映象網訊 2月2日，鄭州供電公司的員工來到剛從廣州打工返鄉(xiāng)的南曹鄉(xiāng)小李莊村村民劉吉亮的家中檢查用電線路，并一再叮囑冬季用電安全事項。
據(jù)悉，隨著春節(jié)的臨近，外出務工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年，該公司為確保春節(jié)期間農村用戶安全可靠用電，結合工作實際，制定多項便民措施，確保返鄉(xiāng)農民工用電無憂，用最優(yōu)質的服務溫暖返鄉(xiāng)農民工的“心窩”。該公司提前進行工作部署,組織員工深入農村和都市村莊開展“暖冬行動”，要求員工們各負其責，分片包干，采取“馬上辦”的工作方式，及時解決承擔片區(qū)返鄉(xiāng)農民工用電需求；組織員工主動上門為返鄉(xiāng)農民工檢查家中用電線路、漏電保護器等設備，為農戶提供安全用電技術指導和咨詢服務，并安排專人督促幫助用戶對隱患問題進行整改；簡化服務程序，提高辦事效率，協(xié)助農戶辦理臨時用電，為返鄉(xiāng)農民工用電提供方便、快捷的服務，確?？蛻簟坝蒙想?、用好電”，全力做好2015年農村春節(jié)保電工作和優(yōu)質服務工作。
截至目前，該公司共上門為68戶返鄉(xiāng)農民工提供了用電專項服務，幫助處理隱患和故障30余次，為春節(jié)期間做好優(yōu)質服務工作打下堅實基礎，并受到返鄉(xiāng)農民工的一致好評。（黃琳暄、劉蕾）
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