鳳凰古城散客流失達(dá)50% 中小客棧預(yù)訂量急降
4月13日，鳳凰縣政府召開新聞發(fā)布會，回應(yīng)自4月10日起蔓延至今的“門票風(fēng)波”。鳳凰縣政府相關(guān)人士強(qiáng)調(diào)，此次景區(qū)收門票是為了規(guī)范景區(qū)管理、治理旅游亂象。值得注意的是，會上鳳凰縣官方堅(jiān)持認(rèn)為，“景區(qū)是否收費(fèi)”并不是所有游客選擇是否進(jìn)入景區(qū)的第一要素，關(guān)鍵在于景區(qū)的品質(zhì)——鳳凰縣常務(wù)副縣長趙海峰也曾表示：“散客減少，不能說是游客減少。”
散客流失 客棧等死？
“去年4月11日，來鳳凰古城的人數(shù)是4830人，今年是5967人。”鳳凰縣副縣長高湘文表示，至于這為什么沒能讓客棧老板們高興，是因?yàn)榱硗庖唤M數(shù)據(jù)：鳳凰縣政府公布了從門票發(fā)售到4月13日的運(yùn)營情況，購票人數(shù)在這四天達(dá)到了17441人，門票收入突破227萬元；但最近三天，散客的票只賣了200張。
“古城收費(fèi)最直接的受損者，是‘全靠散客吃飯’的幾千家本地商戶，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)客一般都有定點(diǎn)吃住的地方?！鼻嗝⒐眯芯W(wǎng)相關(guān)人士告訴《中國企業(yè)報》記者。“這里面受沖擊較大的就是客棧?！?/font>
青芒果是一家主推客棧的線上預(yù)訂平臺，據(jù)其運(yùn)營中心數(shù)據(jù)顯示，鳳凰古城范圍內(nèi)的客棧有大大小小1000家左右，最便宜的客棧客房一晚才20元——這是一類本小利薄、以特色與低價為標(biāo)簽的住宿業(yè)產(chǎn)品，分散在古城的各個角落。
“收費(fèi)以后，散客群體中有兩類受到的影響較大。一是價格敏感型的學(xué)生，二是周邊多次重復(fù)的散客旅游?！敝袊糜窝芯吭焊毖芯繂T楊彥鋒博士說道，他們也是鳳凰古城“逢周末無淡季”的根源所在?！岸鴪F(tuán)隊(duì)游客也一樣受到?jīng)_擊。但是作為湖南省的兩個王牌景區(qū)，張家界[-4.60% 資金 研報]和鳳凰是重要的旅游節(jié)點(diǎn)，在綜合線路的花費(fèi)中，148元的門票不會過于刺激跟團(tuán)的游客。”
這與客棧老板的感覺是一致的?！艾F(xiàn)在‘進(jìn)城費(fèi)’一征，跟團(tuán)來的沒減少，但散客量減少了30%到50%?！笨蜅＝?jīng)營者劉先生告訴記者，“特別是古城核心景區(qū)內(nèi)的老營哨街和南邊街、老菜街的那些客棧，這幾天幾乎就沒什么生意?！?/font>
博弈歸寂 爭議不息
“從青芒果簽約客棧數(shù)量來看，近幾年鳳凰古城客?？倲?shù)呈大約30%的遞增趨勢，營業(yè)總額每年均呈150%的增長?！?青芒果相關(guān)人士表示，“在青芒果網(wǎng)每日的酒店預(yù)訂排行榜上，3月21日、22日鳳凰處于第八的位置，23日成交量升至第七位，截至清明節(jié)前已經(jīng)排在香港、北京之后的第三位。”
至于開始收費(fèi)后的數(shù)據(jù)，青芒果沒有給出清晰答案，只是透露“預(yù)訂量急劇下降”——以此次收費(fèi)事件為節(jié)點(diǎn)，也許鳳凰客棧們的“好日子”就要結(jié)束了?！斑@一具有‘門檻’性質(zhì)的收費(fèi)，對中低端的客棧沖擊要大于精品和高檔客棧?！睏顝╀h表示，“特別是門票費(fèi)用和一晚住宿的價格相當(dāng)?shù)目蜅?，?jīng)營者幾乎沒有什么很好的應(yīng)對方法?！?/font>
盡管這場商戶與政府的博弈接近“塵埃落定”，但爭議仍未停止?！皳?jù)國家旅游局規(guī)劃財務(wù)司的中國旅游景區(qū)報告，門票收益一年在1000億元以上，這個既有的利益很大。”楊彥鋒表示，“對旅游的‘產(chǎn)業(yè)’而非‘福利’定位，導(dǎo)致了門票經(jīng)濟(jì)的盛行。特別是和地方政府收益息息相關(guān)的情況下，門票經(jīng)濟(jì)通常具有很強(qiáng)的自我強(qiáng)化動機(jī)和機(jī)制?！?
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