2018年04月09日16:44 來源:映象網(wǎng)
2018年開年以來,電商市場略顯沉寂,剁手黨買買買的內(nèi)心已經(jīng)按捺不住。4月9日,河南蘇寧召開新聞發(fā)布會,宣布正式啟動 418蘇寧易購電器購物節(jié),帶來了一年一度的家電3C雙十一狂歡。本次418大促的主題是用新定義好生活。河南蘇寧總經(jīng)理汪令軍表示,本次418大促蘇寧將提供品質(zhì)產(chǎn)品、品質(zhì)服務、品質(zhì)生活,為消費者送上全方位、全品類、全客群的貼心服務。
用新定義好生活 418打造家電3C雙十一
據(jù)了解,為滿足河南消費者的家電換新需求,本次418大促活動,河南蘇寧攜手眾多家電品牌帶來千萬讓利,優(yōu)惠的價格和貼心的服務為消費者帶來極致購物體驗。
今年418,蘇寧提出了一個全新的概念——新電器生活主義,希望給到用戶新的電器生活理念,蘇寧易購要從電器零售商向品質(zhì)服務商轉(zhuǎn)變,通過各種線上線下的互聯(lián)網(wǎng)消費場景,提供品質(zhì)產(chǎn)品、品質(zhì)服務、品質(zhì)生活。
河南蘇寧總經(jīng)理汪令軍表示,服務是蘇寧唯一的產(chǎn)品,本次418蘇寧易購電器購物節(jié),會把好產(chǎn)品、好服務、好體驗帶給河南消費者,通過蘇寧和眾品牌的協(xié)力配合,為消費者送上全方位、全品類、全客群的貼心服務。
蘇寧418作為攪動2018年電商江湖的第一場消費狂歡,集結(jié)了格力、美的、創(chuàng)維、海爾、聯(lián)想、小米、華為等國內(nèi)外家電3C的各大主流品牌,強勢打造家電3C的雙十一狂歡。
打造O2O渠道場景 多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展
自2005年進入河南以來,蘇寧取得了不俗的銷售成績,獲得河南消費者的青睞。除了蘇寧門店傳統(tǒng)店和直營店外,今年蘇寧多業(yè)態(tài)發(fā)展勢頭迅猛。此次418電器購物節(jié)多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,帶來極致體驗。
現(xiàn)在蘇寧的“O2O渠道場景”已經(jīng)形成了最全的的場景化多產(chǎn)業(yè)發(fā)展,新零售環(huán)境下河南蘇寧也正在進一步拓展線下場景,比如現(xiàn)有的蘇寧云店、蘇寧零售云、蘇寧小店、蘇寧影城、蘇寧紅孩子、蘇寧廣場,還有計劃落地的蘇寧極物、蘇鮮生超市、蘇寧體育等。
今年年初,河南蘇寧舉行三年攻略發(fā)布會,宣布未來三年發(fā)展攻略:至2020年,河南區(qū)域要實現(xiàn)雙線全產(chǎn)業(yè)突破400億元,全面開發(fā)云商、物流,置業(yè)、金控、投資、文創(chuàng)、體育,科技八大產(chǎn)業(yè),河南蘇寧迅猛發(fā)展。
以蘇寧零售云和蘇寧小店為例,截止3月,蘇寧易購精選店新開14家總數(shù)達17家,在三四級市場,打造的“零售云”平臺,賦能中小零售商,以直營與加盟的方式,快速覆蓋縣鎮(zhèn)市場,建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)最后一公里的服務體系,強化品牌影響力及市場份額。蘇寧小店目前已新開的鄭州3家,將為消費者提供便利的商品購買及多樣化的增值服務,完善一二線城市社區(qū)最后一公里的服務通道。
46項服務承諾 打造品質(zhì)消費
本次418電器購物節(jié),河南蘇寧推出46項服務承諾,涵蓋了購物、O2O服務、配送、售后、客服、退換貨、綠色共享等七大環(huán)節(jié),雙線七天無理由退換貨更是給消費者吃下了一顆“定心丸”。蘇寧從電器零售商轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)服務商,首先拋下的第一板斧,就是為了保證消費者的權(quán)益。
對消費者來說,蘇寧418可以說是上半年買買買的最佳時機,小米 mix 2s、華為 P20、美的 WDBA3 空調(diào)、小BIU智能音箱、石頭掃地機器人等最新最熱的家電3C產(chǎn)品,都在蘇寧易購首發(fā),價格層面大家電產(chǎn)品滿萬減千、手機產(chǎn)品600元大額抵用券等等,不管是新品還是價格力度,都稱得上是家電3C的雙十一。
一年一度的家電3C雙十一已經(jīng)到來,2018年的第一場電商大戰(zhàn)將拉開帷幕,蘇寧將有怎么樣的表現(xiàn),值得期待。
