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　　今年鐵路春運(yùn)，網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票預(yù)售期延長至20天，車站窗口及代售點(diǎn)為18天，網(wǎng)絡(luò)和電話比窗口能早買兩天票——這對(duì)擅長“拼體力”去窗口排隊(duì)買票的農(nóng)民工來說，想買到車票確實(shí)難，他們只好買“站票”回家。

　　□東方今報(bào)記者 張雅平

　　實(shí)習(xí)生 張靜/文 記者 袁曉強(qiáng)/圖

　　【現(xiàn)狀】

　　不用排長隊(duì)

　　但票比往年難買了

　　昨日中午，東方今報(bào)記者在鄭州火車站售票大廳看到，這里沒有想象中的繁忙，售票窗口排隊(duì)的人并不是很多。

　　20歲的李洪慶站在購票隊(duì)伍中，他是一家飯店的服務(wù)員，他想買兩張2月3日到重慶的臥鋪票，“領(lǐng)著女朋友一起回老家過年”。

　　5分鐘后，他排到了窗口：“要兩張2月3日到重慶的K909，硬臥！”但售票員查詢的結(jié)果是：臥鋪票和坐票都已經(jīng)賣光了。

　　“為啥不在網(wǎng)上或者打電話訂票啊，比窗口提前兩天放票呢。”記者問。

　　李洪慶不好意思地?fù)狭藫虾竽X勺：上網(wǎng)就是打打游戲，網(wǎng)上付款啥的都不會(huì)。至于電話訂票，李洪慶則連打哪個(gè)電話訂票都不知道。

　　【原因】

　　近四成車票

　　都通過網(wǎng)絡(luò)賣完了

　　李紅大學(xué)畢業(yè)后，在鄭州一家文化傳播公司上班，每天上班都要對(duì)著電腦，而且經(jīng)常網(wǎng)購，支付寶、網(wǎng)上支付，早已爛熟于心。

　　“買票很方便啊，在單位動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就買了，坐車前到車站取票就行?！崩罴t說，比起前兩年到車站排長隊(duì)買票，現(xiàn)在輕松太多了。

　　數(shù)據(jù)顯示：1月16日，12306網(wǎng)站售票高達(dá)285.5萬張。網(wǎng)上支付占全路客票發(fā)售總量的比重已經(jīng)接近40%，甚至超過了窗口售票比重，一些緊俏線路，一個(gè)方向幾萬張車票，5分鐘之內(nèi)就被搶購一空。

　　“晚一分鐘票可能都被搶光了，更何況，窗口要比網(wǎng)絡(luò)和電話晚兩天！”在鄭州一小區(qū)做保安的張軍，昨日在火車站購票窗口等了半天，也沒能搶到回家的坐票。他認(rèn)為，不管是電話、網(wǎng)絡(luò)還是窗口，預(yù)售期一致才公平，現(xiàn)在這種政策，明顯是歧視農(nóng)民工。

　　【熱議】

　　電話和網(wǎng)絡(luò)提前放票

　　對(duì)農(nóng)民工不公平？

　　“前幾年，春運(yùn)買票只要排隊(duì)就行，來得早就有機(jī)會(huì)。今年不一樣，弄了個(gè)網(wǎng)絡(luò)購票，對(duì)我們來說太復(fù)雜，太不切合實(shí)際了。”去年，在浙江省溫州市打工的重慶籍農(nóng)民工黃慶紅，曾通過媒體致信鐵道部反映了網(wǎng)絡(luò)購票時(shí)代，不懂網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)民工購票面臨不公平問題。

　　黃慶紅在信中說，以前購票大家一起拼體力，現(xiàn)在搞起了網(wǎng)絡(luò)售票，票提前都賣完了，農(nóng)民工即便是排在第一位，還是買不到車票。

