中新網(wǎng)昆明12月8日電 (記者 史廣林)男子購(gòu)買(mǎi)特價(jià)機(jī)票后因晚到誤機(jī)，要求免費(fèi)退改簽不成，竟拿起柜臺(tái)上的指示牌砸向航空公司工作人員臉部。記者8日從祥鵬航空有限責(zé)任公司獲悉，該公司工作人員臉部被劃傷，治療后有留疤可能性，警方調(diào)解后男子賠償6800元。

　　12月4日，購(gòu)買(mǎi)祥鵬航空8L9891昆明至武漢航班機(jī)票的一男性旅客因晚到誤機(jī)后，至祥鵬航空昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)要求免費(fèi)退改簽其購(gòu)買(mǎi)的特價(jià)機(jī)票。根據(jù)購(gòu)票協(xié)議，該旅客購(gòu)買(mǎi)的特價(jià)機(jī)票不屬于可免費(fèi)退改簽范圍，祥鵬航空昆明機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)工作人員向旅客說(shuō)明情況，表示可協(xié)助其退票并重新購(gòu)買(mǎi)新的客票。該旅客情緒激動(dòng)并伴有辱罵性語(yǔ)言，柜臺(tái)工作人員耐心安撫并解釋無(wú)果。隨后，該旅客突然扯斷柜臺(tái)指示牌砸向祥鵬航空機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)一女性工作人員頭部，該工作人員被指示牌的鐵片底座砸裂眼鏡并劃傷臉部。

　　事發(fā)后，祥鵬航空機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)員工報(bào)警并將受傷工作人員送至機(jī)場(chǎng)急救中心簡(jiǎn)單包扎后轉(zhuǎn)至市區(qū)醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)院診斷，工作人員臉部劃傷屬于金屬劃傷，破傷風(fēng)針測(cè)敏重度陽(yáng)性，經(jīng)治療后有留疤可能性，需激光修復(fù)。

　　目前，當(dāng)事雙方經(jīng)過(guò)機(jī)場(chǎng)公安調(diào)解已達(dá)成賠償協(xié)議，打人旅客賠償后期治療費(fèi)用6800元。祥鵬航空在對(duì)受傷工作人員表示慰問(wèn)的同時(shí)，向旅客發(fā)出倡議，遇到航班不正常情況時(shí)請(qǐng)通過(guò)合法正當(dāng)?shù)耐緩较蚝娇展揪S權(quán)，依法維護(hù)自己合法權(quán)益。