映象網(wǎng)訊(記者 張煒 通訊員 郭娟 張琳)郵儲銀行新鄉(xiāng)市分行近年來大力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展,從產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)、刷卡活動等方面持續(xù)加大投入,不斷豐富完善信用卡服務(wù),在為市民群眾生活消費(fèi)雪中送炭的同時(shí),為群眾悅享生活錦上添花。
在產(chǎn)品創(chuàng)新上,郵儲銀行新鄉(xiāng)市分行立足不同客戶需求,不斷推出信用卡新產(chǎn)品。針對社會精英人士推出白金信用卡,具有較高信用額度,滿足客戶高消費(fèi)服務(wù)需求;針對集郵愛好者推出極具收藏價(jià)值的限量版生肖信用卡;針對喜歡海淘的客戶群體推出EMS聯(lián)名信用卡,提供境內(nèi)寄遞優(yōu)惠、稅費(fèi)減免等服務(wù);針對有分期消費(fèi)習(xí)慣、追求生活品質(zhì)的年輕客戶群體推出自動分期卡,滿足客戶消費(fèi)及分期需求。
郵儲銀行新鄉(xiāng)市分行想客戶所想、急客戶所急,從客戶角度完善服務(wù),豐富活動,使客戶享受到真正的便捷和實(shí)惠。一方面,不斷完善客戶服務(wù),提供72小時(shí)失卡保障服務(wù)、緊急現(xiàn)金服務(wù)、全國道路救援服務(wù)、高額航空意外險(xiǎn)、全球貴賓禮遇、1元機(jī)場停車和1元機(jī)場寄送、全球DFS購物禮遇、境外退稅服務(wù)等。另一方面,每季度結(jié)合客戶需求聯(lián)合不同商家開展“悅享”生活系列活動,包含5折K歌、5折吃蛋糕、5折喝咖啡、6折享美食、6元洗車、10元觀影、20元泡溫泉等生活回饋活動,使客戶真正享受到郵儲銀行信用卡帶來的實(shí)惠,以及為生活增添的精彩和樂趣。
為進(jìn)一步控制譽(yù)情、防范風(fēng)險(xiǎn),郵儲銀行漯河市分行在“兩會”召開期間強(qiáng)化防控力度,開展全方位重大事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查活動,確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)行,不發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件。
郵儲銀行漯河市分行堅(jiān)持“以客戶為中心”,主動履行企業(yè)社會責(zé)任,積極開展網(wǎng)絡(luò)金融反欺詐業(yè)務(wù),通過深化實(shí)施“新一代核心系統(tǒng)”建設(shè)工程,構(gòu)建起主動性、智能化、安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)金融全流程反欺詐體系。
為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識,構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境,郵儲銀行焦作市分行“3·15”期間組織開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動。
本次活動,郵儲銀行周口市分行采取了“一個主題,兩條主線”的模式,即以“樹立正確理財(cái)觀念,警惕非法集資陷阱”為主題,兼顧“對內(nèi)針對員工、對外面向客戶和大眾”兩條主線進(jìn)行宣傳教育,并通過多樣宣傳方式全面推進(jìn)活動的有效開展。
活動結(jié)束后,共通過微信運(yùn)動捐贈步數(shù)約400萬步,共兌換公益基金約400元,約有1000余名群眾加入了“郵愛自強(qiáng)班”公益活動。截至3月20日,市郵儲銀行通過“郵愛自強(qiáng)班”公益項(xiàng)目,共籌集資金約15000元。
郵儲銀行周口市分行自2008年開辦小額貸款業(yè)務(wù)以來,緊緊圍繞“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微”的市場定位,積極融入縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,抓服務(wù)、提質(zhì)量,堅(jiān)持把小額貸款業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)來抓。
豐富的產(chǎn)品、新穎的款式,滿足了廣大客戶對于金銀產(chǎn)品投資和文化的需求。
郵儲銀行平頂山市分行從3月初開始至3月15日,在全市組織開展了一系列金融消費(fèi)者權(quán)益日活動宣傳活動,圍繞“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”、“安全用卡、明白消費(fèi)”等宣傳主題,組織全行員工,深入社區(qū)、學(xué)校、廣場、街道等開展主題宣傳活動。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海?!便y行是服務(wù)業(yè),做好服務(wù)是銀行生存的根本。郵儲銀行平頂山市分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持普惠金融,勇?lián)鐣?zé)任, 為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益砥礪前行。
在每個郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者都可以清楚地看到在醒目位置公布的銀行受理投訴的支行長熱線、投訴處理流程。
從2007年中國郵政儲蓄銀行成立至2017年喜迎中國郵政儲蓄銀行成立十周年,中國郵政儲蓄銀行以郵政金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新為突破,從無到有,從初見成效到發(fā)展壯大,從埋頭苦干到成功上市,中國郵政儲蓄銀行經(jīng)歷了十年的輝煌發(fā)展。
活動以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)” 和“安全用卡、明白消費(fèi)”為主題,通過懸掛宣傳條幅、設(shè)立宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、進(jìn)社區(qū)、與政府機(jī)關(guān)和工商等有關(guān)單位聯(lián)合宣傳等多種方式,面向廣大市民積極開展金融知識宣傳教育活動。
郵儲銀行許昌市分行隨即報(bào)警,并安排網(wǎng)點(diǎn)人員以介紹業(yè)務(wù)辦理手續(xù)為名進(jìn)一步核實(shí)嫌疑人信息,引導(dǎo)客戶取號等候,為警方抓獲嫌犯創(chuàng)造了條件。
此次活動是郵儲銀行周口市分行宣傳長效機(jī)制的一部分,下一步將持續(xù)加強(qiáng)此方面相關(guān)知識的普及,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,樹立竭誠為客戶服務(wù)的良好形象,為構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境不懈努力。
郵儲銀行新鄉(xiāng)市分行不斷提升信息科技管理水平,做好系統(tǒng)、設(shè)備日常維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全運(yùn)行,為廣大客戶提供安全穩(wěn)定的現(xiàn)代金融服務(wù)。
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