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為民服務(wù)的“朋友圈”,再擴大點

2017年09月19日08:56  來源:錢江晚報

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  官員的朋友圈一向給人一種高冷的感覺,可河北邯鄲市峰峰礦區(qū)區(qū)委書記牛穎建的朋友圈卻顯得特別親民,他的微信號對外公開,朋友圈里則有朋友也有陌生人,有領(lǐng)導(dǎo)也有下屬,有一般工作人員還有群眾。

  《邯鄲日報》9月12日在一篇題為《網(wǎng)上也能走好群眾路線——圍觀一位區(qū)委書記的微信“朋友圈”》的文章中介紹了邯鄲市峰峰礦區(qū)區(qū)委書記牛穎建利用微信社交軟件辦公的細(xì)節(jié)。牛穎建談了這么做的好處,“之前了解基層情況,主要是下去調(diào)研走訪或者聽同志們匯報,現(xiàn)在大家都用微信朋友圈了,在這里也能看到許多輿情動態(tài),所以也就把‘陣地’逐漸往手機上轉(zhuǎn)移?!泵刻炱鸫埠蟆⑾羟?,工作間隙刷一刷朋友圈,已經(jīng)成為牛穎建的習(xí)慣。

  確如書記說的那樣,互聯(lián)網(wǎng)連通千家萬戶,現(xiàn)在人手一部手機,老百姓遇到問題總是第一時間在網(wǎng)絡(luò)平臺上反映出來,大家都在上網(wǎng),政府部門當(dāng)然也不能只看報表只看文件,等著底下人匯報。社交媒體是可以也應(yīng)該成為信息來源。不止反腐信息,還有對政府的建議意見、老百姓反映的問題等都可以通過這一渠道收集。這將為決策者、管理者了解民情民意打開方便之門。

  書記作為一把手,能從朋友圈里了解信息,自然更能發(fā)揮作用。希望更多的政府部門、官員學(xué)會用現(xiàn)代的信息收集手段,更深入地了解民情民意。多一些普通朋友,多交一些市民朋友,會帶來意想不到的作用。牛穎建的微信工作群30余個,微信好友1300多位,手機號也是對外公開的,微信是用這個手機號申請的,很多老百姓和下屬單位的一般工作人員都是他的微信好友。各行各業(yè)、三教九流,想方設(shè)法與群眾拉近距離,一名官員的朋友圈如此接地氣,這種新穎的群眾路線實踐方式值得借鑒。

  可這樣一來,書記也就成了大忙人了。一個原因當(dāng)然是如果誰都想把書記拉入朋友圈,書記也應(yīng)付不過來,這不現(xiàn)實,也不是行之有效的解決辦法。朋友圈無效信息多,有效信息少,大量的閱讀會占用過多的工作時間,指望書記一個個點過去看過去也不可能。其次,領(lǐng)導(dǎo)了解到信息,還是要轉(zhuǎn)交給職能部門去辦的,領(lǐng)導(dǎo)不可能事事親力親為。另外,有領(lǐng)導(dǎo)的朋友圈也未必能聽到實話真話,相反,還有可能聽到一些領(lǐng)導(dǎo)不愿意聽到的空話套話,這就違背了開圈進群的本意。

  這些不足之處決定了官員朋友圈有其局限性。所以,除了書記的朋友圈,更重要的還是建立各個部門負(fù)責(zé)人、辦事人員的朋友圈。大家都承擔(dān)起責(zé)任來,都和群眾打成一片,就無須書記親力親為,也就能把監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)編織得更密,這是為書記減負(fù),也更符合辦事規(guī)律。

  以書記從朋友圈里了解到工程偷工減料的信息,并及時作出處理這起事件為例,實在沒有必要等到書記來發(fā)現(xiàn)問題。工程質(zhì)量,監(jiān)理單位就能發(fā)現(xiàn),監(jiān)理單位不作為,相關(guān)部門就要及時介入。書記發(fā)現(xiàn)問題,說明有部門的責(zé)任缺位了;工程師向書記舉報,說明有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、辦事人員的朋友圈還不夠大,還不夠有公信力,還不足以讓老百姓信任。

  建朋友圈的過程其實就是廣開言路的過程,就是打開大門辦公的過程,就是倒逼行政轉(zhuǎn)變履職方式的過程,它還是需要一整套工作機制來確保每個部門、每名公職人員都能承擔(dān)起自己的責(zé)任來的。(高路)

文章關(guān)鍵詞:朋友圈;為民服務(wù) 責(zé)編:王慶河
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