中新網(wǎng)12月26日電 據(jù)12306官方網(wǎng)站消息,自12月26日起,售票系統(tǒng)將不接受行程沖突的購(gòu)票,如果旅客再次購(gòu)票時(shí)被提示與前次購(gòu)票行程沖突,請(qǐng)將已購(gòu)車(chē)票辦理改簽或退票后重新購(gòu)票。
近日,鐵路公安機(jī)關(guān)破獲多起利用他人身份信息在網(wǎng)上囤票倒票案件,部分旅客因身份信息被冒用而無(wú)法正常購(gòu)票。對(duì)此,12306官方網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于涉及冒用身份信息購(gòu)票相關(guān)事項(xiàng)處置的公告。
12306官方網(wǎng)站指出,為了維護(hù)正常的購(gòu)票秩序,切實(shí)保障廣大旅客的出行,自2014年12月26日起,實(shí)行以下措施:
1.旅客網(wǎng)上購(gòu)票,發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票,造成行程沖突(指同一乘車(chē)人的乘車(chē)時(shí)間出現(xiàn)交叉)不能購(gòu)票時(shí),可在互聯(lián)網(wǎng)上舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票。12306網(wǎng)站為旅客網(wǎng)上舉報(bào)設(shè)置了相應(yīng)的功能,旅客可以按網(wǎng)上的提示操作。
2.旅客在車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、電話(huà)訂票、自動(dòng)售票機(jī)等渠道購(gòu)票時(shí),發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票,造成行程沖突不能購(gòu)票的,可到就近車(chē)站指定窗口舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票。
3.對(duì)于涉嫌冒用他人身份信息購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票,鐵路部門(mén)將按車(chē)票的車(chē)次、座次在車(chē)站和列車(chē)上進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn),鐵路公安機(jī)關(guān)將作為重要線(xiàn)索依法處置。
4.鐵路公安機(jī)關(guān)鼓勵(lì)旅客到就近車(chē)站派出所,舉報(bào)身份信息被冒用購(gòu)票的情況。一經(jīng)查實(shí),鐵路部門(mén)將鎖定冒用他人身份信息購(gòu)票的用戶(hù)及名下所有車(chē)票,并對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.根據(jù)實(shí)名制購(gòu)票乘車(chē)的原則,旅客請(qǐng)勿購(gòu)買(mǎi)行程沖突的車(chē)票。自12月26日起,售票系統(tǒng)將不接受行程沖突的購(gòu)票,如果旅客再次購(gòu)票時(shí)被提示與前次購(gòu)票行程沖突,請(qǐng)將已購(gòu)車(chē)票辦理改簽或退票后重新購(gòu)票。
根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《鐵路安全管理?xiàng)l例》,對(duì)車(chē)票所記載身份信息與所持身份證件或者真實(shí)身份不符的持票人,鐵路部門(mén)將拒絕其進(jìn)站乘車(chē)。鐵路部門(mén)提醒廣大旅客,請(qǐng)不要使用他人身份信息購(gòu)票乘車(chē),也不要購(gòu)買(mǎi)載有他人身份信息的車(chē)票,以免造成經(jīng)濟(jì)上的損失,影響行程。
12月30日(車(chē)票票面日期)之后車(chē)票,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話(huà)訂票的預(yù)售期將縮短為30天,而各車(chē)站、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期則為28天。互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票的預(yù)售期為60天,對(duì)于何時(shí)恢復(fù),鐵路部門(mén)將另行通知。
12306網(wǎng)站,“余票動(dòng)態(tài)信息”處在網(wǎng)站首頁(yè)的中間位置,30分鐘更新一次。自1月30日起,12306網(wǎng)站首頁(yè)增加“余票動(dòng)態(tài)信息”欄目,滾動(dòng)顯示當(dāng)日起至4天內(nèi)重點(diǎn)方向列車(chē)余票信息,方便旅客直接查詢(xún),余票數(shù)據(jù)每半小時(shí)更新一次。
12月15日將迎來(lái)第二個(gè)搶票高峰,記者上午從鐵路總公司獲悉,12306將對(duì)圖形驗(yàn)證碼中的圖片的清晰度和分辨率進(jìn)行調(diào)整。
通過(guò)驗(yàn)證碼是成功購(gòu)票的最后一環(huán),小趙決定重來(lái)時(shí),他發(fā)現(xiàn)中意的車(chē)票已被搶光。得知男友辦事不利,小李抱怨男友無(wú)能,還跟他發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。
可這次嘗試在12306上網(wǎng)購(gòu)車(chē)票時(shí),發(fā)現(xiàn)圖形驗(yàn)證碼很難辨認(rèn),“拿噴霧器來(lái)說(shuō),很多相近圖案,一不小心就會(huì)選錯(cuò)。
12306癱瘓需雙向驗(yàn)證
12月6日至12月12日,零散的務(wù)工人員可通過(guò)車(chē)站設(shè)立的“務(wù)工人員團(tuán)體票”窗口,提交增開(kāi)旅客列車(chē)購(gòu)票需求。
零散務(wù)工人員周日開(kāi)訂團(tuán)體票。
網(wǎng)上買(mǎi)火車(chē)票要雙向驗(yàn)證了。根據(jù)鐵路部門(mén)的要求,12月2日前需要完成驗(yàn)證,也就是說(shuō),明天開(kāi)始,沒(méi)有核驗(yàn)的乘客,今后可能就不能網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票了。
有細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn),登錄12306網(wǎng)站注冊(cè)時(shí),頁(yè)面提示需進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證。
登錄12306網(wǎng)站注冊(cè)時(shí),頁(yè)面提示需進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證。
記者還嘗試了360、百度、獵豹等“搶票瀏覽器”,都無(wú)法正常登錄,獵豹搶票出現(xiàn)了12306官網(wǎng)的登錄驗(yàn)證彩圖,但點(diǎn)選后并無(wú)官網(wǎng)通過(guò)驗(yàn)證的紅戳,也無(wú)法正常登錄。
大量的搶票軟件均因此種驗(yàn)證方式的改變而無(wú)法自動(dòng)登錄。
記者還嘗試了360、百度、獵豹等“搶票瀏覽器”,都無(wú)法正常登錄,獵豹搶票出現(xiàn)了12306官網(wǎng)的登錄驗(yàn)證彩圖,但點(diǎn)選后并無(wú)官網(wǎng)通過(guò)驗(yàn)證的紅戳,也無(wú)法正常登錄。
昨日,有網(wǎng)友在烏云平臺(tái)發(fā)布了一篇題為《大量12306用戶(hù)數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)瘋傳包括用戶(hù)賬號(hào)、明文密碼、身份證郵箱等(泄露途徑目前未知)》的帖子,稱(chēng)黑客獲取了12306用戶(hù)信息并進(jìn)行傳播、買(mǎi)賣(mài)。此帖一經(jīng)發(fā)出,便引起外界的高度關(guān)注。
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