文/圖 羊城晚報(bào)記者 梁懌韜

　　為了達(dá)到“拎包即入住”的效果，不少新落成的社區(qū)，開(kāi)發(fā)商在交樓時(shí)便做了基本的裝修。但在“拎包入住”前，你可要留心裝修質(zhì)量。廣州新落成的萬(wàn)科山景城，近期便有多間房屋出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題。目前，業(yè)主們正和開(kāi)發(fā)商及相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決中。

　　鑿開(kāi)地板和墻壁后，發(fā)現(xiàn)燃?xì)夤艿酪焉P

　　新房收樓時(shí) 業(yè)主一敲好多“空鼓”

　　涉事的小區(qū)，位于廣州市黃埔區(qū)永順大道上。10月10日，是小區(qū)內(nèi)其中一個(gè)新落成片區(qū)的收樓日，新業(yè)主阿軍(化名)，興沖沖地來(lái)收房子?！敖K于在廣州擁有一套自己的房子，而不用租房了?！毕氲竭@里，阿軍心里美滋滋的。

　　“但當(dāng)看到房子以后，我便對(duì)這個(gè)新家是否牢靠感到擔(dān)憂。”收樓當(dāng)天，阿軍仔細(xì)在新房中查看。輕敲客廳地磚，他發(fā)覺(jué)內(nèi)有空鼓；再敲廚房的地磚，不僅有空鼓還有磚與磚之間高度不一樣的瑕疵；臥室的木地板，有壓邊條翹起的現(xiàn)象；再看看新刷的墻面，竟然已經(jīng)有色差……阿軍在自己的新家中，挑出了19項(xiàng)裝修問(wèn)題。

　　“我以為只是單獨(dú)我家有問(wèn)題，沒(méi)想到其他鄰居也有問(wèn)題?！卑④姺Q(chēng)，看到大家都來(lái)收樓了，于是一眾業(yè)主組建了微信群。在微信群中，不少人在曬自家新樓的裝修問(wèn)題。

　　“這樣的樓房，能收嗎？”看到不少鄰居都有新房裝修質(zhì)量問(wèn)題，在收樓日節(jié)點(diǎn)上到底該怎么處理，新業(yè)主們一時(shí)拿不定主意?！拔覀儠?huì)承擔(dān)保修責(zé)任的。”開(kāi)發(fā)商收樓人員看到業(yè)主們猶豫，好心相勸，并登記大家所發(fā)現(xiàn)的裝修問(wèn)題。有部分業(yè)主相信問(wèn)題能解決，簽字收樓；有的則要求開(kāi)發(fā)商把新房裝修瑕疵全部修補(bǔ)后，再收樓。

　　地板掀開(kāi)看

　　更大瑕疵埋于地下

　　由于等候開(kāi)發(fā)商請(qǐng)來(lái)的裝修隊(duì)伍需要時(shí)間，有等不及想盡快入住的業(yè)主，自行聘請(qǐng)裝修公司來(lái)修補(bǔ)瑕疵。不修不知道，一修“嚇一跳”。

　　10月26日，記者在該小區(qū)一間有問(wèn)題的新房看到，房?jī)?nèi)地板和部分墻面被全部撬開(kāi)。該房業(yè)主阿慧(化名)告訴記者，她原本只因感到地板空鼓嚴(yán)重，覺(jué)得開(kāi)發(fā)商所請(qǐng)的裝修隊(duì)伍不靠譜，自行請(qǐng)裝修公司更換地板。沒(méi)想到地板撬開(kāi)后，她發(fā)現(xiàn)事關(guān)居家用火安全的天然氣管道，被埋在地板內(nèi)進(jìn)入屋中。部分燃?xì)夤芫€，與同樣采用地線方式進(jìn)入屋內(nèi)的電線，太過(guò)靠近。更讓人揪心的是，都沒(méi)有入住的房子，埋在地下和墻角的燃?xì)夤芫€，竟然已有生銹的跡象。

　　“到底用了什么施工材料？”阿慧稱(chēng)，如果不是把地磚掀起來(lái)更換重鋪，她根本就不知道新家地下有那么一個(gè)隱患在。目前，阿慧一方面讓新裝修隊(duì)伍對(duì)屋內(nèi)電線進(jìn)行重新布線，另一方面要求開(kāi)發(fā)商與屬地燃?xì)夤窘簧?，更換有隱患的燃?xì)夤艿馈?/p>

