2017年11月02日20:18 來源:當代生活報
韋女士購買的奔馳車同款型號
今年9月28日,南寧市民韋女士到南寧恒信馳遠汽車銷售服務有限公司(簡稱南寧恒信馳遠公司)購買一輛奔馳商務車,在銷售員譚某的要求下,韋女士向恒信馳遠公司賬戶付清了車款33.9萬元,合同約定10月20日提車。不料過了提車日后韋女士到4S店提車卻被告知,她的車已經(jīng)被銷售員譚某提走了,并且車已不知去向,而譚某據(jù)說因挪用公司公款被警方刑事拘留。韋女士要求恒信公司退還車款但被拒絕,恒信馳遠公司負責人稱要等警方調(diào)查結束弄清原因后才能給韋女士答復。韋女士稱,是恒信馳遠公司內(nèi)部管理混亂才導致銷售員鉆空子挪用車款,此事與她毫無關系,恒信馳遠公司不該把損失轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。
離奇:預付全款買奔馳,車被銷售員私自提走了
韋女士自家有一輛開了十余年的老車,今年打算換一輛寬敞些的商務車。9月28日,韋女士來到位于羅文大道上的恒信汽車城,在南寧恒信馳遠汽車公司銷售員譚某的介紹下,她看中了一款奔馳新雷霆商務用車,最終與南寧恒信馳遠汽車公司談妥了車價33.9萬元,并簽訂了購銷合同。不過,在付款方式上,當時接待她的銷售員譚某稱,這款車賣得比較緊俏,沒有現(xiàn)車,需要預先付完全款,過后才能提車,合同約定提車日期是10月20日。隨后,韋女士按照要求,第二天通過銀行給恒信馳遠公司賬戶轉(zhuǎn)了汽車的全款33.9萬元。
不過,直到10月20日那天,韋女士一直沒接到汽車4S店的任何電話。10月24日,韋女士和朋友一起來到4S店,詢問提車事宜。結果,4S店的工作人員告訴她一個消息:她的新車已經(jīng)被人提走了,而且是9月29日就提走了。公司財務人員還稱,新車提走那天還開了發(fā)票,韋女士查看財務人員出示的發(fā)票底聯(lián)發(fā)現(xiàn),發(fā)票上確實寫的是她的名字。這讓韋女士很納悶,自己既沒來提過車,也沒拿到過發(fā)票,到底是誰把她的新車提走了呢?
隨后,接待韋女士的恒信公司總經(jīng)理巫建云告訴她,車子是被銷售員譚某私自提走的,現(xiàn)在譚某已被警方刑事拘留。
4S店說法:
銷售員挪用車款被警方拘留,調(diào)查結束給答復
11月1日,記者來到南寧恒信馳遠公司了解情況,該公司一位前臺工作人員告訴記者,銷售員譚某在這家公司工作了一年多時間,現(xiàn)在已經(jīng)有一個多星期不見來上班了,電話也沒人接。
南寧恒信馳遠公司總經(jīng)理巫建云接受了記者的采訪。
巫建云說,現(xiàn)在可以確認的一個事實是,韋女士確實已經(jīng)把汽車的全款打到了公司賬戶上,車子被公司銷售員譚某私自提走。出現(xiàn)這樣一個事情,韋女士和公司都是受害者。
巫建云表示,自己是10月份新到任的總經(jīng)理,公司在管理上確實存在一定的漏洞,銷售員譚某挪用了公司的車款?,F(xiàn)在了解到的情況是,譚某在9月29日當天就把車子提走了,目前車子去向不明,可能會涉及五六個人。巫建云說,警方目前已經(jīng)介入調(diào)查。據(jù)譚某交代,他往韋女士銀行卡上打入了30多萬元,這一細節(jié)警方還需要進一步調(diào)查核實。
巫建云表示,既然韋女士跟公司簽訂了購銷合同,公司一定會完整地把車交給韋女士,但現(xiàn)在警方還在對此案進行調(diào)查,公司這邊目前在全力配合公安機關的調(diào)查,要等警方調(diào)查結束,一切都水落石出后,才能給韋女士一個答復。
當記者詢問,韋女士的車款是打入公司賬戶的,譚某是如何挪用車款,又因何原因要往韋女士卡里打入30多萬元時,巫建云未作回答。
消費者:
4S店管理混亂損失不該轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上
對于恒信公司的回應說法,韋女士表示不能認同,認為恒信馳遠公司是在撇清責任。
韋女士表示,買車時,自己是與公司發(fā)生購銷合同,并非與銷售員譚某發(fā)生直接經(jīng)濟關系,也沒有往譚某的個人賬戶打入車款。既然車款已經(jīng)到了公司的賬上,到合同約定時間,提不到車,這完全是公司違約。至于譚某私自挪用公款和擅自把車提走,這是他們公司內(nèi)部管理混亂導致員工有空子可鉆,這跟她一點關系都沒有。他們公司受到的損失應該向譚某討要,而不是把這種損失轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。
韋女士曾向公司提出全額退還車款的要求,但未獲同意。恒信馳遠公司一再聲稱要等警方調(diào)查結束后再處理。韋女士稱,她不知道這個事情要耗到什么時候,如果協(xié)商不下,她打算到法院起訴恒信馳遠公司。
查驗車輛外觀和內(nèi)飾:如車門縫隙等是否均勻,是否有油漆噴灑斑點,焊接點是否涂有軟膠等。4.查看車輛維修保養(yǎng)記錄:要求4S店查詢該車歷史維修和保養(yǎng)記錄,購買保險時,也可以從保險公司了解是否有歷史出險記錄。
查驗車輛外觀和內(nèi)飾:如車門縫隙等是否均勻,是否有油漆噴灑斑點,焊接點是否涂有軟膠等。4.查看車輛維修保養(yǎng)記錄:要求4S店查詢該車歷史維修和保養(yǎng)記錄,購買保險時,也可以從保險公司了解是否有歷史出險記錄。
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安先生花63萬多元在陜西中寶寶馬4S店購置了一輛寶馬車,交付全款準備提車時,被銷售方告知“不買商業(yè)險,不能提車”。” 安先生說,在訂車時,4S店說必須加裝1萬元裝潢才售車,他已經(jīng)讓步加裝了1萬元裝潢,這次提車絕不會在4S店購置商業(yè)險。
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