lián)系了仍然在香港游玩的周先生,他表示自己離開旅行團(tuán)比較早,并沒有購(gòu)物,也沒有太大的財(cái)產(chǎn)損失,只是耽誤了他半天的游玩時(shí)間,也讓他來(lái)香港游玩的好心情都沒有了。周先生表示,因?yàn)槭敲赓M(fèi)游覽,導(dǎo)游并沒有跟他簽旅游合同,他只知道對(duì)方在深圳的手機(jī)號(hào)和港澳暢游貴賓券上的熱線電話,對(duì)方是不是真正的導(dǎo)游,他都搞不清楚,根本沒法維權(quán)。 

　　這種“貴賓券”曾多次被曝光 

　　記者隨后撥打了這名導(dǎo)游的電話,但對(duì)方手機(jī)始終不能接通。記者撥打了港澳暢游貴賓券上的熱線電話,對(duì)方并不需要對(duì)記者手中的貴賓券做任何驗(yàn)證,只需要記者做個(gè)預(yù)約,交360元的導(dǎo)游司機(jī)小費(fèi)和過(guò)關(guān)手續(xù)費(fèi)就可以參團(tuán)。但對(duì)方在年齡和籍貫上有嚴(yán)格限制,如果年齡不足25歲或超過(guò)58歲,需要加收500元,如果不是首次前往香港旅游,還要加收500元,對(duì)方明確表示戶口在廣東、海南、港澳等地的居民,則不能參加,記者詢問(wèn)理由時(shí),對(duì)方掛斷了電話。 

　　記者在網(wǎng)上搜索“港澳暢游貴賓券”,發(fā)現(xiàn)有很多媒體此前都曾經(jīng)曝光過(guò)這種坑人的免費(fèi)旅游,周先生還算是上當(dāng)游客中比較幸運(yùn)的,外地還曾經(jīng)有游客被強(qiáng)迫購(gòu)物四五萬(wàn)元。 

　　記者在網(wǎng)絡(luò)上看到這種免費(fèi)旅游券“誠(chéng)招區(qū)域代理”的啟事,記者撥通上面的電話,對(duì)方表示自己是深圳干了很多年的正規(guī)旅行社,持券游客的免費(fèi)旅游,都是由香港的商家贊助。貴賓券是1000張起訂,1元1張。對(duì)方還暗示如果長(zhǎng)期合作,還可以有一定的優(yōu)惠和提成。 

　　通過(guò)零負(fù)團(tuán)費(fèi)強(qiáng)迫購(gòu)物牟利 

　　記者在港澳暢游貴賓券上看到了 “全國(guó)3·15打假網(wǎng)辦公室”,“港澳旅游發(fā)展局”,“深圳市康輝旅行社有限公司”等字樣,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),全國(guó)打假辦、深圳康輝旅行社均表示“從未發(fā)行此種旅游券,但已經(jīng)接到很多這種投訴”,名為“港澳旅游發(fā)展局”的機(jī)構(gòu)則并不存在。 

　　旅行社業(yè)內(nèi)人士稱,這種港澳暢游貴賓券是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游的變種,采用強(qiáng)迫購(gòu)物等方式牟利,這是國(guó)家明令禁止的。之所以不接受廣東、海南、港澳等地游客,是因?yàn)檫@里離港澳比較近,游客去港澳次數(shù)也比較多,不容易受騙,即使受騙,游客找上門維權(quán)的幾率也很大。年齡限制則是因?yàn)槟昙o(jì)小的游客消費(fèi)能力不足,年紀(jì)太大的游客容易因情緒激動(dòng)引發(fā)人身事故,風(fēng)險(xiǎn)比較大。不法之徒假冒正規(guī)旅行社的名義印發(fā)貴賓券,組團(tuán)、地接旅行社都是假的,也不會(huì)與游客簽訂旅游合同,主管部門監(jiān)管、游客事后維權(quán)都比較困難。