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智能家具性價比低 被用戶吐槽弱智

2014-03-14 08:19:00 來源:中華衣柜網(wǎng)

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  智能家居是未來的發(fā)展大趨勢,這一點幾乎是家居行業(yè)的共識。但是,什么是智能化?如何實現(xiàn)智能化?智能化是概念還是實踐?很多崇尚時尚的消費者十分青睞智能家電,不惜花高價安裝智能系統(tǒng),然而,其智能程度讓不少消費者都感到“太弱智”。那么智能衣柜的發(fā)展之路該如何前行呢?不宜一味求快求炫,做好本職工作的前提下,加大對用戶體驗的調(diào)查。了解受眾的需求才是當(dāng)務(wù)之急。

  高價智能家居市場驗貨 被吐槽“太弱智”

  智能家具性價比低 被用戶吐槽弱智

  智能衣柜用戶體驗需調(diào)查

  “我就是冤大頭,花了5萬元聘請知名企業(yè)安裝的智能照明系統(tǒng),根本沒有說明書上的根據(jù)場景自行調(diào)節(jié)燈具功能”、“我家的智能家居系統(tǒng)造價超過30萬,但現(xiàn)在既不智能,也不節(jié)能,要求退貨又遭遇廠家賴賬,這可煩死人了”……隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推廣,為智能家居迎來二次革命,各種產(chǎn)品走馬燈似地登臺亮相,但產(chǎn)品不智能、售后成本高等問題接連曝光,招致消費者的抱怨和投訴,也引起有關(guān)部門的重視,加大執(zhí)法力度打擊偽科技,維護消費者的權(quán)益。智能衣柜的智能化程度還不高,但是也在用戶使用時出現(xiàn)了一些問題,智能衣柜等智能家居還需聽取消費者建議,多改進。

  30萬的智能家裝竟然弱智

  提起自家的智能家居系統(tǒng),家住杭州城西的黃明輝先生就氣不打一處來。今年2月,黃先生拿到新房聯(lián)系裝潢時,裝修公司主動推薦了某品牌的智能家居系統(tǒng),一再宣稱盡管造價不菲,但憑借高科技的支撐,能帶來以前想也不敢想的“懶人生活”。黃先生介紹,他總共花費30萬元安裝了號稱擁有智能家電、智能照明、背景音樂、智能安防等功能的智能家居系統(tǒng)。但隨后問題就來了,本以為用手機發(fā)號施令電飯鍋能煮飯,遙控指揮空調(diào),可這些指令根本沒有效果;說明書稱每個觸控面板可以有多個照明場景,如“浪漫晚餐”,“影院模式”,“運動時間”等,可自行調(diào)節(jié)燈光,既省事,又節(jié)約能源,但實際結(jié)果是,所有的模式經(jīng)常錯位,在影院模式場景下,居然連廚房、走道燈光全部打開,讓人哭笑不得。

  智能防護系統(tǒng)竟招惹竊賊

  像黃先生這樣的消費者遠遠不止他一個,家住上海浦東的范衛(wèi)明先生也是同樣的滿腹苦水。他表示,聽開發(fā)商說安裝智能家居系統(tǒng),不但能節(jié)能和智能,尤其智安防可以對住宅實現(xiàn)全天候立體式防護,不用擔(dān)心蜘蛛俠入室行竊了,但就在上個月5號,有不速之客撬開防盜門盜取了價值6000元的財物,而報警系統(tǒng)卻沒做絲毫反應(yīng)。

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