據《東方網》報道,4月11日,上海浦東機場20余名旅客沖入跑道逼停飛機。旅客稱航班因天氣延誤,航空公司沒及時安置旅客,亦未道歉,旅客多番輾轉維權以致情緒失控。攔機事件發(fā)生后,航空公司給每位旅客賠償了1000元。對此,有律師表示此風不可長,擅闖跑道危害公共安全應受罰。
是的,航班延誤是由于天氣原因造成的,機場可以不賠償;是的,停機坪屬于管控區(qū)域,擅入理應受到處罰,以防以后有人效仿。可是,機場卻意外地“軟了一頭”,這是為何?
原來,停機坪是不允許旅客進入的,可這里一下子就進去了20余位,這種事情別說在國際上,就算是在管理、服務水平相對不高的國內都極其罕見??梢?,機場明顯是為了避免造成更壞的影響才采取了“花錢掩丑”這一最不壞的辦法。
“如果不是逼急了,誰愿意這么做?有些旅客情緒激動,是因為他們感覺有的工作人員態(tài)度很差,也沒有負責人出來解釋?!甭每瓦@樣說。我相信是如此。目前國內旅客想在航空公司那里討個公道,比農民工討薪容易不了多少,因為國內民航業(yè)并沒有真正放開,仍被幾家大航空公司壟斷著。如果這種狀況不改變,是不是還會發(fā)生維權旅客自己把飛機開跑這樣更大的丑聞?
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