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《消法》亮點四：所有商品都“三包”
2015年03月03日 09:42
來源:映象網(wǎng)-經(jīng)濟廣播
《消法》第二十四條規(guī)定：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。
【案例】胡先生花費9980元買來的液晶電視兩年后屏幕壞了，維修費竟要9480元。廠家稱，雖然“三包”規(guī)定保修期為3年，但液晶電視屏幕不屬于電視主要部件，所以不能保修。
【解讀】新《消法》把所有商品一攬子納入“三包”范圍。七日之內(nèi)，商品只要是有質(zhì)量問題的就可以退貨。
【提醒】因退貨、更換、修理所產(chǎn)生的費用由經(jīng)營者承擔。
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責編：張靜潔
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