映象網(wǎng)訊 12月1日,魯山縣電業(yè)局開(kāi)展加強(qiáng)思想道德作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng),擰緊作風(fēng)紀(jì)律的“發(fā)條”,全面提高員工思想道德建設(shè)及依法治企水平。
行動(dòng)中,該局將思想道德作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)融入標(biāo)準(zhǔn)制度體系和業(yè)務(wù)流程中,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,全面加強(qiáng)“中央八項(xiàng)規(guī)定”等規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查,堅(jiān)決杜絕在崗不履職,在位不謀政的不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象;充分利用基層黨組織的“三會(huì)一課”政治學(xué)習(xí)、“道德講堂”等活動(dòng),使每位領(lǐng)導(dǎo)、職工的思想道德、職業(yè)道德、作風(fēng)紀(jì)律、廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步提高;重點(diǎn)整治違規(guī)停電、亂收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度差等現(xiàn)象,深入開(kāi)展各類風(fēng)險(xiǎn)排查和專項(xiàng)治理工作,嚴(yán)禁發(fā)生客戶投訴事件和不滿意工單,堅(jiān)決杜絕利用職務(wù)之便侵害客戶利益和謀取私利的行為;重點(diǎn)整治違反“三個(gè)十條”突出問(wèn)題,全面做好服務(wù)窗口管理,嚴(yán)格員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”等為民服務(wù)措施的落實(shí),嚴(yán)禁發(fā)生損害客戶利益的行為。通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng),全面做好服務(wù)群眾“最后一公里”工作。(范本虎)
16日,魯山縣電業(yè)局全面部署2015年反腐倡廉工作,深入分析當(dāng)前反腐形勢(shì),牢筑新常態(tài)下反腐倡廉建設(shè)思想防線,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造“干凈”空間。
“為了您的安全,放風(fēng)箏的時(shí)候一定要遠(yuǎn)離電力線路,一旦風(fēng)箏纏繞電力線路,請(qǐng)及時(shí)撥打95598電力客服電話……”3月11日,魯山縣電業(yè)局工作人員正在為市民宣講電力線路附近放風(fēng)箏的危害,并為大家發(fā)放電力設(shè)施保護(hù)宣傳頁(yè)。
3月3日,魯山縣電業(yè)局組織各供電所開(kāi)展“安全日”職工告別違章簽名活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化供電所全員安全生產(chǎn)意識(shí)
“您好,這是送給您的新春對(duì)聯(lián)和安全用電宣傳頁(yè),如果有用電問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。”2月6日,魯山縣電業(yè)局工作人員走進(jìn)該縣興魯花園小區(qū)為居民發(fā)放新春對(duì)聯(lián)、安全用電、節(jié)約用電等宣傳材料和新春慰問(wèn)品,并幫助客戶檢修用電設(shè)備。
2月4日,隨著春節(jié)臨近,魯山縣電業(yè)局組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組對(duì)轄區(qū)17個(gè)供電所窗口單位的行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行明察暗訪,利用節(jié)前有限時(shí)間對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行整改落實(shí),確保客戶節(jié)日享受優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。
1月26日,魯山縣電業(yè)局110千伏魯山變電站內(nèi),值班員正在對(duì)高壓區(qū)設(shè)備進(jìn)行巡視、測(cè)溫,嚴(yán)防污閃事故發(fā)生,這是該局多舉措應(yīng)對(duì)霧霾天氣的一個(gè)鏡頭。
“俺小區(qū)停電了,你們能幫忙看看是咋回事嗎?”1月12日,魯山縣順城路狀元紅小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人李衛(wèi)峰打來(lái)求助電話。魯山縣電業(yè)局魯陽(yáng)供電所4名檢修人員迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng),10分鐘后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),搶修人員準(zhǔn)確找到了故障點(diǎn),經(jīng)過(guò)緊急處理,30分鐘后,小區(qū)恢復(fù)了供電。
“您好,這是我們開(kāi)展的電力微信公眾平臺(tái)‘答題刮獎(jiǎng)’活動(dòng),通過(guò)電子刮獎(jiǎng)的形式開(kāi)展線上抽獎(jiǎng)。”12月31日,魯山縣電業(yè)局客戶中心人員走上街頭為電力用戶開(kāi)展活動(dòng)宣傳,引導(dǎo)客戶關(guān)注、綁定、使用微信平臺(tái)。
映象網(wǎng)訊 12月19日,魯山縣電業(yè)局7名檢修人員奮戰(zhàn)11個(gè)小時(shí),順利為35千伏前城變電站增容一臺(tái)5000千伏安變壓器,為即將到來(lái)的冬季用電高峰增添一份新的保障。
12月15日,魯山縣電業(yè)局在高峰用電時(shí)段對(duì)城區(qū)電網(wǎng)進(jìn)行負(fù)荷實(shí)測(cè)工作,為迎峰度冬期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供科學(xué)數(shù)據(jù)。
映象網(wǎng)訊 入冬以來(lái),魯山氣溫持續(xù)下降,為應(yīng)對(duì)寒冷天氣對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行造成的不良影響,魯山縣電業(yè)局全力做好防范雨雪大風(fēng)、降溫寒冷等惡劣天氣的各項(xiàng)工作,多措并舉確保冬季電網(wǎng)安全供電。
12月11日,為確保企業(yè)冬季安全用電,魯山縣電業(yè)局組織10名營(yíng)銷服務(wù)人員深入轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和重要客戶進(jìn)行走訪,現(xiàn)場(chǎng)糾正企業(yè)安全用電問(wèn)題,并為企業(yè)制定“量身定制”迎峰度冬用電方案。
11月26日,魯山縣電業(yè)局組織運(yùn)行維護(hù)人員加大戶外線路巡視力度,全力確保低溫陰雨天氣期間電網(wǎng)安全運(yùn)行和電力正常供應(yīng)。
映象網(wǎng)訊 “同志們加把勁!前方3000米的那個(gè)山頭上有我們今天要檢修的的線桿……”11月20日8時(shí),魯山縣電業(yè)局外線檢修班班長(zhǎng)李文一邊斬荊棘開(kāi)路一邊鼓勵(lì)著3名隊(duì)友道。
“您好,這是我們推出的微信服務(wù)平臺(tái),您只需掃下二維碼,便可通過(guò)微信查詢您的用電信息了?!?1月17日,魯山縣電業(yè)局客戶中心人員正在魯陽(yáng)供電所營(yíng)業(yè)大廳為前來(lái)繳費(fèi)的客戶介紹微信平臺(tái)業(yè)務(wù)功能及便民之處,引導(dǎo)客戶完成微信關(guān)注、用電戶號(hào)綁定以及各項(xiàng)服務(wù)功能體驗(yàn)。
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