帶100萬(wàn)元去銀行存款 被推薦買了5年期保險(xiǎn)

　　保單到期后王先生蒙了：利息竟比預(yù)期少了十幾萬(wàn)元

　　□本報(bào)記者 張靜

　　5年前，市民王先生本打算到銀行存款，但在銀行工作人員的推薦下買了一份5年期的保險(xiǎn)。到期后，王先生認(rèn)為自己所得利息比定期存款少了近一半。11月29日，王先生來(lái)到晚報(bào)熱線辦公室反映了此事。昨天，記者就此事分別采訪了當(dāng)事人王先生、保險(xiǎn)公司、銀行及律師。

　　A

　　百萬(wàn)元存款被推薦買保險(xiǎn)

　　5年到期利息卻少了近一半

　　今年40歲的王先生是新華區(qū)一所小學(xué)的老師，他告訴記者，2011年10月18日，他帶著一張存有100萬(wàn)元的銀行卡到市區(qū)礦工路中段一家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款。

　　“當(dāng)時(shí)我說(shuō)要存5年定期，但是柜臺(tái)里的工作人員對(duì)我說(shuō)存5年定期不如買保險(xiǎn)，收益不會(huì)低于銀行的利息，我一聽(tīng)就同意了，手續(xù)不到3分鐘就辦好了?！蓖跸壬f(shuō)，當(dāng)時(shí)銀行5年定期的利率是5.5%，100萬(wàn)元存5年定期的利息應(yīng)該是27.5萬(wàn)元。

　　今年10月18日保險(xiǎn)到期后，王先生又來(lái)到銀行，工作人員讓他第二天到保險(xiǎn)公司辦理相關(guān)手續(xù)。10月19日，王先生來(lái)到保險(xiǎn)公司查詢發(fā)現(xiàn)，利息僅有13.9萬(wàn)余元，這和100萬(wàn)元存進(jìn)銀行的5年定期利息27.5萬(wàn)元相比少了近一半。

　　“我當(dāng)時(shí)一下子就蒙了。”王先生當(dāng)即找到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的李姓負(fù)責(zé)人，對(duì)方讓他去找保險(xiǎn)公司。王先生又到保險(xiǎn)公司找到一位負(fù)責(zé)此事的連先生（音），被告知需要向上級(jí)匯報(bào)。不久，王先生得到保險(xiǎn)公司的回復(fù)：保險(xiǎn)合同上如何規(guī)定就如何執(zhí)行。

　　記者在王先生提供的這份保單（復(fù)印件）上看到，上面寫著“銀行／郵政代理專用保險(xiǎn)單”，保險(xiǎn)金額為106.3萬(wàn)，保險(xiǎn)期間為5年。

　　王先生說(shuō)，他在銀行交了100萬(wàn)，但不知道為何保單上顯示106.3萬(wàn)。他想起了當(dāng)初在銀行為他辦理這筆業(yè)務(wù)的一位田姓工作人員，也是這位工作人員向他承諾過(guò)保險(xiǎn)到期收益不會(huì)低于銀行5年定期存款利息。

　　這位田姓工作人員已經(jīng)不在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作，王先生找到她的電話，并和她取得聯(lián)系。對(duì)方表示，已經(jīng)記不清是否對(duì)王先生說(shuō)過(guò)這樣的話。王先生認(rèn)為，出現(xiàn)這樣的情況，這位田姓工作人員是有責(zé)任的。

　　“我當(dāng)時(shí)去銀行就是為了存5年定期，如果是買保險(xiǎn)我去銀行干啥？她要是說(shuō)保險(xiǎn)收益沒(méi)有銀行利息高我會(huì)買嗎？”王先生情緒激動(dòng)地說(shuō)。

　　記者注意到，保單上“投保人／被保險(xiǎn)人生命與授權(quán)”的第六條顯示：“本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書和投保提示書，了解分紅、萬(wàn)能、投資連接保險(xiǎn)的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。在這行字下方，有王先生的簽名。

