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調(diào)整訂餐預(yù)定時限契合“大眾口味”

2018年01月18日11:28  來源:映象網(wǎng)

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  記者從中國鐵路總公司獲悉,1月18日起,鐵路部門對互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)進(jìn)行升級,訂餐預(yù)訂時限由開車前2小時壓縮至開車前1小時,同時推出動車組列車地方特產(chǎn)預(yù)訂服務(wù)。(中國新聞網(wǎng) 1月17日)

  自2017年7月份,鐵路部門推出互聯(lián)網(wǎng)訂餐上高鐵以來,凡體驗過的旅客都贊不絕口,認(rèn)為該舉措得當(dāng),滿意度居高不下。也從另一個側(cè)面反映出旅客出行的獲得感在不斷提升。

  如今,鐵路部門再次提出要調(diào)整訂餐時限,將原來開車前2小時訂餐預(yù)定時限壓縮為開車前1小時??此埔粋€時間上的調(diào)整,實則是利民服務(wù)的空前升級。眼下2018年春運(yùn)即將拉開帷幕,這一入微的舉措正契合“大眾口味”,為匆忙趕路回家的人騰出了充足的訂餐時間,讓這個春運(yùn)的過客提前感受到暖意。

  “民以食為天”,我國幅員遼闊,自《舌尖上的中國》播出以來,我們深刻認(rèn)識到每個省份地區(qū)的百姓對吃都有不同的講究和習(xí)慣,以往單一的車上訂餐已滿足不了需求。如今開放高鐵訂餐服務(wù)已經(jīng)滿足了各個省份旅客對菜品的需求。但介于春運(yùn)的特殊性,很多人迫于趕路沒時間網(wǎng)上訂餐的現(xiàn)狀,鐵路部門乘勢而上,將訂餐時限壓縮,從根本上釋放了訂餐的約束力,讓旅客可以從容訂餐,吃到滿意的食品,讓旅途更舒心。

  同時,這一舉措也進(jìn)一步體現(xiàn)了鐵路的市場化進(jìn)程。如果說“互聯(lián)網(wǎng)+鐵路外賣”是“互聯(lián)網(wǎng)+”在鐵路運(yùn)行的開始,那么調(diào)整訂餐時限則是供給側(cè)服務(wù)的深度挖掘。在高鐵互聯(lián)網(wǎng)訂餐一掃“眾口難調(diào)”的窘境后,這一舉措更是解決了能不能訂到餐的問題。增加的不僅是高鐵動車的客運(yùn)競爭力,同時延長了高鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,對塑造鐵路良好的企業(yè)形象具有重要作用。鐵路餐飲機(jī)制的靈活運(yùn)用,擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)效益,附加無限社會效益,既順應(yīng)市場發(fā)展,維護(hù)高鐵餐飲有序競爭秩序,又是“交通強(qiáng)國,鐵路先行”的深層體現(xiàn)。

  那么對于互聯(lián)網(wǎng)來說,這一舉措無疑是發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)余熱。最初推出互聯(lián)網(wǎng)訂餐上高鐵是本著供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的要求來實現(xiàn)的,這次簡單的調(diào)整時限,就把原來一個小時未利用的價值,全部發(fā)揮出來,讓訂餐的保有量持續(xù)攀升,使網(wǎng)絡(luò)的通訊效應(yīng)最大化,而且這一時段的廣告價值也跟著升值。

  由此可見,調(diào)整“互聯(lián)網(wǎng)訂餐上高鐵時限”這一舉措充分體現(xiàn)了鐵路部門與時俱進(jìn)的工作思路,更深層次的意義是鐵路與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。鐵路運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺推出訂餐舉措,既展現(xiàn)了改革發(fā)展的良好局面又使百姓的獲得感與日俱增,可以說達(dá)到了鐵路、旅客、互聯(lián)網(wǎng)三贏的最佳效果。(王路路)

文章關(guān)鍵詞:高鐵;訂餐預(yù)定時限 責(zé)編:王慶河
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