映象網(wǎng)訊（記者 王偉華 劉鵬）隨著銀行金融服務(wù)向消費(fèi)領(lǐng)域延伸，貸款買車成為不少人的選擇。但有的消費(fèi)者通過貸款買車后，感覺“手續(xù)費(fèi)”這部分錢花的很冤枉，又摸不著頭腦。
“他們給我們出的收據(jù)上寫著綜合利息是6350+60，還有個墊付利息是1430，貸后管理費(fèi)，3600塊錢。還有個調(diào)查資料費(fèi)500，還金融服務(wù)費(fèi)5000，保險我都買過之后，又另外收2000塊錢的押金，要我明年必須在這個公司買保險，結(jié)果我一算這些費(fèi)用合計(jì)一共是18940塊錢”。
這是邵女士買車的遭遇。她最近在鄭州天倫路上東風(fēng)本田4S店分期付款買車，總價為205000元，首付30%便可提車。本以為這樣經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)要小得多，可貸款手續(xù)又要了她近兩萬塊錢。
“交的手續(xù)費(fèi)里邊有綜合利息、墊付利息，每個月的還款還要另外交利息。這些手續(xù)費(fèi)都只有的收據(jù)，并沒有發(fā)票?！鄙叟空f。
記者與其一同前往購車地點(diǎn)了解情況，詢問4s店的負(fù)責(zé)人為何手續(xù)費(fèi)這么高，對方稱全鄭州都是這個價，費(fèi)用收的也是理所應(yīng)當(dāng)，但各項(xiàng)費(fèi)用的實(shí)際用途一直說不清楚。記者質(zhì)疑這到底是不是正常的銀行貸款渠道，對方才透露實(shí)情：
“當(dāng)時以她的條件走正常的銀行根本都做不下來，而且收入證明的章她蓋不來，然后是人家分期公司給她刻的章，給他做下來了。墊付利息是人家分期公司收的。貸后管理費(fèi)是這3年的貸款業(yè)務(wù)中間產(chǎn)生的一個管理費(fèi)，金融服務(wù)費(fèi)是俺收的”。
原來在貸款買車背后，還有分期公司這個角色存在。明知邵女士不能通過銀行審核，偽造公章和收入證明騙貸。得知這一情況后，邵女士希望能將余下的車款全部交清，不支付這些額外的手續(xù)費(fèi)，工作人員則明確表示這錢沒法兒退。
分期公司到底是什么性質(zhì)的公司？
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到一位業(yè)內(nèi)人士，了解到這種公司是嫁接于銀行和購車人之間的一個金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，算是比較新興的行業(yè)，從06年左右開始進(jìn)入鄭州市場，現(xiàn)在大概有100到150家這樣的公司。
這些公司注冊的名字大都是某某汽車服務(wù)有限公司，重點(diǎn)業(yè)務(wù)是給購車人做貸款的資格調(diào)查，資料審批，幫助其貸款。假如貸款人不還款，銀行就會找到分期公司墊付，等于排除了銀行的信貸風(fēng)險。因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)即承擔(dān)風(fēng)險，也能為客戶貸款提供方便，所以收取手續(xù)費(fèi)只要合理，本無可厚非。可作為一個新興的行業(yè)，難免也會出現(xiàn)問題。
“買車4s店一般都會提供分期付款這項(xiàng)金融服務(wù)。客戶達(dá)不到4s店給的要求，工資收入能力與銀行要求的不符，他們就會想辦法找這些分期公司去做，當(dāng)中很多的收費(fèi)名目并沒有產(chǎn)生真正的服務(wù)，。”
這位業(yè)內(nèi)人士還透露，自己入行多年也沒見過哪個金融監(jiān)管部門來給這項(xiàng)費(fèi)用定價，也不知道有哪個部門能管車貸手續(xù)費(fèi)。像邵女士那樣巨額費(fèi)用的事很常見，并且很多還是業(yè)務(wù)員的個人行為，這些金融服務(wù)費(fèi)、貸后管理費(fèi)、各種利息、押金大部分是在忽悠人。
“定價基本上是每家公司之間互相對比，互相參照的，如果說比較大公司他調(diào)價格的話，所有的公司都會跟著去把這個價格跟著調(diào)整?！?/p>
既然金融監(jiān)管部門不管，那么物價部門是否能管？記者嘗試撥通了鄭州市物價局的電話，一位工作人員這樣回答:
“沒有這個規(guī)定，我們這兒沒有，你說這個事兒我還真不太了解”。
沒有標(biāo)準(zhǔn)，價格成了隨意浮動，一些金融服務(wù)的名詞都能作為收費(fèi)項(xiàng)目，卻沒有實(shí)質(zhì)。在購車人貸款成功后，動輒上萬的灰色收入和忽悠的伎倆隱匿在金融服務(wù)背后，是這個行業(yè)的現(xiàn)狀。
這些手續(xù)費(fèi)怎樣才合理？
“手續(xù)費(fèi)就跟你做房貸，有的人家收你貸款服務(wù)的費(fèi)用都是一個樣子”。
“其實(shí)這個三四千款前按說已經(jīng)是掙錢的是吧”？
“對”。
“如果往上萬來收的話這是不合理嗎”？
“如果往上萬收，這都可能涉及到第三方擔(dān)保公司了，類似于借高利貸這種性質(zhì)了，在咱們這收1萬多的手續(xù)費(fèi)是不符合常理的。你正規(guī)的在4s店做貸款的話，都沒有這些雜七雜八的費(fèi)用”。
以上是記者與鄭州市航海路上某4s店的經(jīng)理的對話。他還介紹說，車輛貸款是一塊大蛋糕，很多4s店每月都能有幾十輛分期付款的訂單。如今，汽車品牌都與銀行聯(lián)合開展自己的金融服務(wù)，這種正規(guī)的渠道手續(xù)費(fèi)相對合理，通常在三四千元，同樣有錢可掙。
通過采訪記者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)有了車貸的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，既能把銀行的風(fēng)險排除，還能把購車人自己跑銀行的麻煩省去，這本是一個提供便利的行業(yè)。但是為了便利掏上萬的手續(xù)費(fèi)，相信購車人并不愿意。因此，車貸的金融服務(wù)需要一個價格標(biāo)準(zhǔn)，來說明其存在的合理性，購車人也需要這樣一個價格標(biāo)準(zhǔn)來為自己的錢包把關(guān)。
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