映象網(wǎng)訊 12月15日,唐河縣電業(yè)局開展供電服務(wù)突出問題排查專項治理行動,認真查找和整改供電服務(wù)存在的突出問題,持續(xù)提升依法治企和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
該局以開展供電服務(wù)突出問題排查治理專項行動為載體,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室,制定活動方案,明確工作目標。此次活動共有四個階段,宣貫階段由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入各供電所,對供電所職工、農(nóng)電工開展營銷通用制度的培訓(xùn)、宣貫,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)中發(fā)生的典型案例進行分析。自查自糾階段由各單位分別對供電質(zhì)量、服務(wù)行為、農(nóng)電管理、計量管理、客戶安全、服務(wù)協(xié)同機制、隊伍管理、監(jiān)督考核及《國家電網(wǎng)公司關(guān)于開展供電服務(wù)突出問題整治活動的通知》所梳理的八大類50項重點問題,深入自查自糾,對自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題全面梳理建檔,逐條整改、逐條銷號。督察階段將按照四部聯(lián)動機制開展明察暗訪,適時通報被查單位在行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),通過約談輔導(dǎo)、限期督導(dǎo)整改等方式,確保供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深入扎實開展取得實效。鞏固階段將該項工作納入“四部聯(lián)動”工作機制考核范圍,每月對供電所排查出的問題進行通報。(王素崢)
3月23日,唐河縣電業(yè)局將編制的2015年《形勢與任務(wù)員工學(xué)習(xí)手冊》通過口袋書、內(nèi)網(wǎng)、微信群等多種形式向全體職工予以發(fā)放,受到了干部職工的一致好評。
3月20日筆者獲悉,唐河縣電業(yè)局以查責(zé)任落實、查現(xiàn)場管控、查專業(yè)管理,防人身事故、防誤操作事故、防電網(wǎng)事故為重點,全面開展春季安全大檢查,進一步強化各級安全責(zé)任,加強作業(yè)現(xiàn)場安全管控,落實專業(yè)管理措施,確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序,為實現(xiàn)全年工作目標奠定良好基礎(chǔ)。
3月16日筆者獲悉,在全縣“三亮三評”暨“一改雙優(yōu)”工作會議上,唐河縣電業(yè)局被評為縣直單位“三亮三評”工作先進單位。
2月27日,唐河縣電業(yè)局召開六屆七次職代會暨2015年行政、黨委工作會議,深入貫徹上級工作會議精神,總結(jié)2014年工作,分析形勢,明確任務(wù),確定2015年工作重點。
筆者2月25日獲悉,春節(jié)假期期間,唐河電網(wǎng)運行平穩(wěn),電力供應(yīng)充足。唐河縣電業(yè)局圓滿完成春節(jié)保電任務(wù),確保了全縣人民度過一個溫暖、明亮、祥和的節(jié)日。
“全縣的父老鄉(xiāng)親們,過年好!”2月10日晚,在唐河縣奧林匹克體育館內(nèi),縣春節(jié)晚會歡快的歌舞聲中拉開序幕,唐河縣電業(yè)局全力做好春晚保電工作,打贏春節(jié)保供電第一戰(zhàn)。
2月4日,唐河縣電業(yè)局營銷人員走訪億瑞陶瓷公司等大工業(yè)生產(chǎn)用電客戶,與客戶充分溝通交流,并把印有“你用電,我用心”、“供電服務(wù)熱線95598”的新春對聯(lián)送到客戶手中。
1月30日,大雪紛飛,冰凍路滑,在唐河縣城區(qū)內(nèi),人們不時會看到一輛輛供電服務(wù)車從眼前掠過。面對持續(xù)的雨雪降溫天氣,唐河縣電業(yè)局積極應(yīng)對,保障服務(wù),努力讓廣大客戶用上暖心電。
“王經(jīng)理,我們今天主要是來了解一下你們公司近段時間的用電情況,有什么困難盡管說……”1月28日,唐河縣電業(yè)局市場營銷部負責(zé)人走進億瑞陶瓷有限公司,了解企業(yè)冬季用電情況。這是該局提升服務(wù)水平,為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影。
1月27日,唐河縣電業(yè)局35千伏城北變電站一次試送電成功,標志著該站正式投入運行。
1月26日,唐河縣電業(yè)局工作人員把印有“你用電,我用心”、“供電服務(wù)熱線95598”及國網(wǎng)河南省電力公司供電服務(wù)二維碼的新春對聯(lián)和年歷卡發(fā)放到客戶手中。
從1月22日開始,唐河縣電業(yè)局從黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、基層黨支部、黨員干部三個層面,對照教育實踐活動中查擺出的突出問題,對整改落實情況進行全面深入地“回頭看”。
1月20日,唐河縣電業(yè)局組織人員對萬德隆超市進行用電安全隱患檢查,為消費者提供一個安全明亮舒心的購物環(huán)境。
1月12日筆者獲悉,唐河縣電業(yè)局35千伏秦王輸電線路工程、35千伏黑郭輸電線路工程和35千伏西桐輸電線路工程分別榮獲“河南省電力公司2014年度農(nóng)網(wǎng)35千伏輸變電優(yōu)質(zhì)工程”稱號。
“我國民事法律調(diào)整平等主體的公民之間、法人之間、公民和法人之間的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系?!?月9日,唐河縣電業(yè)局職工小王翻閱著《員工普法問答手冊》,隨口念給周圍的同事聽。這是該局組織職工學(xué)習(xí)法律責(zé)任、法律基礎(chǔ)等普法知識活動的一個縮影。
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