映象網(wǎng)訊（記者 阮海峰 通訊員 谷峪）連日來(lái)，中鐵集裝箱鄭州分公司不斷加強(qiáng)與港口、港航企業(yè)密切合作，利用各自?xún)?yōu)勢(shì)，采取鐵路箱和自備箱互補(bǔ)的原則，加大現(xiàn)場(chǎng)管控措施，從而形成“共同攬貨、共同發(fā)展”的新局面。

　　該公司實(shí)行鐵路箱出境檢疫和路海聯(lián)運(yùn)敞開(kāi)受理、一口價(jià)收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)等運(yùn)輸受理綠色通道，積極主動(dòng)聯(lián)系吸引區(qū)內(nèi)相關(guān)客戶(hù)，采取走訪(fǎng)企業(yè)、電話(huà)溝通、推送微信信息等方式，廣泛宣傳“鐵水”聯(lián)運(yùn)新政策、辦理流程及便利措施，了解掌握客戶(hù)市場(chǎng)需求，按需“量身定制”鐵水聯(lián)運(yùn)全程物流方案，及時(shí)幫助其解決運(yùn)輸中的困難和問(wèn)題，贏得客戶(hù)的信任和好評(píng)。

　　該公司進(jìn)一步完善鐵水集裝聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理制度，建立客戶(hù)檔案，詳細(xì)掌握企業(yè)運(yùn)能、運(yùn)量及貨運(yùn)周期，采取定期聯(lián)系、業(yè)務(wù)走訪(fǎng)、專(zhuān)人對(duì)接等方式，幫助企業(yè)解答聯(lián)運(yùn)辦理要點(diǎn)，方便客戶(hù)便利各類(lèi)手續(xù)；該公司本著“簡(jiǎn)化手續(xù)，拓寬渠道，敞開(kāi)受理，隨到隨辦”的原則，加強(qiáng)客戶(hù)鐵水聯(lián)運(yùn)集裝箱信息反饋，暢通與管內(nèi)集裝箱辦理站的聯(lián)系渠道，為企業(yè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　不僅如此，該公司還不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，完善作業(yè)無(wú)縫銜接流程，按照“標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化、親情化到特色化、全面化到精細(xì)化”的目標(biāo)，叫響“鐵海聯(lián)運(yùn)”新的運(yùn)輸模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司11月上旬累計(jì)發(fā)送84個(gè)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱，有2310噸貨物經(jīng)鐵路發(fā)送至連云港，再經(jīng)海運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)至廣州湛江港、佛山南利港等港口，集裝箱“路海聯(lián)運(yùn)”為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易開(kāi)啟了多樣化、安全化、便捷化的運(yùn)輸新模式。