[摘要] “因收入頗為可觀,導(dǎo)游在泰國(guó)是個(gè)吃香的職業(yè)。據(jù)威洛透露,中國(guó)游客市場(chǎng)面臨的一個(gè)重要問題是,為搶到客源,許多泰國(guó)旅行社要向中國(guó)旅行社購(gòu)買“人頭”。事實(shí)上,“買團(tuán)”的行為在泰國(guó)旅游業(yè)和導(dǎo)游法案中是明令禁止的,違規(guī)的旅行社會(huì)受到50萬泰銖以下罰款,“買團(tuán)”的導(dǎo)游可以處6000泰銖以下罰款,嚴(yán)重的可判6個(gè)月以下有期徒刑。
“因收入頗為可觀,導(dǎo)游在泰國(guó)是個(gè)吃香的職業(yè)?!碧﹪?guó)職業(yè)導(dǎo)游協(xié)會(huì)主席威洛·西塔巴瑟南這樣告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者。在人均月收入不足1.5萬泰銖(1泰銖約合0.18元人民幣)的國(guó)家,屬于自由職業(yè)的泰國(guó)導(dǎo)游接待國(guó)內(nèi)游客每天至少能收入1000泰銖,接待外國(guó)游客特別是日本游客,每天收入能在3000泰銖以上。但威洛表示,不少服務(wù)中國(guó)游客市場(chǎng)的導(dǎo)游沒有固定收入,來源主要依靠購(gòu)物傭金。威洛感慨地說,這與中國(guó)市場(chǎng)的零團(tuán)費(fèi)甚至是負(fù)團(tuán)費(fèi)不無關(guān)系。
據(jù)威洛透露,中國(guó)游客市場(chǎng)面臨的一個(gè)重要問題是,為搶到客源,許多泰國(guó)旅行社要向中國(guó)旅行社購(gòu)買“人頭”。威洛說:“由于中國(guó)市場(chǎng)對(duì)泰國(guó)旅游業(yè)舉足輕重,泰國(guó)旅行社爭(zhēng)取人頭的比拼十分激烈,人頭購(gòu)買費(fèi)不得不越喊越高。根據(jù)雙方協(xié)商,每個(gè)人頭費(fèi)3000或4000泰銖都是有可能的。這意味著中國(guó)游客還沒到泰國(guó),泰國(guó)旅行社就已經(jīng)虧損了一大筆錢。”相比之下,一些歐洲團(tuán)、俄羅斯團(tuán)和韓國(guó)團(tuán)也存在收取人頭費(fèi)的現(xiàn)象,但是金額很少,一般每個(gè)游客在200到250泰銖浮動(dòng),而且許多導(dǎo)游并不認(rèn)可“人頭費(fèi)”這種方式。
事實(shí)上,“買團(tuán)”的行為在泰國(guó)旅游業(yè)和導(dǎo)游法案中是明令禁止的,違規(guī)的旅行社會(huì)受到50萬泰銖以下罰款,“買團(tuán)”的導(dǎo)游可以處6000泰銖以下罰款,嚴(yán)重的可判6個(gè)月以下有期徒刑。威洛痛心地說:“這項(xiàng)法案1992年出臺(tái),2008年經(jīng)過一次修訂,可惜由于法律執(zhí)行不嚴(yán)格,導(dǎo)致灰色地帶滋生和旅游市場(chǎng)亂象頻現(xiàn)?!睋?jù)威洛回憶,七八年前泰國(guó)曾成立導(dǎo)游工會(huì),但很快因作用不大而解散。
一名在泰國(guó)生活多年的華僑告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者:“今年2月,有中國(guó)游客因拒絕繳納額外費(fèi)用被丟在芭堤雅,背后原因也與超低團(tuán)費(fèi)有關(guān)。導(dǎo)游沒有工資,甚至自掏腰包購(gòu)買人頭,然后完全靠購(gòu)物提成養(yǎng)家,難免要欺詐游客,引發(fā)矛盾。中泰兩國(guó)相關(guān)部門應(yīng)合作,盡快制止這種惡性循環(huán)?!?駐泰國(guó)特派記者 俞懿春)
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