映象網(wǎng)訊 12月18日，武陟縣電業(yè)局向供電所通報(bào)電費(fèi)回收情況，分析電費(fèi)回收形勢(shì)，對(duì)電費(fèi)回收進(jìn)行再動(dòng)員、再提速，確?！半p結(jié)零”。

　　武陟縣局以多項(xiàng)舉措加大電費(fèi)回收力度，確保顆粒歸倉(cāng)。一是利用設(shè)立的365個(gè)社會(huì)化代收點(diǎn)全面參與電費(fèi)回收，加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)廳人員值班，在繳費(fèi)高峰時(shí)段增開(kāi)收費(fèi)窗口，安排專人24小時(shí)對(duì)自助繳費(fèi)終端進(jìn)行管理維護(hù)，暢通客戶繳費(fèi)渠道。二是加大預(yù)付費(fèi)監(jiān)控，跟蹤了解預(yù)付費(fèi)用戶賬戶余額變動(dòng)，提醒客戶及時(shí)續(xù)存電費(fèi)，避免因繳費(fèi)不及時(shí)而造成電費(fèi)拖欠；三是嚴(yán)格按照電費(fèi)回收考核辦法，加大電費(fèi)回收考核，最大限度調(diào)動(dòng)員工電費(fèi)回收的積極性和主動(dòng)性。四是對(duì)欠費(fèi)戶實(shí)行專人管理，蹲點(diǎn)催收，推行無(wú)停電催費(fèi)法和“零距離”服務(wù)助力電費(fèi)回收。列出重點(diǎn)催繳對(duì)象，采取上門、電話、短信的方式進(jìn)行提醒催收。對(duì)老弱病殘等特殊用戶，協(xié)調(diào)收費(fèi)點(diǎn)人員上門收費(fèi)。（成慧靈）