?。ê幽先嗣駨V播電臺評論中心 茹向陽)5月4日上午,鄭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會召開新聞發(fā)布會,正式發(fā)布2012年度家庭服務(wù)業(yè)主要工種行業(yè)參考價。其中最受關(guān)注的高級月嫂價格,上限確定為5800元。協(xié)會秘書長鄭翔表示,希望行業(yè)參考價的出臺,能夠進一步規(guī)范、培育家政服務(wù)市場,“最大限度對消費者公開家政服務(wù)市場價格信息,讓消費者明明白白地、理性地選擇家政服務(wù)。”
鄭州市家政服務(wù)行業(yè)參考價,是在龍年以來各地月嫂價格瘋漲的背景下出臺的。據(jù)報道,北京、上海收費最貴的月嫂,傭金已超過1.5萬元。在河南省會鄭州,也出現(xiàn)了“萬元月嫂”的身影。
月嫂,這個常人看來很是普通的家政工作,收入?yún)s能高到天上,形成“天價”,甚至高過醫(yī)學(xué)博士。媒體對此進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),“天價”由兩股合力造成,一方面,當(dāng)代產(chǎn)婦對嬰兒護理常識匱乏,過分相信專業(yè)服務(wù),推高了市場需求。一位懷孕7個多月的市民陸晶蕾說:
“首先自己第一點是沒有經(jīng)驗,因為頭一胎嘛,你也不知道怎么調(diào)理自己,也不知道怎么帶孩子,有一個月嫂在身邊,當(dāng)然自己可以放松很多?!?/p>
另一方面,一些母嬰護理機構(gòu)片面夸大月嫂服務(wù)的專業(yè)性,進行片面宣傳。《中州縱橫》雜志總編輯梁曉冬近期對家政服務(wù)行業(yè)進行了專門調(diào)研,他認為:
“家政市場自己要有一個規(guī)范的定位。它還是一個以簡單勞動和體力勞動為特點的市場?!?/p>
“天價”,使月嫂成了一個奢侈品,普通市民很難享用得起。這種現(xiàn)象引起了社會極大關(guān)注。普遍的觀點是,月嫂作為一個新生事物、一個新的業(yè)態(tài),必須有所規(guī)范,把“天價”拉下來,使它從天上回到人間,回到普通百姓的生活中。鄭州市政協(xié)委員、鄭州陽光家政公司總經(jīng)理王瑜說:
“家政服務(wù)價格從08年到12年,價格翻了四五倍。一些雇主反映,這么高的價格,但從業(yè)人員的知識面到技能上都達不到這個要求。”
但是,出臺一個行業(yè)參考價,并不能從根本上戳破“天價月嫂”泡沫。而且,過高的月嫂價格,也不能簡單地進行行政干預(yù),而是要由市場主導(dǎo),通過供求關(guān)系的杠桿來調(diào)節(jié)。解決之道,一個是人們必須正視人力資源價格日益攀升的現(xiàn)實,形成理性消費,“天價”月嫂失去了盲目追捧,就會回歸常態(tài);另一方面,很多年輕的都市白領(lǐng)家庭,產(chǎn)婦坐月子沒人幫忙,有關(guān)部門要加強制度落實,多放“爸爸產(chǎn)假”,減少對月嫂服務(wù)的依賴。
此外,建立行業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強社會監(jiān)管,完善企業(yè)內(nèi)部管理,也有利于把“天價”降下來,讓老百姓用得起月嫂、愿意用月嫂。鄭州市消費者協(xié)會秘書長周明祥提出:
“家政服務(wù)也要加強內(nèi)務(wù)管理。企業(yè)你的內(nèi)務(wù)人員、機構(gòu)龐大到什么程度,能不能降低成本,而我們的從事月嫂工作的員工,她勞動的時候,她實際得到的工資得到了多少。價格很高,可是員工沒有拿到,沒拿到錢她就不愿意去從事這項活動。”
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