作為消費金融的重要創(chuàng)新之一,“租房分期”正在經(jīng)歷成長的煩惱。日前,有媒體報道稱,部分租房中介公司借助新興的網(wǎng)貸平臺租房分期業(yè)務,在隱瞞網(wǎng)貸事實的情況下,以“押一付一”誘導租戶辦理平臺分期繳租,提前套現(xiàn)全年房租,并導致不知情的租戶面臨貸款逾期等風險。
有業(yè)內(nèi)人士對記者表示,在此次事件中,‘押一付一’模式能吸引很多租戶,從一定層面反映出傳統(tǒng)的花更少的錢,享受更好的生活租賃模式難以滿足用戶需求,行業(yè)變革是大勢所趨。如何讓房租分期等消費金融產(chǎn)品,更好地落地,普惠大眾,避免出現(xiàn)類似事件,將是現(xiàn)階段的重要議題。
據(jù)悉,所謂“租房分期”,即用戶只需“押一付一”,剩余的房租由平臺一次性支付給房東,用戶只需按照分期還款的方式按月支付當期房租及相應的服務費給平臺即可。
實際上,租房分期是近年來才興起的新生事物。而其興起,是市場需求、金融創(chuàng)新、政策鼓勵等因素共同催生的結果。
早在2016年3月,人民銀行、銀監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)《關于加大對新消費領域金融支持的指導意見》要求加快推進消費信貸管理模式和產(chǎn)品創(chuàng)新。房租分期便是一項能普惠大眾的消費金融創(chuàng)新成果。
數(shù)據(jù)顯示,在消費升級的大背景下,預計到2030年,中國租賃市場規(guī)模將從現(xiàn)在的1.1萬億元增長超過4.6萬億元。越來越多的年輕人正在選擇租房,但租房常見的“付三押一”模式需要一次性拿出不菲的資金,這對于很多租戶來說壓力過大。如何變革傳統(tǒng)租賃模式,普惠大眾成為當務之急。去年7月,住房和城鄉(xiāng)建設部等9部門便聯(lián)合印發(fā)《關于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場的通知》,要求進一步加快推進培育和發(fā)展住房租賃市場相關工作。
“房租分期打破了傳統(tǒng)住房租賃方式,對于租戶、第三方商戶是雙贏舉措,而對于租戶,也多了一種付款方式選擇,減輕了長租公寓租客群體的支付壓力”,早在2016年就推出相關業(yè)務的惠人貸相關負責人告訴記者。
因為模式好又有市場,房租分期市場很快便吸引了不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,比如京東的白條、58同城的58月付等,甚至銀行等傳統(tǒng)金融機構也加入其中,比如建設銀行上海市分行就在2017年上線租房分期業(yè)務。今年5月9日,中國工商銀行四川省分行也在成都試點推出長租公寓房租信用卡分期付款業(yè)務。
不過,正如此次消費者“被貸款”事件,租房分期在線下落地中也遭遇了一些問題。其中,消費者在不清楚的情況下,錯將房租分期當成單純的“押一付一”便是最常見的問題。
“部分中介銷售人員普遍缺乏統(tǒng)一規(guī)范培訓,這也導致了在與租客洽談、簽約的過程中,出現(xiàn)信息不對稱、信息漏洞甚至告知義務缺失等情況,這是導致租后糾紛的重要誘因。對此,服務平臺往往心有余力不足” ,一位在北京從事房地產(chǎn)行業(yè)的人士對記者表示。
惠人貸方面則告訴記者,平臺更多要從業(yè)務申請的流程上就做好嚴格把關,充分告知用戶。記者注意到,惠人貸的租房分期借款申請除了對申請人完全披露與顯著告知外,還設有“掃描二維碼確認”、“電話復核及錄音存檔”等嚴密流程,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常,房租分期都無法辦理。
“早在去年底,為防止中介在客戶不知情的情況下,‘幫’客戶申請房租分期借款,惠人貸便增加了人臉比對,從而保證是客戶本人進行的申請。在分期借款信息確認時客戶也可選擇取消。如果分期申請成功后,用戶表示在不知情情況下捆綁了我們平臺,我們也可為客戶向相關各方申請終止交易” ,上述惠人貸人士表示。
一位不愿具名的金融行業(yè)人士對記者表示:“要讓房租分期這項創(chuàng)新、普惠的金融手段,真正物盡其用,離不開行業(yè)共治。這是一個涉及平臺、中介機構、監(jiān)管方,甚至租客在內(nèi)的生態(tài)。平臺要依法依規(guī)加強流程把控;中介機構要提高自律,樹立業(yè)務規(guī)范;相關機構要做好監(jiān)管;租客也有提高法律意識,對租房分期做自主、理性的判斷?!?nbsp;