郵儲銀行發(fā)布社會責(zé)任報告：堅守普惠金融理念
今日下午，中國郵政儲蓄銀行正式發(fā)布《2012年社會責(zé)任報告》和《“三農(nóng)”金融服務(wù)報告》。這是郵儲銀行對外發(fā)布的首份社會責(zé)任報告、“三農(nóng)”金融服務(wù)報告。該份社會責(zé)任報告重點(diǎn)介紹了郵儲銀行堅持普惠金融理念，在推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、支持國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改善金融服務(wù)環(huán)境、致力社會公益事業(yè)、促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)等方面的積極實(shí)踐，以及在員工培養(yǎng)、文化建設(shè)和內(nèi)部管理等方面的情況。
中國郵政儲蓄銀行副行長、董事會秘書徐學(xué)明出席發(fā)布會，并表示郵儲銀行未來將繼續(xù)踐行普惠金融，積極拓寬消費(fèi)貸款服務(wù)的地域范圍，持續(xù)加大對縣域地區(qū)的發(fā)展力度，為弱勢群體提供更多的貸款機(jī)會，讓老百姓充分享受貸款的權(quán)力。
國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松也在發(fā)布會上表示，銀行業(yè)未來應(yīng)大力發(fā)展小微企業(yè)、三農(nóng)、基礎(chǔ)設(shè)施等藍(lán)海領(lǐng)域，并提供差異化服務(wù)。
延伸金融服務(wù)渠道服務(wù)百姓民生
報告顯示，目前，郵儲銀行擁有遍布城鄉(xiāng)的金融網(wǎng)點(diǎn)3.9萬個，成為全國網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面最廣、客戶數(shù)量最多的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。
其中，郵儲銀行縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)占比超過70%，填補(bǔ)了212個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的金融服務(wù)空白；在全國30個省(區(qū)、市)的縣級區(qū)域，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到了100%，在西藏地區(qū)覆蓋了超過59%的縣；62%的網(wǎng)點(diǎn)分布在中西部地區(qū)。同時，截至2012年底，郵儲銀行擁有ATM超過4.7萬多臺，提供電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電視銀行等電子服務(wù)渠道，為融通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)廣大百姓提供了便利條件。
郵儲銀行充分利用自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為廣大農(nóng)村地區(qū)提供儲蓄，匯兌，代收農(nóng)村電費(fèi)、電話費(fèi)和有線電視費(fèi)，代理保險，代發(fā)糧食補(bǔ)助金、退耕還林款和計劃生育獎勵金等各種與民生息息相關(guān)的金融業(yè)務(wù)，致力于構(gòu)建“延伸城鄉(xiāng)金融服務(wù)最后一公里”的金融機(jī)構(gòu)。
同時，郵儲銀行依托遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與信息化優(yōu)勢，不斷提升服務(wù)社區(qū)能力。以消費(fèi)貸款為例，郵儲銀行大力發(fā)展住房、自用車、教育、家電、旅游、裝修等消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，為廣大客戶提供全功能的消費(fèi)金融服務(wù)，截至2012年底，郵儲銀行累計發(fā)放各類消費(fèi)貸款約2325億元，服務(wù)居民客戶90萬戶，筆均貸款約25萬元。
加強(qiáng)“三農(nóng)”金融服務(wù)改善農(nóng)村金融環(huán)境
在服務(wù)“三農(nóng)”方面，郵儲銀行積極創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，陸續(xù)推出了“糧農(nóng)寶”糧食直補(bǔ)資金擔(dān)保貸款、煙農(nóng)小額貸款、農(nóng)房建設(shè)貸款、農(nóng)場職工小額貸款、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼貸款等一批創(chuàng)新貸款產(chǎn)品。2012年，郵儲銀行發(fā)放涉農(nóng)貸款1986億元，同比增長25%，惠及220萬戶“三農(nóng)”客戶群體，有力促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
郵儲銀行高度重視“新農(nóng)?！薄ⅰ靶罗r(nóng)合”、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)、代發(fā)養(yǎng)老金等工作。截至2012年底，郵儲銀行有25個省(市)分行參與到“新農(nóng)?！惫ぷ髦?，服務(wù)了全國約三分之一的試點(diǎn)縣，累計代繳“新農(nóng)?！?000多萬筆、代繳金額60多億元，累計代發(fā)“新農(nóng)?！?億多筆、代發(fā)金額約217億元，成為“新農(nóng)?！狈?wù)參與度最高的金融機(jī)構(gòu)；設(shè)立銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)7.6萬個，累計交易筆數(shù)近348萬筆，交易金額約7.8億元，形成了“政府滿意、商戶樂意、農(nóng)戶如意”的多贏局面。2012年全年，郵儲銀行累計發(fā)放養(yǎng)老金近4.7億筆，發(fā)放金額超過4000億元，為保障和改善民生做出了積極貢獻(xiàn)。
推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新助力小微企業(yè)發(fā)展
在服務(wù)小微企業(yè)方面，郵儲銀行針對小微企業(yè)融資需求特點(diǎn)，通過小額貸款、個人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款三種產(chǎn)品，設(shè)計了額度循環(huán)支用的貸款使用模式和靈活的還款方式，最大限度地幫助小微企業(yè)節(jié)省利息開支，降低融資成本，有效滿足了其對資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)。
2012年，郵儲銀行從行業(yè)特色、業(yè)務(wù)模式、擔(dān)保方式等維度入手，在小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域陸續(xù)推出十幾項(xiàng)新產(chǎn)品，創(chuàng)新工作全面加速。同時，郵儲銀行立足“三群”、“三鏈”，即產(chǎn)業(yè)集群、商業(yè)集群、總部集群；產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和銷售鏈，采取以點(diǎn)帶面、連片推進(jìn)的整體思路，陸續(xù)啟動城市分行信貸商業(yè)模式開發(fā)、小企業(yè)供應(yīng)鏈開發(fā)、商圈綜合開發(fā)、綜合金融服務(wù)開發(fā)、商業(yè)特許經(jīng)營企業(yè)開發(fā)等多項(xiàng)經(jīng)營模式升級工作，有力支撐了小微企業(yè)成長。
為探索助力小微企業(yè)的新模式，自2010年起，郵儲銀行連續(xù)三年舉辦創(chuàng)富大賽活動，為廣大小微企業(yè)增添了一條解決融資難題的重要渠道，激發(fā)了廣大群眾的創(chuàng)富熱情，帶動了全社會的創(chuàng)富熱潮。2012年，郵儲銀行創(chuàng)富大賽吸引6萬余人咨詢、報名；在舉辦創(chuàng)富大賽期間，郵儲銀行累計為小微企業(yè)提供貸款約達(dá)3093億元。
截至2012年底，郵儲銀行開辦小額貸款和個人商務(wù)貸款的機(jī)構(gòu)已覆蓋全國所有二級分行和2000多個縣市支行；建立了335個小企業(yè)信貸中心，覆蓋全國約98%的地級市，專門負(fù)責(zé)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營銷、受理、調(diào)查、貸后檢查等日常經(jīng)營和管理工作；累計發(fā)放小微企業(yè)貸款1.3萬億元，解決了700萬戶小微企業(yè)的經(jīng)營資金短缺困難。
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