銀行內(nèi)外勾結(jié)：儲(chǔ)戶2000萬5個(gè)月后剩5000元
核心提示：王先生認(rèn)為，存款被人盜劃，銀行存在不可推卸的責(zé)任，于是起訴銀行要求其兌付存款并支付利息。
“只需將資金存入指定銀行，除了規(guī)定的利息，還可獲得月息1%的額外收益?！笨此普T人的高額回報(bào)讓某公司老總落入了一場(chǎng)由銀行內(nèi)部員工與他人共同參與的騙局，2000萬元存入活期存款賬戶后，過了不到半年時(shí)間，只剩5000余元。
犯罪分子雖最終落入法網(wǎng)，但巨額存款卻難以追回，王先生遂將銀行告上了法庭追討存款和利息。日前，市二中院對(duì)這起罕見的存款糾紛案作出終審判決，維持黃浦區(qū)法院的一審判決，銀行應(yīng)承擔(dān)8成的賠償責(zé)任。
開戶后僅拿到存折
王先生是上海一家貿(mào)易公司老總，2008年11月，經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí)了陸女士。陸女士告訴王先生，她受多家銀行的私下委托，幫銀行拉存款，如果客戶愿意將閑散資金存入指定銀行，銀行就會(huì)通過其他途徑額外支付每月1%的利息。反復(fù)考慮后，王先生在陸女士的陪同下來到某銀行黃浦支行。兩位穿著銀行工作服的工作人員將王先生帶到了貴賓理財(cái)室辦理開戶手續(xù)。其中一名工作人員熱情地幫王先生填寫開戶申請(qǐng)單，另一名工作人員則拿著王先生簽名確認(rèn)的開戶資料和身份證等前往柜面，為王先生開立了存款賬戶，并將存折交給了王先生。
開戶當(dāng)天，王先生往該存折內(nèi)存入了500萬元。在陸女士的要求下，王先生還租用了銀行保管箱用于存放存折，并將鑰匙交由陸女士保管，同時(shí)出具承諾書，同意3個(gè)月內(nèi)不查詢、不取現(xiàn)。
此后，王先生又陸續(xù)往自己的賬戶中存了1500萬元，并拿到了255萬元的回報(bào)。然而，只過了5個(gè)月，王先生吃驚地發(fā)現(xiàn)其賬戶內(nèi)的2000萬元存款大部分已被一名姓張的陌生人劃走，賬戶內(nèi)只剩5000余元。
銀行卡被截留劃款
在警方的介入下，王先生得知，原來，當(dāng)初辦理存折開戶時(shí)，銀行貴賓室里接待王先生的兩名工作人員偷偷復(fù)印了他的身份證，截留了與存折配套的銀行卡并設(shè)置了密碼。之后兩人又將王先生的銀行卡和密碼連同身份證復(fù)印件一起給了張某。就這樣，每當(dāng)王先生往存折里存錢后，張某就輕而易舉地通過銀行卡、密碼和身份證復(fù)印件將錢劃走。
最終，張某等人受到了法律的制裁，但王先生的這筆巨額存款卻遲遲沒有說法。王先生認(rèn)為，存款被人盜劃，銀行存在不可推卸的責(zé)任，于是起訴銀行要求其兌付存款并支付利息。
銀行稱柜面操作手續(xù)合法
庭審中，銀行辯稱，幫助王先生填寫開戶資料的兩名工作人員均非該支行正式員工，一人是推銷保險(xiǎn)的勞務(wù)派遣公司員工，另一人則是該銀行其他支行的員工。在整個(gè)辦業(yè)務(wù)過程中，真正履行銀行職務(wù)行為的應(yīng)該是在柜面內(nèi)替王先生辦理開戶手續(xù)的柜面人員，而該員工操作手續(xù)合法。
銀行強(qiáng)調(diào)，王先生在開戶申請(qǐng)單“本人已領(lǐng)到借記卡”處簽字確認(rèn)，說明當(dāng)時(shí)王先生已經(jīng)拿到了借記卡。事實(shí)上，本案實(shí)質(zhì)是王先生委托張某從涉案賬戶中提取存款，銀行按照規(guī)章制度配合其完成了取款，銀行的兌付義務(wù)已經(jīng)履行完畢。王先生應(yīng)向犯罪嫌疑人索賠或要求公安機(jī)關(guān)退回贓款。
高額利息違法不受保護(hù)
對(duì)此，王先生認(rèn)為，他是出于對(duì)銀行工作人員的信任，才會(huì)在申請(qǐng)單上簽字。當(dāng)初自己并不知道辦理存折的同時(shí)還辦了銀行卡，更不知道銀行工作人員設(shè)置了銀行卡密碼，是柜面工作人員違規(guī)將銀行卡交給了犯罪嫌疑人導(dǎo)致了案發(fā)。此外，張某僅憑復(fù)印件就順利劃款，銀行也屬違規(guī)操作。
法院審理后認(rèn)為，王先生與銀行之間成立儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系。銀行未對(duì)經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生的犯罪活動(dòng)盡到監(jiān)管職責(zé)，在張某劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)時(shí)，未嚴(yán)格按規(guī)定要求客戶提供身份證明原件，未核對(duì)張某與賬戶所有人的身份關(guān)系，因此對(duì)王先生存款被盜劃有重大過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)80%的責(zé)任；而王先生在開戶登記表簽名時(shí)對(duì)相關(guān)內(nèi)容未盡應(yīng)有的審慎注意義務(wù)，使犯罪嫌疑人有機(jī)可趁，開戶后又將存折及存放存折的保管箱鑰匙交于他人，客觀上放任自己賬戶由他人掌控，并在銀行外收取高額利息，對(duì)賬戶內(nèi)款項(xiàng)被盜劃并造成損失存在過錯(cuò)，應(yīng)自行承擔(dān)20%的責(zé)任。此外，王先生收取的高額利息違反法律、法規(guī)的規(guī)定，不予保護(hù)，應(yīng)依法抵扣相應(yīng)的本金。
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