據(jù)了解,本次河南蘇寧推出的免費試用活動是針對鹿客Touch這款智能鎖產(chǎn)品。售價2999元。鹿客智能門鎖憑借高顏值、黑科技獲贊鎖界iPhone。鹿客Touch功能強大,市面上同等類型的智能鎖售價在4000元以上。
完成收購之后,蘇寧將輸出智慧零售模式,整合蘇寧線下線上融合的服務能力、蘇寧八大產(chǎn)業(yè)會員資源,及其在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷方面的優(yōu)勢,協(xié)同提升其運營效率,將蘇寧小店快速推廣到上海各個社區(qū),為用戶隨時隨地提供極致的購物體驗。
圖:蘇寧小店營業(yè)盛況 據(jù)大開發(fā)戰(zhàn)略,今年將有1500家蘇寧小店落地全國,而未來三年,蘇寧小店將進入200多個城市,開設超5000家店。其實,除提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務外,蘇寧小店作為蘇寧智慧零售眾多線下業(yè)態(tài)中的一員,還具備反哺線上的能力。
4月3日,蘇寧金融2018千百萬億戰(zhàn)略啟動儀式暨《2018中國居民消費升級報告》發(fā)布會在南京召開。今年,蘇寧金融將緊緊圍繞千百萬億戰(zhàn)略,大力踐行智慧金融、品質(zhì)金融、普惠金融三項行動,用先進且強大的金融科技,優(yōu)質(zhì)又多元的金融服務,全面助力品質(zhì)消費、品質(zhì)生活的打造,全面助推智慧零售大發(fā)展。
3月30日中午11點,家住鄭州長椿路新芒果春天小區(qū)的張女士準備做午飯。正當她擇菜洗菜的時候,突然想起來,家里的醬油用完了忘買了。專門下去買一趟醬油感覺好麻煩,這該怎么辦?
記者獲悉,2018年,河南蘇寧與長虹、美菱系敲定1.2億的年度目標。此次418大促蘇寧攜手長虹美菱推出超級新品月,聚焦人工智能,推出重磅新品帶來全新的家電體驗。
會議開始,首先對第一季度工作進行總結(jié),對重點工作進行安排。河南蘇寧電器公司副總經(jīng)理崔燕飛強調(diào),服務是蘇寧唯一的產(chǎn)品,在努力做好銷售的同時,要在售前、售中、售后做好服務工作,保證每一個消費者享受到蘇寧的極致服務。
在“用新定義好生活——蘇寧易購418電器購物節(jié)”發(fā)布會上,服務升級再次成為消費者關(guān)注焦點。蘇寧易購總裁侯恩龍現(xiàn)場表示,30365、46項服務、雙線七天無理由退換貨已成為品質(zhì)服務基本法,并引來同行效仿。
佘名祥至今都清晰地記得當年在蘇寧花下第一筆“巨款”時的情景,“接待我的正好是你們董事長張近東。
2018年開年以來,電商市場略顯沉寂,剁手黨買買買的內(nèi)心已經(jīng)按捺不住。為感謝28年老會員的支持,蘇寧在發(fā)布會現(xiàn)場送給佘先生一臺全新的空調(diào),邀請佘先生共同見證新電器生活的到來。
下班回家想吃燉肉,打開手機遠程操控,家中冰箱即可處理解凍;進入家門想看電視,語音輸入節(jié)目名,便可縱情打開薯片做個沙發(fā)土豆;在廚房煮飯想著還要大掃除,沒關(guān)系,啟動掃地機器人即可為你分憂……
現(xiàn)代社會,信息爆炸。一個品牌能否深入人心被人記住,又以什么樣的定位和調(diào)性被人記住,對于商家而言至關(guān)重要。一個好的品牌,也是一筆巨大的無形資產(chǎn)。
3月27日,蘇寧在西藏拉薩香格里拉舉行了西藏蘇寧三年發(fā)展攻略發(fā)布會,會議上蘇寧易購集團西南地區(qū)執(zhí)行副總裁楊萬波向參會領導和嘉賓發(fā)布了西藏蘇寧未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。發(fā)布會上,蘇寧與萬裕城簽訂了二店入駐協(xié)議,與拉薩城投集團簽訂了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,在西藏正式開啟了蘇寧智慧零售的急速發(fā)展。
家庭生活智能化趨勢加快,家中原來是遙控器,現(xiàn)在通過一個智能硬件便能操控整個家。
3月23日,全國首家蘇寧極物店落地南京新街口淮海路。相比較普通售賣機簡單粗暴的“高空墜落”,智能機械臂莫名有一種鐵漢柔情的即視感。蘇寧極物店,成為蘇寧在“消費升級”的風口下,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)落地門店的又一成功體現(xiàn)。
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