映象網(wǎng)訊 近日，河南太平人壽組織全省業(yè)務精英專題研討服務升級，認真研討對接高端客戶的精準服務舉措。
1月17日，該公司客戶服務部聯(lián)合保費部舉行“高端客戶服務研討會”，會議以“創(chuàng)新服務，把握未來”為主題，客戶服務部經(jīng)理胡霞對“2017年客服規(guī)劃”進行了闡述，表示2017年公司將竭盡全力，向客戶提供具有高品質(zhì)的服務。要以“VIP客戶專場體檢”、“全省聯(lián)動活動”、“重點機構支持”、“績優(yōu)支持”、“條線支持”和“創(chuàng)新孵化項目”六大主題活動為載體，提供更多元化的客服平臺。
研討會對關注客戶需求、與客戶保持同頻共鳴，提高自身服務軟實力等問題進行了深入討論，達成了“最好的服務是讓客戶體驗從未有過的服務”共識。（王寧）
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