　　王先生對(duì)此的解釋是，當(dāng)時(shí)田姓工作人員打出保單后讓他簽名，簽完后就立即拿過(guò)去了，給了他兩張保單和一張發(fā)票后，就離開了銀行?！白允贾两K她都沒(méi)有給我看保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書，也沒(méi)有投保提示書?！蓖跸壬f(shuō)。

　　“購(gòu)買保險(xiǎn)后有十天的猶豫期，還會(huì)有保險(xiǎn)公司的工作人員給你打電話，你接到過(guò)嗎？”記者問(wèn)。

　　王先生說(shuō)他根本不知道買保險(xiǎn)還有猶豫期，也沒(méi)接到過(guò)保險(xiǎn)公司的電話。

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　　保險(xiǎn)公司同意再付5萬(wàn)元

　　銀行方面拒絕接受采訪

　　王先生說(shuō)，在得知自己的利息僅有13.9萬(wàn)余元后，他不停地找銀行和保險(xiǎn)公司討要說(shuō)法。

　　11月7日，銀行網(wǎng)點(diǎn)的李姓負(fù)責(zé)人給王先生發(fā)短信，說(shuō)保險(xiǎn)公司已經(jīng)回話，愿意以3.6%的年利率支付利息。也就是說(shuō)，100萬(wàn)元的保險(xiǎn)收益為18萬(wàn)元，減去已經(jīng)支付給王先生的13.9萬(wàn)余元后，再付給王先生4萬(wàn)余元。11月22日，李姓負(fù)責(zé)人又告訴王先生，經(jīng)過(guò)協(xié)商，保險(xiǎn)公司愿意總共支付給他5萬(wàn)元。

　　“再給我5萬(wàn)元也就是總利息18.9萬(wàn)多元，與銀行的5年定期還差8萬(wàn)多元，我肯定不同意?！蓖跸壬f(shuō)。

　　昨天，記者分別致電這家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的李姓負(fù)責(zé)人和當(dāng)時(shí)辦理這筆業(yè)務(wù)的田姓工作人員，兩人均拒絕接受采訪。

　　隨后，記者與保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)此事的連姓工作人員取得聯(lián)系。他說(shuō)，王先生購(gòu)買的是分紅險(xiǎn)，分紅險(xiǎn)到期收益由固定收益和分紅組成。固定收益直接打在保單上，也就是保險(xiǎn)金額106.3萬(wàn)，分紅則是由公司實(shí)際盈利情況決定的，盈利的70%分給客戶，剩下的30%是公司的。“保險(xiǎn)本身以保障為主，不像理財(cái)產(chǎn)品一樣有很高的收益，這幾年金融形勢(shì)不好，公司盈利不高，分紅也就不高。這就和做生意一個(gè)道理?！边B先生說(shuō)，王先生辦理業(yè)務(wù)時(shí)他也不在場(chǎng)，不知道銀行柜員是如何向他介紹這個(gè)保險(xiǎn)的?！俺霈F(xiàn)這樣的問(wèn)題不單是保險(xiǎn)公司的問(wèn)題，也不僅是銀行的問(wèn)題，他作為一個(gè)成年人購(gòu)買這個(gè)保險(xiǎn)也簽字了，應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。”

　　昨天下午，王先生致電記者稱，銀行工作人員告訴他愿意再多支付他1萬(wàn)元，再次被他拒絕，并表示會(huì)繼續(xù)向有關(guān)部門投訴。

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　　律師說(shuō)法：

　　重大投資應(yīng)以書面合同為準(zhǔn)

　　就此事，記者昨天下午采訪了河南博識(shí)律師事務(wù)所律師張寬芳。他告訴記者，法律規(guī)定，每個(gè)人都必須為自己的行為及產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)任。王先生自己選擇了這款保險(xiǎn)產(chǎn)品而不是存款，就應(yīng)該承擔(dān)后果。王先生說(shuō)銀行工人員向他承諾保險(xiǎn)到期收益不低于銀行收益，但這是口頭所說(shuō)并無(wú)其他證據(jù)證明。100萬(wàn)元的投資已屬重大的投資行為，更應(yīng)慎重，應(yīng)以相關(guān)合同和書面文件為準(zhǔn)。