前段時(shí)間深圳傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的所謂頂包案，應(yīng)該說，警方的應(yīng)對(duì)方式值得稱贊。通過及時(shí)公布大量第一手證據(jù)如視頻等，逐漸平息了原先鋪天蓋地的質(zhì)疑。雖然事件還遠(yuǎn)未蓋棺定論，但大體上可以說，這是一個(gè)“流言止于信息透明”的典型正面案例。而在這個(gè)過程中，我覺得，媒體扮演的角色極為值得肯定。可以說，如果不是媒體孜孜不懈甚至有點(diǎn)吹毛求疵地逼迫，事件的發(fā)展也許不會(huì)像現(xiàn)實(shí)這樣順利、這樣高效。
每逢重大事件發(fā)生，每當(dāng)媒體對(duì)相關(guān)事件窮追猛打，尤其當(dāng)媒體質(zhì)疑官方說法時(shí)，總是有一些人站出來，指責(zé)媒體“推波助瀾”，“不負(fù)責(zé)任”地渲染負(fù)面消息。這些人的觀察不能說沒有道理。回顧起來，媒體對(duì)許多突發(fā)事件在第一時(shí)間的報(bào)道，往往充斥著片面和混亂的消息，其中很多事后被證明是不符合事實(shí)的。這次深圳“頂包”案也是如此。據(jù)說，警方召開第一次新聞發(fā)布會(huì)時(shí)，媒體幾乎一邊倒地對(duì)警方說法表示極不信任。有些記者公開和私下地表達(dá)了鮮明的立場(chǎng)，判斷此事很可能就是“頂包”?，F(xiàn)在看來，這些記者的判斷基本可認(rèn)為是錯(cuò)誤的，而他們這種先入為主的判斷當(dāng)然會(huì)影響到其報(bào)道的傾向性。
對(duì)于所有大力支持“輿論監(jiān)督”的人，包括我本人在內(nèi)，這確實(shí)是一個(gè)不能回避的現(xiàn)實(shí)。如果事后證明“輿論”在多數(shù)情況下是錯(cuò)誤的，而“官方”、“專家”的觀點(diǎn)多數(shù)情況下反而是對(duì)的，那么，“輿論監(jiān)督”豈不是像讓色盲來監(jiān)督路口交通一樣不靠譜？
針對(duì)這個(gè)尷尬的問題，有些“輿論監(jiān)督派”發(fā)明了一種聞所未聞的說法，叫“謠言倒逼真相”。其涵義是：因?yàn)檎嫦喑３１挥嘘P(guān)部門有意掩蓋，所以輿論就應(yīng)該干脆大量傳播那些不靠譜的說法，讓“謠言”特別是對(duì)有關(guān)部門不利的謠言滿天飛，這樣才可迫使有關(guān)部門出來公布真相。對(duì)于這種變態(tài)的邏輯，我實(shí)在不能茍同。謠言就是謠言，任何時(shí)候都不應(yīng)該用謠言來倒逼什么真相。事實(shí)上，謠言只會(huì)混亂人心，讓真相更加難以捕捉。媒體假若散布謠言，最終只會(huì)讓公眾覺得有關(guān)部門的說法固然不可信，媒體更是說謊成性，從而陷入徹底懷疑一切的狀況。
能夠逼出真相的不是謠言，而是“真話”。中國(guó)人長(zhǎng)期受某種陳舊過時(shí)的哲學(xué)灌輸，認(rèn)識(shí)論一塌糊涂，很多人分不清“真相”和“真話”。用最通俗的方式解釋，所謂真相，就是符合外部事實(shí)的陳述；而所謂真話，就是真心話，是坦白表達(dá)一個(gè)人自己內(nèi)心想法的陳述。真話并不一定符合真相。比如說，我借過張三一百塊錢但是完全忘記了，于是告訴李四說“我不欠別人的錢”。這就是一句不符合真相的真話。個(gè)人會(huì)說出不符合真相的真話，整個(gè)社會(huì)乃至人類也一樣會(huì)。比如在發(fā)現(xiàn)世界上第一只黑天鵝之前，全人類都會(huì)說“天鵝就是白的”。這就是一句真話，但也不符合真相。事實(shí)上，由于人類認(rèn)識(shí)能力極其有限，很多人類自認(rèn)為的“真理”，都只是“真話”而并非“真相”，是人類信以為真的話。
正因?yàn)橹袊?guó)人容易混淆“真相”和“真話”，所以，中國(guó)人嘴上經(jīng)常倡導(dǎo)講真話，實(shí)際上卻總是先定好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)杠杠。誰說的話不符合這個(gè)杠杠的，哪怕是他非常誠(chéng)懇的真心話，也會(huì)被打成“錯(cuò)誤”、“腦殘”或者“謠言”。其實(shí)，普通人因?yàn)橐曇昂托畔碓吹木窒蓿龀龅囊恍┡袛?，也許極度片面，也許完全荒謬，但卻是廣大發(fā)言者內(nèi)心真實(shí)感受的反映，是他們自己實(shí)實(shí)在在所相信的。它們無論多么不符合事實(shí)，都不能被粗暴地定性為“謠言”。
如上所述，人類理性有限，每個(gè)人、每個(gè)群體的認(rèn)識(shí)能力更是坐井觀天。只有每個(gè)人真心實(shí)意講出自己的看法，互相碰撞，大家的整體認(rèn)識(shí)才有可能逐步逼近真相。如果每個(gè)人都害怕不符合真相而紛紛違心地講一些自以為符合真相的假話，人類就會(huì)徹底迷失。所以，對(duì)任何一個(gè)社會(huì)來說，“真話”比“真相”更重要，“誠(chéng)實(shí)”比“事實(shí)”更重要。作為社會(huì)交流中一個(gè)重要的信息渠道和閥門，大眾媒體是否能講真話，直接關(guān)系到社會(huì)能否進(jìn)步。媒體報(bào)道對(duì)事實(shí)的把握是否全面精確，反映的是其專業(yè)水平高低；但是否愿意講真話，卻反映的是媒體最基本的品格。在類似深圳頂包案這樣的突發(fā)事件中，媒體不可能在第一時(shí)間就詳盡核實(shí)所有事實(shí)，此時(shí)更應(yīng)該遵循“講真話”的原則，如實(shí)表達(dá)自己的態(tài)度和立場(chǎng)。哪怕這種態(tài)度和立場(chǎng)事后被證明是偏頗的。如果媒體不講真話，就不可能逼出真相。(作者吳向宏系商業(yè)從業(yè)人士)
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