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唐河縣電業(yè)局:開展供電服務(wù)排查治理專項行動

2014年12月18日15:43  來源:映象網(wǎng)財經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊 12月15日,唐河縣電業(yè)局開展供電服務(wù)突出問題排查專項治理行動,認真查找和整改供電服務(wù)存在的突出問題,持續(xù)提升依法治企和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

  該局以開展供電服務(wù)突出問題排查治理專項行動為載體,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室,制定活動方案,明確工作目標。此次活動共有四個階段,宣貫階段由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入各供電所,對供電所職工、農(nóng)電工開展營銷通用制度的培訓(xùn)、宣貫,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)中發(fā)生的典型案例進行分析。自查自糾階段由各單位分別對供電質(zhì)量、服務(wù)行為、農(nóng)電管理、計量管理、客戶安全、服務(wù)協(xié)同機制、隊伍管理、監(jiān)督考核及《國家電網(wǎng)公司關(guān)于開展供電服務(wù)突出問題整治活動的通知》所梳理的八大類50項重點問題,深入自查自糾,對自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題全面梳理建檔,逐條整改、逐條銷號。督察階段將按照四部聯(lián)動機制開展明察暗訪,適時通報被查單位在行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),通過約談輔導(dǎo)、限期督導(dǎo)整改等方式,確保供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深入扎實開展取得實效。鞏固階段將該項工作納入“四部聯(lián)動”工作機制考核范圍,每月對供電所排查出的問題進行通報。(王素崢)

文章關(guān)鍵詞:唐河縣電業(yè)局;供電服務(wù);服務(wù)水平 責(zé)編:趙心瑗
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