為更好地展示河南形象，讓海內(nèi)外嘉賓感受到賓至如歸的服務(wù)，2016中國(guó)（鄭州）國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇工作人員培訓(xùn)班于5月15日在鄭州嵩山飯店成功舉辦。鄭大外語學(xué)院自愿者，省、市抽調(diào)的翻譯、導(dǎo)游及其他工作人員共400余人參加培訓(xùn)，省旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)朱建偉出席了培訓(xùn)班并作動(dòng)員講話。

　　朱局長(zhǎng)在講話中指出，此次市長(zhǎng)論壇規(guī)格和規(guī)模創(chuàng)歷史之最，是我國(guó)乃至世界的旅游盛會(huì)，舉世矚目，論壇對(duì)提升我省在國(guó)內(nèi)外的知名度，美譽(yù)度，以及推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)、文化、旅游建設(shè)具有重大意義。大家能夠參加此次論壇的服務(wù)工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在外交禮儀，國(guó)家安全等各項(xiàng)工作，都要謹(jǐn)小慎微，確保萬無一失，希望大家在此次培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，圓滿完成論壇的各項(xiàng)禮賓服務(wù)工作任務(wù)。

　　本次培訓(xùn)班是河南省旅游局專門針對(duì)論壇服務(wù)人員舉辦的一次規(guī)模較大、授課內(nèi)容豐富的集中授課，內(nèi)容主要涉及外事接待禮儀、省情介紹、涉外保密紀(jì)律等內(nèi)容，對(duì)于提高論壇工作人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量起到了積極的推動(dòng)作用。