2017年11月03日06:56 來(lái)源:大河網(wǎng)-河南商報(bào)
“雙11”將至,不少“剁手族”已經(jīng)摩拳擦掌,躍躍欲試。而電商賣家也是備足了貨物,嚴(yán)陣以待。
據(jù)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),今年“雙11”的快遞包裹量或超10億件。面對(duì)巨大的派送任務(wù),快遞公司也到了一年中最繁忙的時(shí)候,暴增的貨量讓快遞公司必須增加人手。不過(guò),用工難卻是快遞行業(yè)面臨的普遍問(wèn)題。
河南商報(bào)記者走訪了幾家快遞公司,探訪他們備戰(zhàn)“雙11”的情況。
【小哥難招】
去年招聘成群成群地來(lái)人
今年三四天才來(lái)一個(gè)人
河南商報(bào)記者采訪了中通快遞鄭州某部負(fù)責(zé)人李先生,他說(shuō),“快遞行業(yè)用工難是普遍現(xiàn)象,去年這個(gè)時(shí)候我們招人,是成群成群地來(lái),今年三四天才來(lái)一個(gè)人,差別還是很大的?!?/p>
河南省順豐速運(yùn)有限公司公共事務(wù)部張浩說(shuō),“順豐和同行業(yè)其他快遞公司一樣遇到了在人員招聘方面的困難。為了高質(zhì)量地度過(guò)‘雙11’業(yè)務(wù)高峰期,順豐已經(jīng)提早完成了人員的儲(chǔ)備?!?/p>
【企業(yè)對(duì)策】
管吃管住配電車
派單費(fèi)還漲了不少
雖然人難招,但是面對(duì)巨大的用工需求,快遞公司還是想盡辦法,保證人員的充足。
張浩說(shuō),“順豐實(shí)行的是計(jì)件制的工資體系,能夠?yàn)樾氯肼毜膯T工提供完整的薪資待遇方案。”
中通快遞鄭州某部負(fù)責(zé)人李先生說(shuō),“為了招人,我們提高了快遞員的工資待遇。去年,快遞員的吃、住和三輪車都是自理的,今年公司提供吃住,并給快遞員配備電動(dòng)三輪車??爝f員的派送費(fèi)也提高了,去年一單的派送費(fèi)是八毛,現(xiàn)在一單最低是一塊錢。綜合下來(lái),現(xiàn)在每個(gè)快遞員的人工成本每月增加了2000元左右。在‘雙11’和‘雙12’期間,快遞員的人均工資能達(dá)8000元左右?!?/p>
【原因分析】
A:用工成本上升
說(shuō)到人難招的問(wèn)題,李先生說(shuō),“主要還是城中村拆掉了,大家的生活成本提高了。去年沙門、柳林、陳寨等城中村還在的時(shí)候,我們的用工成本要比現(xiàn)在低2000元左右?!?/p>
B:外賣平臺(tái)沖擊
某業(yè)內(nèi)人士稱,快遞小哥難招,其中的一個(gè)原因是外賣平臺(tái)吸走了一批快遞員。因?yàn)樗屯赓u的時(shí)間比較集中,而且隨意性較大,所以很多人更青睞去做外賣騎手。
不過(guò),也有快遞小哥身兼數(shù)職,送快遞的間隙再送個(gè)外賣。李先生說(shuō),“因?yàn)樗屯赓u的時(shí)間很集中,所以騎手在其他時(shí)間都是空閑的。一般都是快遞忙的時(shí)候,外賣是閑的;快遞忙完了,外賣就開(kāi)始了,兩者的時(shí)間剛好可以互補(bǔ)。我們公司有快遞員就是以快遞為主、外賣為輔,兩個(gè)一起干,一個(gè)月能收入上萬(wàn)元。”
【網(wǎng)友熱評(píng)】
@峻浩小哥是小鮮肉:
快遞員很辛苦的,工資高也就那一兩個(gè)月,其他時(shí)間基本也就四千多,掙的都是辛苦錢。
@春雨:
現(xiàn)在的快遞小哥都兼職送外賣了,那我以后一開(kāi)門豈不是可以快遞和外賣一起拆了?想想都覺(jué)得很幸福。
@雞米花:
外賣送餐高峰是上午11點(diǎn)~下午1點(diǎn),晚上5點(diǎn)~8點(diǎn),其他時(shí)間送餐量并不大,送餐高峰過(guò)去后就有大批騎手閑下來(lái),我覺(jué)得閑下來(lái)的騎手兼職送快遞倒是個(gè)好辦法。
騎著“電驢”、統(tǒng)一著裝,大街小巷、往來(lái)穿梭……國(guó)慶中秋“雙節(jié)相遇”,閑下來(lái)的“吃貨大軍”,潛力再一次釋放。
