盛夏桑拿天來襲，空調(diào)迎來旺季。本周末在河南蘇寧門店買空調(diào)，給你打電話送貨的，不僅是快遞小哥，還有可能是堂堂大boss！記者從河南蘇寧獲悉，近日河南蘇寧即將推出總經(jīng)理服務(wù)日，5月18日至20日，河南消費(fèi)者至蘇寧門店買空調(diào)，有可能是總裁親自上門送裝，另送520元超值大禮包。這個(gè)周末，趕快來蘇寧買空調(diào)，跟總裁來場意外的邂逅。

　　總裁到家：送裝空調(diào)+520大禮包

　　作為上半年較大力度的518空調(diào)節(jié)，蘇寧不僅針對(duì)性幸運(yùn)顧客推出了老總親自送貨安裝的服務(wù)，還將放送520"總裁大禮包"，包含價(jià)值120元空調(diào)清洗卡、價(jià)值200元全免費(fèi)安裝卡、價(jià)值100元空調(diào)擋風(fēng)板、價(jià)值100元現(xiàn)金券，給足消費(fèi)者福利。

　　“蘇寧由空調(diào)起家，28年深耕行業(yè)，這次總裁送貨安裝，不僅代表我們對(duì)消費(fèi)者的感恩回饋，也是我們蘇寧518空調(diào)節(jié)的重要組成部分，更是意在向消費(fèi)者彰顯蘇寧的服務(wù)能力和態(tài)度，可謂誠意滿滿。”河南蘇寧空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　此次不是總經(jīng)理第一次開展會(huì)員服務(wù)活動(dòng)?！胺?wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”，對(duì)蘇寧而言，顧客一直是蘇寧的立足之本，服務(wù)好每位顧客是每位員工的職責(zé)。自2017年9月，河南蘇寧針對(duì)廣大優(yōu)質(zhì)老會(huì)員開展了“總經(jīng)理服務(wù)日”活動(dòng)?？偨?jīng)理走出辦公室，從門店V購、家訪達(dá)人、售后等多維度為會(huì)員服務(wù)，全面貫徹顧客至上的經(jīng)營理念。

　　空調(diào)泄洪正當(dāng)時(shí) 蘇寧518空調(diào)萬人搶來襲

　　出門五分鐘流汗一小時(shí)，蘇寧空調(diào)萬人搶來解救。記者獲悉，5月18日至20日，蘇寧518空調(diào)節(jié)聯(lián)合格力、美的、海爾等各大品牌，集結(jié)渠道及服務(wù)優(yōu)勢，全面讓利消費(fèi)者。

　　與行業(yè)普遍看漲、喊漲的態(tài)勢不同，蘇寧逆勢投入大量低價(jià)爆款產(chǎn)品，涉及長虹、科龍、TCL、揚(yáng)子、新科等眾多中堅(jiān)品牌。

　　據(jù)了解，5月18日恰逢河南蘇寧超級(jí)團(tuán)購日，攜手百大品牌鄭州市民發(fā)放超級(jí)福利。消費(fèi)者至河南蘇寧門店購買彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)單品滿2000元以上使用。還可以參與滿千返百活動(dòng)，購單件彩電、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)、空調(diào)、凈水設(shè)備滿1000元返100元，滿3000元返300元，最高返900元券。

　　蘇寧本次還推出空調(diào)以舊換新活動(dòng)，并給予掛機(jī)300元、柜機(jī)600元的以舊換新補(bǔ)貼；針對(duì)3星及以上的健康空調(diào)，更發(fā)放掛機(jī)200元、柜機(jī)400元的專屬補(bǔ)貼。

　　電商大促雖好，但消費(fèi)者最頭疼收貨慢、收貨殘次等后續(xù)問題。尤其空調(diào)產(chǎn)品，素有三分買七分裝的說法，對(duì)安裝維護(hù)等售后環(huán)節(jié)要求非常高。蘇寧還推出46項(xiàng)服務(wù)承諾涵蓋了購物、O2O服務(wù)、配送、售后、客服、退換貨、綠色共享等七大環(huán)節(jié)，幫消費(fèi)者解除后顧之憂。