[摘要] 近日有網(wǎng)友微博爆料稱(chēng),故宮午門(mén)廣場(chǎng)售票處出現(xiàn)“黑導(dǎo)游”,專(zhuān)門(mén)向外地游客出售高價(jià)門(mén)票?!白罱袭?dāng)受騙的人很多”,故宮方面表示,安檢后午門(mén)兩側(cè)租用講解器的房間里,提供講解服務(wù)的講解員才是故宮真正的導(dǎo)游。
近日有網(wǎng)友微博爆料稱(chēng),故宮午門(mén)廣場(chǎng)售票處出現(xiàn)“黑導(dǎo)游”,專(zhuān)門(mén)向外地游客出售高價(jià)門(mén)票。昨日,記者實(shí)地探訪故宮,發(fā)現(xiàn)“黑導(dǎo)游”確實(shí)存在。窗口出售40元的門(mén)票,被“黑導(dǎo)游”加價(jià)出售,最高加到140元。故宮方面表示,請(qǐng)游客務(wù)必通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,避免上當(dāng)受騙遭受損失。目前單筆門(mén)票購(gòu)買(mǎi)流程不過(guò)幾秒鐘,耐心排隊(duì)購(gòu)票也不會(huì)等待太長(zhǎng)時(shí)間。
“故宮導(dǎo)游”兜售高價(jià)門(mén)票
昨天下午2點(diǎn)左右,故宮午門(mén)售票處各窗口外排隊(duì)不到5米,一紅衣男子在隊(duì)尾大聲稱(chēng)自己出售門(mén)票不用排隊(duì)直接進(jìn)入。記者上前詢問(wèn),馬上出現(xiàn)另一黑衣男子,自稱(chēng)“故宮導(dǎo)游”,可以購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體票直接進(jìn)入。
“你在這買(mǎi)也是一樣的,都是60元。”他拿出自己的導(dǎo)游證在記者眼前晃了一下。記者跟隨“故宮導(dǎo)游”來(lái)到旁邊的旅游團(tuán)體購(gòu)票窗口,他稱(chēng)導(dǎo)游只能買(mǎi)團(tuán)體票,不能讓售票人員看見(jiàn)游客,否則就不賣(mài)了。
幾分鐘后,“故宮導(dǎo)游”拿著一張票過(guò)來(lái)索要60塊錢(qián),并再三表示窗口也是賣(mài)60元。但記者發(fā)現(xiàn)票面價(jià)格顯示40元,其他游客從窗口購(gòu)買(mǎi)也是40元,于是追問(wèn)加價(jià)原因,“故宮導(dǎo)游”稱(chēng)這張票是張“通票”,翻開(kāi)票的背面顯示“含專(zhuān)館”字樣。此后,在出售處附近再也找不到“故宮導(dǎo)游”和紅衣男子。
黑導(dǎo)游專(zhuān)“忽悠”外地游客
故宮咨詢處工作人員表示,故宮門(mén)票背面“含專(zhuān)館”實(shí)際顯示的是停止入館時(shí)間,包括專(zhuān)館在內(nèi)都是下午3點(diǎn)40分。“故宮導(dǎo)游”是利用游客急于進(jìn)場(chǎng)不會(huì)深究的心理欺騙游客,所謂60元的“通票”,只是票價(jià)已標(biāo)明40元的普通門(mén)票。
故宮派出所執(zhí)勤人員表示,這是遇到了“黑導(dǎo)游”。他們專(zhuān)門(mén)趁游客增多時(shí)以不用排隊(duì)為由出售高價(jià)票,在淡季(40元每人)以旺季(60元每人)價(jià)格出售,或?qū)iT(mén)“忽悠”不懂行情的外地游客。
“最近上當(dāng)受騙的人很多”,故宮方面表示,安檢后午門(mén)兩側(cè)租用講解器的房間里,提供講解服務(wù)的講解員才是故宮真正的導(dǎo)游。凡在午門(mén)廣場(chǎng)或其他場(chǎng)地流動(dòng)的導(dǎo)游人員,都沒(méi)有經(jīng)過(guò)故宮的認(rèn)可和允許。
據(jù)了解,導(dǎo)游售票窗口只有導(dǎo)游才可以購(gòu)票,一般不出售個(gè)體票,售票人員會(huì)檢查導(dǎo)游證。執(zhí)勤人員稱(chēng),這些黑導(dǎo)游拿的多是假證,沒(méi)有背后的芯片,去窗口購(gòu)票可能是幌子,騙取游客信任后將之前買(mǎi)好的票加價(jià)拿給游客。
延展
黑導(dǎo)游屢打擊屢反彈
“今天抓到的一個(gè)賣(mài)了140元一張”,故宮派出所執(zhí)勤人員介紹,目前所里抓的黑導(dǎo)游已接近100人,因?yàn)橹荒芤暻闆r罰款,時(shí)間一長(zhǎng),這些人開(kāi)始和執(zhí)勤人員玩起“捉迷藏”,執(zhí)勤人員一走,這些“黑導(dǎo)游”就出現(xiàn)了。而很多游客事后知道受騙時(shí),出售高價(jià)票的“黑導(dǎo)游”早已不知去向,受到的損失也難以追回。
記者從故宮方面了解到,此前故宮曾接到過(guò)大量游客從黑導(dǎo)游處買(mǎi)到高價(jià)門(mén)票、假門(mén)票等的投訴。每年故宮博物院的保安人員,會(huì)同公安干警采取多種形式進(jìn)行勸阻和打擊,但是因?yàn)檫`法成本低,“黑導(dǎo)游”與保安人員“捉迷藏”、“打游擊”,更有拉幫結(jié)伙、團(tuán)伙作案。
據(jù)了解,故宮黑導(dǎo)游亂象雖然在集中治理時(shí)會(huì)得到一定程度的遏制,但是由于治安力量有限,治理力量和力度難以持續(xù),致使治理“黑導(dǎo)游”呈現(xiàn)出“打擊、反彈,再打擊,再反彈”的態(tài)勢(shì),打擊黑導(dǎo)游需要游客配合,通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。(記者 陳瑤)
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