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“3·15”消費(fèi)者維權(quán)日別成了商家嘉年華

2012-03-16 14:31 來(lái)源:新民晚報(bào)

  進(jìn)入3月,從賣(mài)場(chǎng)到材料商,從裝飾公司到軟裝配飾,眾家企業(yè)紛紛開(kāi)始了針對(duì)3·15進(jìn)行的強(qiáng)勁促銷(xiāo)活動(dòng)。有媒體記者在采訪中發(fā)現(xiàn),3·15促銷(xiāo)活動(dòng)被消費(fèi)者普遍接受。

  翻開(kāi)報(bào)紙,打開(kāi)電視,各大商家迎接3·15的促銷(xiāo)廣告可謂甚囂塵上,不要說(shuō)那些知名商家的廣告泛濫,就是那些街頭小攤,也開(kāi)始利用3·15大做文章。如果你不了解3·15的節(jié)日屬性,一定會(huì)以為這是商家約定俗成的促銷(xiāo)日。

  更令人五味雜陳的是,消費(fèi)者也十分情愿地享受著各種促銷(xiāo)。作為維權(quán)日的3·15在眾多商家大肆促銷(xiāo)的氛圍中,商業(yè)味道越來(lái)越濃,至于其維權(quán)的節(jié)日屬性,只能在電視節(jié)目中,看一些籌劃許久,卻非要等到3·15這天才播放的重磅新聞,才能有些許味道。以往商家戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,談3·15色變的情形,如今讓位給變本加厲的促銷(xiāo)與廣告。

  不能否認(rèn),隨著法治建設(shè)的進(jìn)一步深入,消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),特別是一些知名商家的商業(yè)自律有所提高,以往困擾消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題,有一定的改善。但侵權(quán)行為、違劣商品、欺瞞哄騙還以各種形式存在,從公眾的消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)看,消費(fèi)者就是上帝,只是傳說(shuō)。

  維權(quán)日變促銷(xiāo)日的亦步亦趨,從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明3·15消費(fèi)者權(quán)益日的警示作用正在式微,其娛樂(lè)與消費(fèi)傾向愈加明顯。

  在監(jiān)管部門(mén)行動(dòng)不到位、媒體監(jiān)督偏移、商家檢點(diǎn)不足的情況下,消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)重心發(fā)生偏移,也不足為怪。讓人可笑的是,即使是在3·15當(dāng)天的促銷(xiāo)活動(dòng)中,那些產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷、服務(wù)態(tài)度不夠的睥睨消費(fèi)者行為,卻還可以招搖過(guò)市,這不能不說(shuō)是一種莫大的諷刺。

  3·15就是消費(fèi)者權(quán)益日,它不是商家的嘉年華,這一點(diǎn)必須厘清。而要重建3·15權(quán)益日的威信與體認(rèn),需要商家的高度自律,需要監(jiān)管部門(mén)的行動(dòng)有力,需要媒體的全天候跟進(jìn),更需要整個(gè)社會(huì),包括你我每個(gè)消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的挺身維護(hù),讓保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為這一節(jié)日的不二屬性,如此,3·15維權(quán)日才會(huì)名實(shí)相符。

責(zé)編:安文靖
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