映象網(wǎng)訊（記者 張煒 通訊員 王蕊）為進(jìn)一步增強金融消費者的自我保護(hù)意識，引導(dǎo)金融消費者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費環(huán)境，郵儲銀行漯河市分行積極響應(yīng)人行、銀監(jiān)局及上級行號召，于3月中下旬在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點開展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”、“安全用卡、明白消費”為主題的“2017年金融消費者權(quán)益日”集中宣傳活動。

　　——主題活動形式多樣。郵儲銀行漯河市分行重點圍繞消費者各項法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道，對電信詐騙、銀行卡盜刷等內(nèi)容對社會公眾進(jìn)行了重點宣傳講解，并統(tǒng)一制作了消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳海報和宣傳折頁，布放于各營業(yè)網(wǎng)點顯要位置。各網(wǎng)點LED屏、自助機具滾動播放“安全用卡、明白消費”、“強化信息保護(hù)、維護(hù)信用權(quán)益?”等宣傳標(biāo)語。充分發(fā)揮官網(wǎng)、微信公眾號、報刊、廣播、電視等媒體作用，在官網(wǎng)、微信公眾號開辟專欄，推送相關(guān)宣傳信息。同時，積極參與由人民銀行漯河市中心支行、漯河市金融消費權(quán)益保護(hù)中心主辦的3.15“金融知識進(jìn)校園”聯(lián)合宣傳活動，并根據(jù)人民銀行下發(fā)的《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊》制作了主題宣傳折頁和展板，在校園宿舍區(qū)、餐廳等人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，利用印有宣傳內(nèi)容及主題的購物袋、筆記本、毛巾等載體，主動為在校大學(xué)生普及金融知識。

　　——加強員工知識普及。在 3·15“金融消費者權(quán)益日”之前，郵儲銀行漯河市分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費者權(quán)益保護(hù)法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本權(quán)利；學(xué)習(xí)《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險及操作注意事項；學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理條例》，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識，為集中宣傳活動的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

　　通過集中宣傳活動，取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，受到群眾的熱烈歡迎。下一步，郵儲銀行漯河市分行將持續(xù)做好宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法，高效有序地推廣金融知識，改善金融服務(wù)，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。