電商搶走影院的錢(qián)袋子 攪局者or投機(jī)人？
影院內(nèi)，前來(lái)觀影的影迷排起了長(zhǎng)隊(duì)
截至7月2日，《變形金剛4》在中國(guó)6天狂收9.4億，在這個(gè)迅速攀升的數(shù)字背后，是影迷在電影院里排起了春運(yùn)般的購(gòu)票長(zhǎng)龍。繼春節(jié)檔的《大鬧天宮》、《爸爸去哪兒》掀起的熱潮后，電影院人工票務(wù)能力又一次遭到檢驗(yàn)。與此對(duì)應(yīng)的是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票在一些影迷中流行起來(lái)，格瓦拉、豆瓣、時(shí)光網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)售票網(wǎng)站正在代替?zhèn)鹘y(tǒng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，在全國(guó)掀起了一場(chǎng)“電子票務(wù)改革”：一方面迎合觀眾的消費(fèi)習(xí)慣，一方面讓電影院的管理者愛(ài)恨交加。
影院“春運(yùn)”凸顯了什么？
7月1日上午9點(diǎn)半，鄭州某影院，由于暑期檔加《變形金剛4》的雙重刺激，購(gòu)票處已排起了長(zhǎng)隊(duì)，但工作人員顯然沒(méi)有預(yù)估到會(huì)出現(xiàn)這種狀況，4個(gè)售票窗口只開(kāi)了1個(gè)，一位售票人員面對(duì)人頭攢動(dòng)的隊(duì)伍，有些手忙腳亂。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，鄭州市區(qū)目前有24家影院，從數(shù)字上來(lái)看，鄭州的電影院數(shù)量顯然不能滿足鄭州居民的觀影需要，但從影院分布上來(lái)看，目前鄭州各大商圈的電影院布局已基本到位。在6月上海國(guó)際電影節(jié)上，UME影院管理集團(tuán)董事長(zhǎng)吳思遠(yuǎn)指出，大量新影院在已經(jīng)飽和的中心商區(qū)“扎堆”。針對(duì)目前鄭州的情況，鄭州保利國(guó)際影城經(jīng)理張?jiān)乐靖嬖V記者：“作為經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，我們當(dāng)然認(rèn)為目前的影院數(shù)量就夠了，不希望再增加了，否則競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)升級(jí)。”關(guān)于觀眾排隊(duì)購(gòu)票的情況，張?jiān)乐菊J(rèn)為這不是常態(tài)，“遇到大片或好檔期，影院應(yīng)該有應(yīng)急預(yù)案，比如《變4》這幾天，我們影城把人力全部投放到一線，開(kāi)設(shè)的還有老年人或孕婦等應(yīng)急窗口?！?/font>
但也有業(yè)內(nèi)人士指出，鄭州現(xiàn)在缺少的不是五星級(jí)影城，而是緊挨社區(qū)的中小型影院，“多數(shù)影院都在商圈，居民區(qū)的影城相對(duì)較少，這樣就不可避免地造成觀影人群扎堆。一座五星級(jí)影院的建設(shè)成本至少2000萬(wàn)，相對(duì)低廉的中小型影院是分流觀影人群的有效方式”。
電商觸及影院票務(wù)，鄭州啥情況？
截至6月30日，2014年上半年中國(guó)內(nèi)地電影票房約為135億元，較去年同期108億元的票房成績(jī)上漲約25%。在這個(gè)數(shù)字的貢獻(xiàn)上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票功不可沒(méi)。
“北有時(shí)光網(wǎng)，南有格瓦拉”，目前城市白領(lǐng)的購(gòu)票習(xí)慣正在被電商“俘虜”，畢竟在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指就能選座、購(gòu)票，到影院取票機(jī)上出票，這比臨時(shí)去影院排隊(duì)買(mǎi)票方便得多。
鄭州觀眾的購(gòu)票習(xí)慣如何？張?jiān)乐咎寡?，目前還是以會(huì)員卡或現(xiàn)金購(gòu)票的居多?！皥F(tuán)購(gòu)占15%左右”，張?jiān)乐究谥械摹皥F(tuán)購(gòu)”是指那些綜合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，嚴(yán)格來(lái)講，和專(zhuān)業(yè)電商售票平臺(tái)不是一個(gè)概念。目前的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)就是預(yù)購(gòu)了電影券，仍需要到影院購(gòu)票處換票、選座，如遇到最低票價(jià)限制，還需補(bǔ)齊差價(jià)，而在電商平臺(tái)購(gòu)票則等于直接購(gòu)票。“鄭州目前主流的電商平臺(tái)是時(shí)光、豆瓣等，格瓦拉馬上也要進(jìn)駐鄭州，這種自助式購(gòu)票能緩解人工售票的壓力，還能給觀眾一個(gè)良好的體驗(yàn)。如果說(shuō)以前的團(tuán)購(gòu)是以電影院為依托吸引潛在觀眾的話，那么電商是把互聯(lián)網(wǎng)人群有效地轉(zhuǎn)化為觀眾?！睆?jiān)乐菊f(shuō)。
電商染指電影業(yè)，是攪局者？
高軍、吳鶴滬等電影人曾對(duì)電商表達(dá)了自己的憂慮，高軍表示“電商染指電影業(yè)，是攪局者，是投機(jī)人”。吳鶴滬則表示電商團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起，促使電影院打起了價(jià)格戰(zhàn)，不過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，電商這個(gè)攪局者對(duì)影院行業(yè)是一個(gè)整頓，“電影行業(yè)的繁榮掩蓋了很多問(wèn)題，隨著社會(huì)環(huán)境的變化，每天的票房到了不夠支付房租的時(shí)候，就應(yīng)該調(diào)整了，從而使整體行業(yè)更健康地發(fā)展”。
另外，電商的攪局還有效地杜絕了“偷票房”。張?jiān)乐菊f(shuō)：“電商的賬是很清楚的，不會(huì)偷瞞漏報(bào)，另外電影院也不用擔(dān)心自己的利益會(huì)慢慢被架空?！?/font>
“無(wú)論是影院賣(mài)票還是電商賣(mài)票，終歸是用戶習(xí)慣問(wèn)題，目的是讓更多人到影院看電影?！睆?jiān)乐菊f(shuō)，“隨著第三方的介入，我們希望以后能出現(xiàn)一個(gè)擁有話語(yǔ)權(quán)的協(xié)會(huì)來(lái)制約雙方，這樣才能共同促使電影行業(yè)的健康發(fā)展?！?/font>
（王峰 實(shí)習(xí)生宋懿帆文記者李康攝影）
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