穿著制服穿梭在大街小巷的外賣員,開(kāi)始成為不少城市新的風(fēng)景。不過(guò)隨著外賣越點(diǎn)越多,用過(guò)甚至還沒(méi)用過(guò)就扔掉的一次性餐具也越來(lái)越多了。
一些商家寧可在用餐者的口味偏好上花心思、下功夫,怕出錯(cuò),比如少糖、少油、不要香菜等,但是對(duì)于放不放筷子的問(wèn)題,則抱著“寧可信其要、也不信其不要”的心態(tài)。
外賣行業(yè)的“白色污染”固然要及早治理,但原罪“宅生活”及外賣產(chǎn)業(yè)的詭譎思維,也該好好思量思量了。
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)訂餐行業(yè)快速發(fā)展,已成為餐廳就餐、在家就餐以外的第三種常規(guī)就餐方式。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)作為一個(gè)新興的行業(yè),在快速發(fā)展過(guò)程中也面臨著很多問(wèn)題。
專家表示,解決外賣配送行業(yè)存在的諸多問(wèn)題,需要對(duì)外賣配送各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理和規(guī)范,使其真正進(jìn)入“標(biāo)準(zhǔn)化”時(shí)代。
按照規(guī)定的時(shí)間送餐、不能延誤,“快”是外賣小哥工作的最大鐵律。為此,部分外賣小哥不惜冒著交通事故的風(fēng)險(xiǎn),紅綠燈路口搶時(shí)間,找空隙橫穿馬路。
馬路上外賣“騎手”們來(lái)來(lái)往往,送餐小哥穿梭在校園、企業(yè)門口。與之形成鮮明對(duì)比的是,方便面市場(chǎng)的急劇萎縮。
9月14日下午1時(shí)許,大寨路一小區(qū)內(nèi),一名外賣小哥被人捅死。多名知情人證實(shí),外賣小哥因猥褻一小女孩,女孩父親得知后,上前與其理論并發(fā)生沖突,外賣小哥被捅死。
該網(wǎng)友以為外賣送錯(cuò)了,便打電話詢問(wèn),沒(méi)想到老板告訴她店里名為“抹茶慕斯”的不是蛋糕,而是一種奶昔的名稱。
這幾天,打算在網(wǎng)上訂外賣的用戶發(fā)現(xiàn),美團(tuán)外賣客戶端上新增了一個(gè)“不需要一次性餐具”的選項(xiàng)。如果給這個(gè)選項(xiàng)打了勾,就表示不需要使用筷子、餐巾紙、牙簽等一次性餐具。對(duì)擁有龐大用戶的美團(tuán)外賣來(lái)說(shuō),這樣的舉措將大大減少一次性餐具的消耗。
8月24日,餓了么成功收購(gòu)百度外賣,兼并完成后,百度外賣成為餓了么的全資子公司,仍以獨(dú)立品牌和運(yùn)營(yíng)體系發(fā)展,包括管理層在內(nèi)的人員架構(gòu)保持不變。
記者在多個(gè)路口蹲點(diǎn)卻發(fā)現(xiàn),外賣小哥違反交規(guī)的情況依舊不容樂(lè)觀,在閔行區(qū)七莘路與寶南路交叉口,短短1小時(shí)內(nèi)竟有50多名外賣小哥闖紅燈。在短短1小時(shí)內(nèi),大概有80多名外賣小哥違反交通法規(guī),其中逆行的有50多人,闖紅燈的有30多人。
中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)分會(huì)和百度外賣共同起草的《外賣配送服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)8月5日在北京發(fā)布,該標(biāo)準(zhǔn)將于今年9月1日起正式實(shí)施。
8月11日中午1時(shí)30分許,在隴海路工人路口西約100米路南慢車道上的事故現(xiàn)場(chǎng),記者看到一黑色轎車停在燃?xì)夤鹃T口,車前倒著一輛黑色電動(dòng)車,貨架上帶著寫(xiě)有螞蟻專送字樣的送餐箱,電動(dòng)車旁躺著送餐外賣小哥。目前,轄區(qū)交警二大隊(duì)民警趕到現(xiàn)場(chǎng)勘查了解事故情況,具體事故原因和賠償當(dāng)事人雙方正在進(jìn)一步協(xié)商中。
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