網(wǎng)上預(yù)訂出國游存隱患謹(jǐn)防被忽悠

2015-01-28 08:57 來源：新華網(wǎng)

[摘要] 臨近春節(jié)正是出境游高峰期，不少消費(fèi)者圖方便選擇在網(wǎng)上預(yù)訂購買出境游產(chǎn)品，但是后期卻由于消費(fèi)糾紛造成損失。陜西省消協(xié)為此發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者網(wǎng)上預(yù)訂出國游存隱患，消費(fèi)者應(yīng)防止被不良商家忽悠。

　　新華網(wǎng)西安1月27日專電（記者石志勇）臨近春節(jié)正是出境游高峰期，不少消費(fèi)者圖方便選擇在網(wǎng)上預(yù)訂購買出境游產(chǎn)品，但是后期卻由于消費(fèi)糾紛造成損失。陜西省消協(xié)為此發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者網(wǎng)上預(yù)訂出國游存隱患，消費(fèi)者應(yīng)防止被不良商家忽悠。

　　據(jù)了解，陜西省消協(xié)表示，一般消費(fèi)者對于出境簽證的相關(guān)政策信息了解有限，通常依賴旅行社等專業(yè)機(jī)構(gòu)代為辦理。正規(guī)的知名旅行社企業(yè)合同完備，管理規(guī)范，注重商譽(yù)，出現(xiàn)消費(fèi)糾紛調(diào)查處理也比較容易。目前有部分網(wǎng)上旅行社店鋪，利用信息不對稱和不平等格式條款，誤導(dǎo)銷售，虛構(gòu)成本，轉(zhuǎn)嫁損失，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，減少不必要的損失，陜西省消協(xié)向廣大出境游消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)警示，消費(fèi)者對出境旅游簽證的相關(guān)政策信息、所需資料、辦理步驟和程序應(yīng)進(jìn)行基本了解，避免被不良商家忽悠。同時，消費(fèi)者出境游應(yīng)選擇本身具備相關(guān)資質(zhì)、實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大、商譽(yù)口碑好的旅行社，并事先簽訂正規(guī)完備的旅游合同，約定責(zé)、權(quán)、利和注意事項(xiàng)，特別是選擇本地服務(wù)商更有利于產(chǎn)生糾紛后的調(diào)解處理。