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買旅游保險是在坑錢么? 旅行到底怎么買保險?

2018-05-22 10:03    來源:中國僑網(wǎng)     打印本頁 關(guān)閉

  中國護照越來越給力,很多人旅行“說走就走”!在機場發(fā)條朋友圈、微博,言語中透露著無限的自信與灑脫!

  這讓需要上班的小僑羨慕不已。羨慕之余,熱愛工作的小僑想給出行朋友們提個醒,旅游有風(fēng)險,記得買保險!

  這話有點耳熟是不是?旅行保險,和我們經(jīng)常接到電話、被安利購買的財險不同。

  購買一份旅游保險, 

  真的很有必要! 

  隨便買一份應(yīng)對簽證材料的保險, 

  可能出事的時候十分不頂事! 

  近日,網(wǎng)友奶粉真好吃(下文簡稱為小奶)為剛剛退休的父母籌劃了一次前往伊朗的旅行。希望以此開啟父母退休的新生活,卻在遭遇了“這輩子最黑暗的一天”——父母在伊朗Ahvaz乘坐的大巴車遭遇重大車禍,母親當(dāng)場去世,父親脊柱受傷。

  震驚!崩潰!絕望!小奶想起一根救命稻草——保險,自己在父母出行前為其購買了保險。

  當(dāng)時,小奶在淘寶上的某保險官方旗艦店,為父母購買了“淘寶日韓東南亞旅游保險B計劃”,并與客服確認過,該保險區(qū)域包括伊朗除錫斯坦和俾路支斯坦省之外的地區(qū);其中包含緊急救援和遺體運送服務(wù)。

  小奶在巨大的悲痛中,擠出一絲理智,當(dāng)日中午12點便聯(lián)系該保險公司,希望緊急救援。

  而保險與救援公司的反饋卻讓她更加心急如焚。

  保險公司稱隨后會短信告知接下來的解決步驟,但是直到次日16點保險公司都不曾提供解決流程,讓她自行與供應(yīng)商救援公司對接。

  救援公司則稱,遇難者家人提供各種證明材料后才能提供緊急救援。而身在成都的小奶又如何提供在伊朗的各種文書?救援公司與小奶溝通傷者手術(shù)時,說當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件不好,需要家屬簽字確認。

  小奶問:你為什么不在第一時間告訴我?

  救援公司:我以為你都知道這些信息。

  “本以為購買了境外險,我能在最手足無措時得到幫助,如今除了郵件里冷冰冰的客套話,沒有任何人能救救我的爸爸媽媽?!?/font>

  ——小奶

  這雙方的效率極低的溝通中,可能就錯過了受傷者治療的黃金時間。

  同樣是旅行中的車禍,中國游客小Q及同伴就吃了沒買保險的虧。當(dāng)時,他們自駕在新西蘭旅游,路上碰到車輛逆行。躲閃不及,兩車最終相撞并停止于路東側(cè)。

事故現(xiàn)場:紅色福特轎車為逆向肇事車輛,小Q所乘的為右側(cè)白色豐田轎車。

  事故現(xiàn)場:紅色福特轎車為逆向肇事車輛,小Q所乘的為右側(cè)白色豐田轎車。

  事故發(fā)生后,駕駛員小W受輕傷;小Q坐在副駕駛位,經(jīng)診斷為胸骨骨折移位伴胸骨后血腫,多處骨折;小A坐在后排,頸椎骨折,在重癥監(jiān)護室昏迷7天,器官受損嚴重,雖然目前已經(jīng)清醒,但失去許多記憶。

  小Q說,肇事司機是新西蘭人,在醫(yī)院待了兩天就回去了。

  事故發(fā)生后近一個月,小Q聯(lián)系警察詢問調(diào)查進展,卻得到警察的回復(fù):“急什么?調(diào)查需要時間,要確保不出差錯并且所有人都被詢問到。為什么中國人都這么沒耐性?”