　　“這個(gè)電線，怎么這樣鋪的？”在小區(qū)內(nèi)另一戶(hù)人家，業(yè)主阿誠(chéng)(化名)也因地磚普遍空鼓，要求重鋪。在撬起原地磚后，阿誠(chéng)發(fā)現(xiàn)埋在地下的電線，除了外層包裹一層絕緣膠外，就沒(méi)有其他保護(hù)措施了。

　　“我們把他家電線，全部加裝保護(hù)了?！卑⒄\(chéng)家內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)的裝修工人告訴記者，埋在地下或藏于天花板內(nèi)的電線，除非是繞經(jīng)難以設(shè)置保護(hù)裝置的梁外，按照現(xiàn)在的裝修工藝，應(yīng)在電線外圍套上PVC管。此舉可延長(zhǎng)電線使用壽命，保護(hù)電線免破損不易漏電短路。

　　記者到訪期間，小區(qū)內(nèi)多戶(hù)人家，在重鋪地磚消除裝修瑕疵。在掀起地磚時(shí)，不少人家發(fā)現(xiàn)了難以察覺(jué)的“地下隱患”。

　　裝修標(biāo)準(zhǔn)呢

　　看協(xié)議書(shū)業(yè)主懵圈

　　“這樣的裝修，合格嗎？”看到新房子沒(méi)入住就被“掀起地板”，業(yè)主們心痛不已。根據(jù)業(yè)主提供給記者的裝修工程協(xié)議書(shū)，業(yè)主的購(gòu)房款中包括了每平方米2500元的裝修費(fèi)用。

　　“到底有沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？”業(yè)主懷疑各自的新房，存在裝修時(shí)偷工減料問(wèn)題。根據(jù)裝修工程協(xié)議書(shū)內(nèi)的條款，一家與開(kāi)發(fā)商有股份關(guān)聯(lián)的企業(yè)，作為裝修協(xié)議中的乙方出現(xiàn)在協(xié)議中，和業(yè)主形成“甲方乙方”關(guān)系。協(xié)議書(shū)約定，乙方需要聘請(qǐng)有資質(zhì)的裝修公司，為業(yè)主裝修新房。在裝修完成后，乙方承擔(dān)裝修工程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的保修責(zé)任。如果甲乙雙方有爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商、政府主管部門(mén)或消委會(huì)調(diào)解、乙方住所所在地法院起訴等方式解決爭(zhēng)議。協(xié)議約定，業(yè)主對(duì)協(xié)議內(nèi)附件，即裝修標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收。然而根據(jù)裝修和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)附件，當(dāng)中只列明了房屋哪些部位該有哪些裝修設(shè)置，如墻面需刷墻面漆，指定位置的地面要鋪地磚，不同的房間安裝不同材質(zhì)的門(mén)等條款；而業(yè)主提供的協(xié)議，沒(méi)有列出上述裝修部件，需要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才算合格。

　　“如果能夠列明標(biāo)準(zhǔn)，就好些?！庇袔驮撔^(qū)其他新房裝修的裝修公司工人稱(chēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难b修合同中，應(yīng)列明什么樣的情況算是裝修瑕疵，如地板無(wú)空鼓，墻面沒(méi)起泡脫落等。方便業(yè)主和裝修公司，約定什么情況下才算是“不合格裝修”。

　　最新進(jìn)展

　　開(kāi)發(fā)商正和業(yè)主 協(xié)商解決中

　　雖然新房裝修問(wèn)題多多，但截至發(fā)稿時(shí)，業(yè)主們和開(kāi)發(fā)商間還是希望能解決好問(wèn)題。記者到訪時(shí)，開(kāi)發(fā)商一名駐小區(qū)的樓棟工程師介紹，開(kāi)發(fā)商目前正收集業(yè)主們提出的問(wèn)題。據(jù)悉，該小區(qū)新房裝修經(jīng)開(kāi)發(fā)商通過(guò)招投標(biāo)方式引進(jìn)，屋內(nèi)燃?xì)夤艿冷佋O(shè)則是屬地燃?xì)馄髽I(yè)操作。為方便業(yè)主反映各類(lèi)問(wèn)題，各家新房?jī)?nèi)均貼有樓棟工程師和管家的聯(lián)系方式。一些業(yè)主提出的裝修問(wèn)題，目前已經(jīng)得到修補(bǔ)。有問(wèn)題的業(yè)主，目前仍可通過(guò)屋內(nèi)張貼的聯(lián)系方式，向樓棟工程師和管家反映。