天津港“812”特別重大火災(zāi)爆炸事故發(fā)生后，一些謠言又開(kāi)始在網(wǎng)上傳播。什么“爆炸核心區(qū)方圓一公里無(wú)活口”“有毒氣體已向北京擴(kuò)散”“商場(chǎng)超市被搶”等等，這些無(wú)根無(wú)據(jù)的言論給國(guó)家和社會(huì)造成惡劣的影響。那么為什么“謠言”會(huì)如此“瘋狂”呢？筆者認(rèn)為有以下幾方面：
首先，散布謠言折射誠(chéng)信缺失。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)，人們的思想觀念、價(jià)值取向、思維方式都受到了影響。有些人為謀取一己私利而放棄誠(chéng)實(shí)的做人根本，唯利是圖，見(jiàn)利忘義。慢慢地，使得人們己經(jīng)開(kāi)始習(xí)慣不誠(chéng)信現(xiàn)象在社會(huì)中的普遍存在，造成人際關(guān)系的危機(jī)。人與人之間越來(lái)越陌生，缺乏必要的安全感，甚至對(duì)政府的期望值也越來(lái)越大。少數(shù)紀(jì)律觀念淡薄的黨員干部進(jìn)行幕后的金錢交易，嚴(yán)重?fù)p害了政府官員“清正廉明”的形象，使得公眾對(duì)政府不信任進(jìn)而在網(wǎng)上發(fā)表過(guò)激言論，誤解其他公民，從某方面講助長(zhǎng)了謠言的傳播。
其次，散布謠言折射理性缺失。以訛傳訛，缺乏理性的認(rèn)識(shí)。古人云：“眾議成林，無(wú)翼而飛；三人成市虎，一里能撓椎?！贝蠹沂遣皇沁€記得因日本核泄露引發(fā)的“搶鹽風(fēng)波”以及今年流行的“羊年不宜生寶寶”哪里發(fā)生一連串“偷孩子，挖器官”的事故…… 這些謠言最后都不攻自破。2014年網(wǎng)絡(luò)謠言典型案例報(bào)告分析，目前造謠手法也呈現(xiàn)多樣化特征，其中杜撰細(xì)節(jié)類占典型案例的27%，張冠李戴類占25%，舊聞新炒類占21%，夸大細(xì)節(jié)類占15%，完全虛構(gòu)謠言內(nèi)容類占12%。從心理學(xué)上講：越聳人聽(tīng)聞的謠言越傳播的迅速，一方面因?yàn)槿说膶?duì)謠言的“焦慮”；一方面因?yàn)槿说乃枷肫?jiàn)。北愛(ài)荷華州立大學(xué)的心理學(xué)教授海倫?哈頓曾經(jīng)解釋過(guò)，人類有種傾向，就是更重視負(fù)面信息。
第三，散步謠言折射法制漏洞。謠言傳來(lái)傳去無(wú)非就是“吸引眼球”“引起恐慌”以達(dá)到不可告人的利益。有些人故意扭曲事實(shí)，其目的就是“炒作出名”，用煽動(dòng)虛假信息的傳播達(dá)到炒作自己的目的，炒作的結(jié)果無(wú)論是正面的還是反面的都能達(dá)到“名利雙收”的無(wú)恥目的。比如馬航出事后，有人開(kāi)始煽動(dòng)抵制馬航，最后演變?yōu)榈种茋?guó)家和個(gè)人，還有網(wǎng)絡(luò)造謠“抹黑張海迪”“ 柑橘蛆蟲事件”等等。造謠者得到的“利益”大于造謠付出的“代價(jià)”，有些網(wǎng)站明知是不法言論，也只是凍結(jié)造謠者賬號(hào)，造謠者可以重新申請(qǐng)接著造謠，法律拿他沒(méi)辦法。
謠言，自古有之，先秦《呂氏春秋?察傳》曾最早對(duì)傳播變異進(jìn)行描述：“故狗似獗，獗似母猴，母猴似人，人之與狗則遠(yuǎn)矣?！敝{言就像“流行性病毒”一樣通過(guò)一個(gè)不明真相的“造謠者”擴(kuò)散到社會(huì)的各個(gè)角落。筆者認(rèn)為，正確的對(duì)待謠言需要做到：
提高科學(xué)的知識(shí)儲(chǔ)備。缺乏正確的認(rèn)識(shí)比謠言更可怕。提高科學(xué)的知識(shí)儲(chǔ)備，建立社會(huì)間的誠(chéng)信?！皩幙尚牌溆?，不可信其無(wú)”的心態(tài)是大家傳播謠言的關(guān)鍵。德國(guó)學(xué)者埃利亞斯?卡內(nèi)提指出，“人最畏懼的是接觸不熟悉的事物。”謠言雖然很荒誕，但在一定程度上迎合了人們些頑固的偏見(jiàn)，從而讓人執(zhí)著地相信。提高科學(xué)知識(shí)水平同時(shí)也能使網(wǎng)民的意識(shí)得到加強(qiáng)，只要我們的知識(shí)積累到一定程度，那些謠言就會(huì)不攻自破，甚至你會(huì)覺(jué)得謠言“滑稽可笑”。
接觸謠言要理性判斷。面對(duì)尚未得到證實(shí)的新信息，要保持懷疑精神，提高警惕，不人云亦云。謠言乍一看很“有道理”，但其實(shí)經(jīng)不住推敲，只要理性的公民越來(lái)越多，社會(huì)就能更好地避免被謠言侵害。早在1947年就產(chǎn)生了一條著名的謠言決定公式，“謠言=事件的重要性×事件的模糊性”。從公式中可以看出，只要重要性和模糊性其中一個(gè)要素趨向于零，謠言便很難產(chǎn)生。所以，披露真相、消除模糊性是解除謠言的一劑良藥。
針對(duì)謠言要健全法制。言論自由并非默許濫用言論自由，我國(guó)目前擁有《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等七部互聯(lián)網(wǎng)的基本法律，但是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的立法至今仍不完善。國(guó)家在提高網(wǎng)民道德修養(yǎng)的同時(shí)更要健全法制凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，正確地解決公民言論自由權(quán)和言論權(quán)受限直接的關(guān)系。依法加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理工作，運(yùn)用法律手段規(guī)范和約束互聯(lián)網(wǎng)信息傳播行為、網(wǎng)絡(luò)秩序、網(wǎng)民行為，對(duì)故意造謠傳謠的人要追究其法律責(zé)任。
因此，建立和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)偉大的“中國(guó)夢(mèng)”。抵制謠言，創(chuàng)建良好的輿論導(dǎo)向，培養(yǎng)良好的社會(huì)心態(tài)，傳遞社會(huì)“正能量”勢(shì)在必行。(陳磊)
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