  小Q與同伴身受重傷、墊付醫(yī)療費用,還要掙扎著維權(quán)。大家勸他,“千萬別在這打官司,不僅要支付高昂律師費,時間上還要起碼兩三年?!?/font>

  靠譜的旅游保險 

  出行前,我們需要注意什么,才能避免遇到意外時手足無措?

  小僑深情建議大家,購買一份靠譜的旅游保險。

  貼心提醒 

  旅游保險主要分為三大類:旅游意外險、緊急救援險和財產(chǎn)險。

  細分包括醫(yī)療費用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫(yī)療運送、運返費用、個人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個人錢財及證件還有個人責(zé)任等多種。

  大家可以根據(jù)旅行目的地及行程的危險性,按需購保。

  跟團游標配:旅游意外傷害保險 

  跟團游時,通常旅行社會為每位游客購買基本的意外險,但是保額較低。小僑還是建議大家自購一份旅游意外傷害險,幾百塊錢買個心安。

  自助游標配:旅程變更險 

  自助游中,最怕碰到旅行取消,可酒店、門票、機票都已付款的情況。如果購買旅程變更類的保險,在旅程取消、旅程縮短和延期逗留時,也可以有所保障。

  自駕游標配:自駕旅行保險 

  如果是自駕游,建議在出發(fā)前購買一份自駕險種,或者是在買意外醫(yī)療保障類的保險時,買同時帶有自駕保障的保險品種。

  按照國際慣例,除了個人意外傷害險外,一般還需要購買基本第三者責(zé)任險及車輛碰撞、盜搶險等主要保險。在澳大利亞,機動車第三者責(zé)任險(人身傷害)是強制保險,機動車本身損失保險以及第三者責(zé)任險(財產(chǎn)損失)則是自愿投保。

  購險注意 

  (一)時間

  注意確認保險的生效時間,一定要完全覆蓋旅行時間。

  (二)覆蓋程度

  國際出游者一般考慮的要素:

  意外傷害保險&醫(yī)療保險

  SOS國際救援服務(wù)

  航班延誤、航空風(fēng)險

  個人責(zé)任&醫(yī)療運送

  購買保險前,請再三確認您所需要的保險內(nèi)容在范圍之內(nèi)。

  另外,如旅途中有高風(fēng)險活動,應(yīng)注意所有購買的保險是否能夠保障此類風(fēng)險。部分公司提供的境外旅游險中是將這類高危險項目作為“除外責(zé)任”不予保障。

  (三)誠實購險

  購買旅游保險時,有些人不會主動說明自己有長期病癥,以為可以降低保費省錢,其實是得不到應(yīng)有的保障。一旦他們在外地病發(fā)入院,保險公司經(jīng)調(diào)查認為當(dāng)事人隱瞞病歷,便不會賠償醫(yī)療費用。

  出險注意 

  (一)第一時間撥打援助電話

  萬一出現(xiàn)緊急狀況,撥打援助電話以便獲得保險公司相應(yīng)的服務(wù)。若未報案而自行處理,將可能無法理賠,可以通過電話報案、到保險公司報案、網(wǎng)上報案等方式。

  (二)保存好保單

  在理賠時要核對保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名等信息。

  (三)保存好一手材料

  準備好保險事故相關(guān)的證明和票據(jù),如病歷資料、殘疾程度鑒定書、死亡證明、醫(yī)院或其他醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療費用原始憑證等,這些是申請理賠的重要依據(jù)。

  如果在境外就醫(yī),醫(yī)院的診斷證明、醫(yī)療費用的原始收據(jù)以及相關(guān)部門出具的意外事故證明等資料都應(yīng)妥善保管好。將上述文件復(fù)印備查,以確保理賠工作的順利進行和及時拿到保險金。

  讓心情去旅行 

  外出旅游本來是開開心心的,但難保會發(fā)生意外。

  如果能在預(yù)算范圍內(nèi),多花點錢多一份保障,何樂而不為呢?

責(zé)編:王永芳