熱力公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，“防暴隊(duì)”護(hù)衛(wèi)

　　 頭戴防暴頭盔，手持盾牌和警棍……這場(chǎng)景通常發(fā)生在騷亂現(xiàn)場(chǎng)。然而，10月17日，這樣的場(chǎng)景真實(shí)發(fā)生在鄭州市臥龍花園小區(qū)里。這究竟是怎么回事呢？ □東方今報(bào)·猛犸新聞首席記者 梁新慧/文 袁曉強(qiáng)/圖

　　【現(xiàn)場(chǎng)】熱力公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 小區(qū)動(dòng)用了“防暴隊(duì)”

　　10月17日上午9時(shí)30分，鄭州市秦嶺路與汝河路交叉口的臥龍花園小區(qū)廣場(chǎng)上，鄭州市熱力總公司的工作人員現(xiàn)場(chǎng)受理居民和供熱有關(guān)的問(wèn)題。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還有三名頭戴防暴頭盔，身穿防暴服，手持盾牌和警棍的防暴隊(duì)員。不就簽個(gè)供用熱合同、交個(gè)暖氣費(fèi)嘛，咋還動(dòng)用了防暴隊(duì)員？ “恁不知道啊，這些年，俺小區(qū)的集中供熱供供停停，罪魁禍?zhǔn)拙褪俏飿I(yè)公司！今天如果沒(méi)有防暴隊(duì)員，說(shuō)不定又有人來(lái)?yè)v亂了。”該小區(qū)8號(hào)樓的張先生說(shuō)。 鄭州市熱力總公司西區(qū)供熱分公司副經(jīng)理胡建平，證實(shí)了居民的說(shuō)法。

　　【背景】熱力公司正常供熱 物業(yè)公司截留暖氣費(fèi)

　　原來(lái)，早在去年12月23日，鄭州市熱力總公司就與負(fù)責(zé)該小區(qū)管理的河南鼎諾物業(yè)服務(wù)有限公司（下稱“鼎諾物業(yè)”）簽訂了供用熱合同。鼎諾物業(yè)向熱力公司承諾，12月31日之前把暖氣費(fèi)結(jié)清，但最終沒(méi)交一分錢。

　　值得一提的是，鼎諾物業(yè)申請(qǐng)供熱時(shí)，申報(bào)的用熱戶是387戶。而今年1月3日鄭州市熱力總公司對(duì)臥龍花園小區(qū)突擊稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)，用熱戶竟然達(dá)到512戶。胡建平說(shuō)，這多出的125戶的暖氣費(fèi)，被鼎諾物業(yè)截留了。 據(jù)悉，臥龍花園小區(qū)已經(jīng)實(shí)施了“分戶控制”，那么，熱力公司為什么沒(méi)有實(shí)施“收費(fèi)到戶”，讓居民直接把暖氣費(fèi)交給熱力公司呢？ “去年，鄭州市供熱實(shí)現(xiàn)了大一統(tǒng)。我們想把該小區(qū)的熱力站收過(guò)來(lái)管理，但物業(yè)拒不配合。”胡建平說(shuō)。

　　【經(jīng)過(guò)】送達(dá)律師函提起仲裁 居民一怒更換物業(yè)公司

　　盡管鄭州市熱力總公司采取了多種措施，但鼎諾物業(yè)就是不交暖氣費(fèi)。無(wú)奈之下，今年2月2日，熱力公司委托律師向鼎諾物業(yè)下達(dá)了催交暖氣費(fèi)的律師函。 3月16日，熱力公司向鄭州市仲裁委提起仲裁申請(qǐng)，目前該案正在審理。 在中原區(qū)綠東村辦事處臥龍花園社區(qū)的支持及廣大業(yè)主的要求下，臥龍花園小區(qū)于今年9月份更換了新的物業(yè)公司。10月10日，熱力總公司與新物業(yè)簽訂《熱力站代管協(xié)議》，該小區(qū)2016~2017采暖季的供熱運(yùn)行管理與服務(wù)將由熱力總公司西區(qū)供熱分公司全面接管。

　　【進(jìn)展】熱力公司代管熱力站 確保居民今冬正常用熱

　　“雖然仲裁案的結(jié)果還沒(méi)有出來(lái)，但在新物業(yè)公司的支持下，我們代管了該小區(qū)的熱力站，這樣，熱力公司就可以直接與居民簽訂供用熱合同，居民直接向熱力公司交暖氣費(fèi)，我們直接負(fù)責(zé)小區(qū)的供熱?！焙ㄆ秸f(shuō)。

　　“這兩天，熱力公司來(lái)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，為了防止有人故意搗亂，我們物業(yè)公司特意加強(qiáng)了安保力量，這些防暴隊(duì)員都是我們特意請(qǐng)來(lái)的?！焙幽闲裰笪飿I(yè)服務(wù)有限公司的有關(guān)人士說(shuō)。