　　在微博上，不少網(wǎng)友也紛紛為農(nóng)民工打抱不平。

　　網(wǎng)友“白頭翁老張”：票還是這些票，人也還是這些人，只是排隊(duì)的方式改了，一些人買得容易必然是以一些人買不到票為前提的！

　　對(duì)于農(nóng)民工反映的“購票不公平”問題，昨日，鐵路部門一名工作人員表示：網(wǎng)絡(luò)售票的初衷是給人們提供更加便捷、快捷、現(xiàn)代的購票方式，多渠道購票減輕購票壓力。對(duì)于農(nóng)民工，專門為他們開放了售票窗口。

　　東方今報(bào)記者也看到，在鄭州火車站的東西售票大廳，已經(jīng)開啟了“農(nóng)民工售票窗口”，24小時(shí)為農(nóng)民工提供車票銷售服務(wù)。

　　鄭州火車站工作人員介紹說，農(nóng)民工可以辦理團(tuán)體票，只要是10人以上出行，帶上用工單位的介紹信（附辦票人身份證），就能申請。

　　在網(wǎng)上，有網(wǎng)友專門發(fā)微博號(hào)召大家關(guān)心農(nóng)民工：“他們不會(huì)網(wǎng)上訂票，也不懂怎么電話訂票。買票的時(shí)候，怎么能搶過我們呢？他們離家那么遠(yuǎn)，在辛苦了大半年后，比我們更急切著回家，請?bào)w諒他們，傳遞愛心……”

　　■ 相關(guān)新聞

　　春運(yùn)火車票

　　遭搶票軟件“秒殺”

　　本周，鐵路開始銷售春節(jié)前一周的火車票。大多數(shù)熱門車票都會(huì)在開售后5~10分鐘內(nèi)售罄，個(gè)別車次，甚至僅20秒就已顯示無票。

　　針對(duì)春運(yùn)火車票 “一票難求”，不少互聯(lián)網(wǎng)廠商近期都推出搶票軟件，號(hào)稱能為使用者增加買到車票的概率。

　　如金山獵豹瀏覽器官網(wǎng)介紹，其瀏覽器內(nèi)有定制的 “12306.cn搶票助手”應(yīng)用擴(kuò)展，當(dāng)用戶輸入車票往返、時(shí)間等查詢條件后，搶票助手就按照設(shè)定的查詢周期，比如每隔6秒，自動(dòng)刷新有無新出車票。

　　360也推出安全瀏覽器6.0搶票專版，稱可以自動(dòng)登錄，顯示出車票余量；自動(dòng)刷票，無需用戶重復(fù)刷新網(wǎng)頁。

　　對(duì)于這些搶票軟件的出現(xiàn)，有許多網(wǎng)友表示不公平：“這是一種赤裸裸的插隊(duì)！會(huì)讓其他老老實(shí)實(shí)上網(wǎng)的人，購票變得難上加難。”

　　網(wǎng)絡(luò)專家提醒，搶票軟件雖然可以大幅降低網(wǎng)友購票難度，但其安全問題愈發(fā)嚴(yán)重?！坝行┧⑵避浖旧砭褪且环N木馬程序，市民如果隨意安裝使用，可能會(huì)引起個(gè)人信息泄露，嚴(yán)重者甚至?xí)庥鲢y行卡被盜刷的情況 ”。據(jù)新聞晚報(bào)

　　買火車票

　　最好備5毛零錢

　　自2013年1月1日鐵道部取消強(qiáng)制保險(xiǎn)后，火車票進(jìn)入了“5毛時(shí)代”，過去只有在學(xué)生、兒童、殘疾軍人這些半價(jià)票會(huì)產(chǎn)生5毛錢，現(xiàn)在各類票種中普遍存在，每天需要的5毛零錢在1萬元左右，鄭州火車站找零“壓力山大”。

　　鑒于此，鄭州火車站特別提醒：前往自動(dòng)售票機(jī)購票的，最好能使用銀聯(lián)卡；前往窗口或代售點(diǎn)購票取票，最好準(zhǔn)備好零錢，以節(jié)省購票時(shí)間。